不知道你有没有注意到,现在路上越来越多的司机,开车时喜欢使用车辆智能辅助驾驶,这样不只可以缓解长途试驾的疲劳,还可以在开车时分神干些小事。但是现在的智能辅助驾驶功能再怎么先进,还是属于L2级的辅助驾驶,大家不止全指着车辆本身行驶,要不就会出现不必要的风险,轻者损失财产,重者车毁人亡,这点相信大家也都或多或少地听说过。每次出事,评论区的画风大概率是这样的:“活该,谁叫你不好好看路”“不是让你别相信辅助驾驶吗”。

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但问题是,这些消费者真的只是咎由自取吗?

卖车的时候叫“智驾”,出了事就说是“辅助驾驶”——这个逻辑,细想起来挺让人窝火的。

比亚迪兜底城市领航 为什么没有车企跟

5月底,王传福在比亚迪的发布会上说了一件事:要为城市领航事故兜底。意思就是,用了我们的智驾系统出了事,我们来负责。

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李想曾经说过这样的话:一旦遇到特别复杂或者极端的场景,智驾会直接退出,把方向盘丢给司机。这是大实话,说明就连最激进的智驾推销者心里也清楚,这东西目前还做不到100%可靠。既然如此,消费者用的时候出了事,这个责任该怎么分担,总得有个说法吧?

比亚迪给出的答案是:我来担。王传福的原话是——“比亚迪在L2阶段率先承担起L3、L4的责任。”这句话翻译一下就是,法规还没跟上,但消费者已经在用了,所以不等监管,先把这个口子用商业承诺填上。

智驾使用率高得超乎想象

为什么这件事要紧?先看一组数字,可能会让你意外。

鸿蒙智行2025年全年辅助驾驶用户活跃率98%;小鹏汽车今年五一期间AI辅助驾驶每日使用率达到93.21%;理想辅助驾驶用户活跃率99.5%。不是新势力的也一样:吉利集团智驾里程年增长215%,开启率93.8%;奇瑞五一期间有5.54万活跃用户调用智驾,总里程超过724万公里。

这不是小众功能,这是几乎每个买了这类车的人都在天天用的东西。用的人这么多,真正清楚“这东西出了事谁来负责”的人,估计百里挑一。

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这里有一个长期存在的信息错位。各家车企的宣传视频里,方向盘自己在转,变道丝滑优雅。但翻开用户手册,满篇都是“L2级辅助驾驶,驾驶员须全程负责”“手不得离开方向盘”。

卖的时候叫“智驾”,出事的时候叫“辅助驾驶”——车企享受了溢价,消费者承担了风险,这笔账算起来并不好看。

跟进的为什么这么少?

比亚迪这个表态出来已经有一段时间了,同行们愣是一个没跟进。这就有点反常了。

平时这个行业最擅长的就是跟风。谁家推了个新功能,隔两周其他人必然跟上,谁家降了价,对手恨不得当天晚上就开发布会。偏偏这次,涉及消费者切身利益的事,大家集体沉默了。

其实原因也不难理解。智驾兜底这件事,说起来容易,做起来需要三个硬条件同时具备:自研技术、海量数据、以及兜得住的钱。

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自研技术这关就挡掉了一半。目前真正实现智驾全栈或核心环节自研,并且大规模量产装车的,基本就是头部那几家:鸿蒙智行、小米、蔚小理零、比亚迪、吉利、长城。剩下不少车企,要么完全依赖第三方供应商,要么自研系统还没量产出来。

没有自研技术,就意味着出了事你连数据都不完全掌握,更别提承担责任了。没有大规模装车的销量,积累的数据就不够优化系统,兜底的底气从哪来?没有资金储备,一旦真的理赔,几单下来可能就撇不住了。

所以这件事的本质,不是意愿问题,是能力问题。有些车企不是不想跟进,是真跟不起。

这种卷,值得多一点

这几年我们聊“内卷”聊了太多,但大多数时候聊的都是无效内卷,屏幕加了一块又一块但系统越来越卡,配置堆了一层又一层但核心体验没什么变化。消费者看到的都是数字,感受到的却是疑怀。

智驾兜底这件事不一样。它不是在卷参数,是在卷担当。一旦有车企带头把这个口子打开,后面就会形成压力——消费者买车的时候自然会问:你们家出了事负责吗?那些拍着胸脯说智能化最强的品牌,如果连这个都答不上来,这个标签迟早要被打上问号。

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当然,这种良性竞争的形成,也不能只靠车企自觉。L3级自动驾驶的法规落地是另一个关键变量。一旦法规明确责任边界,保险公司介入,整个机制才能系统性地跑通。目前有些车企用商业承诺先行填补制度空白,是一种务实,但终究是临时方案。

说到底,是谁在替消费者站台

这几年,汽车行业给自己贴了很多标签:科技公司、出行生态、AI驾驶舱……但说到底,这个行业卖的还是要在路上跑的车,坐的还是真实的人。

智驾事故兜底这件事,是一个真实存在的矛盾:技术在往前跑,但责任的分配机制却还停在原地。车企收了消费者的钱,用智驾作为卖点,出事之后却用“辅助驾驶”“驾驶员全责”这套话术撇清关系——这个逻辑,撇不了太久。

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消费者对于辅助驾驶的信任,说白了是被广告建立起来的。那这个信任出了问题,责任自然也有车企的一份。

比亚迪走出这一步,无论背后是什么驱动的,至少是往对的方向走了。接下来,还在高举AI大旗、口号喊得震天响的那些车企,是时候想清楚:在为消费者兜底这件事上,你们的缺席,能缺多久?