侄女做销售,昨天她跟了很久的一单合作泡汤了。
本来胜券在握的,但对方公司毫无预兆地换了老总,之前的规划全部需要调整,她几个月的心血白费了。
侄女硬着头皮去跟经理汇报,又被雪上加霜地一顿痛骂。
从经理办公室出来,她迎面碰上一个死对头同事,对方满脸喜气比过年还开心,又给她加了一层霜。
她给我发信息:特别特别想辞职。
我问辞了以后去哪里,她说不知道,迷茫得要死。
这份工作,已经是侄女毕业四年来的第七份了。
之前她做过酒店管理、幼儿园老师、旅行社文员,都是开始有点兴趣,越做越不喜欢,最终一走了之。
她说:不知道这辈子能不能找到一份自己真心喜欢的工作。
我回她:哪有那么多喜欢,工作的常态就是苦熬。
我见过很多像侄女这样的新人,他们干不好一份工作,不是能力不够,而是缺少韧劲。
受一点气就炸,一时看不到结果就急,碰些壁就想走人。
正如有句话所说:遇人修心,遇事修性。
到了某个年纪你会发现,工作拼到最后只靠三口气撑着:忍住,稳住,挺住。
这三层功夫到了,工作才会慢慢长成你要的样子。
01
忍住情绪
前两天,央视的一条新闻看得我唏嘘不已。
一个公司的项目负责人跟员工起了争执,一怒之下说了句“你滚”。
结果员工立刻不来上班,而公司不仅延误了项目,还卷入跟这位员工的劳务纠纷,最后赔偿了近16万元。
明明好好说话就能解决的问题,就因为一时没忍住,变得如此一发不可收拾。
这让我想起美国耶鲁大学的一项研究。
人在激动时,大脑负责理性判断的前额叶活动会明显下降,而控制情绪反应的区域则会迅速活跃起来。
换言之,一个人越是情绪上头,越容易做出后悔的决定。
所以我常说,遇事能忍住情绪,是一个成熟职场人最基本的素养。
商业咨询师张琦刚带团队时,有次一位业务员在电话上讨论报价,声音大到整个楼层都听得见。
张琦提醒这位业务员,在办公室打电话要控制一下音量。
谁知对方冲着她就是一句,你上次开会时明明嗓门比我还大。
一时间所有人屏住呼吸,感到一场争吵即将到来。
张琦却深吸一口气后说:
“如果当时我吵到你了那我向你道歉,但你刚才打电话的声音确实太大,同样需要注意。”
后来张琦回忆,这位业务员的能力其实很出众。
之后还开发了好几位大客户,带来数百万美元的利润业绩。
如果当时没忍住跟他吵起来,气走这位业务员,对整个团队是极大的损失。
无论在哪里上班,总有不想见到的人,不愿遇到的事。
但最不值得的,就是用一时的脾气,换长期的被动。
忍住情绪,不是认怂是懂得把精力放在真正重要的地方。
一个人能按住火气,才能接住更大的事。
02
稳住心态
寿司之神小野二郎收徒时,有这样一个规定。
无论是谁,都要先从练习煎玉子烧开始。
每天什么都不做,只是不断重复打蛋、和粉、煎蛋和洗锅这个步骤。
整个过程,要持续4到5个月。
很多学徒受不了这种漫长枯燥的工作,没多久就主动辞职。
但其实只有经过这种特训,才能对火候有纯熟的掌握,进而学习更复杂的菜式,成长为独当一面的大厨。
作家李睿在《20几岁耐住寂寞,30几岁打破沉默》里写过一段话:
“成长这件事,本就没有那么多一鸣惊人。
更多时候,不过是在重复、单调,甚至看不到意义的事情里一点点积累。”
刚毕业时摩拳擦掌,觉得上班就像过关斩将,过一关升一级。
工作久了才发现,普通人唯一要过的,是忍受枯燥、耐住寂寞的心态关。
经典港剧《创世纪》中,叶荣添起初在一家房产公司当中介。
主管安排他先处理房源材料,打算等他熟悉业务后再带他见客户。
结果只看了两天材料,叶荣添就耐不住性子,私自带着客户去看房。
他原本觉得只要开了单,领导就不可能怪罪,还会给自己更多机会。
然而就在看房过程中,他因为专业不扎实,在介绍布局时指错了承重墙。
事后,客户停止了和公司的合作。
叶荣添要对损失负责,也只好引咎辞职。
工作往往就是这样,稳得住,出众;稳不住,出局。
那些不起眼的小事,那些一时看不到回报的积累,才是真正长本事的地方。
竹子可以几年不生长,但等到根系铺开,就能在短短一周拔高十几米。
上班也是一样,很多向上的时刻,都藏在你稳住心态,埋头琢磨的日子里。
03
挺住低谷
经济学家安德鲁·麦卡非曾在TED演讲时,分享了一张图片。
2008年全球经济断崖式下滑,不管是做什么工作,都面临巨大的挑战。
可当安德鲁把时间拉长,在场观众不由惊呼:
当时被视为世界末日的金融危机,只是整个增长曲线上的一个小坑。
我知道这两年,大家上班上得也很不容易。
行业越来越卷,业务持续缩水,一个人干几个人的活,还总要担心降薪和裁员。
但其实各行各业,都有自己的发展周期,不会一帆风顺,也不会一直低谷。
越到难处,越要挺住。
坚持做好自己的工作,才能在形势好转时,抓住别人抓不住的机会。
职场博主@Danly贸屿毕业后,进入一家外贸公司上班。
结果刚入职不到一年,整个外贸行业就进入了寒冬期。
以前每天都有客户主动询价下单,业务员躺着就能领提成。
后来即使发几十封邮件,也往往收不到一条回复。
很多同事接受不了这样的落差,纷纷提出离职。
但Danly却觉得,外贸行业有明显的周期性。
与其在下行周期出去四处碰壁,不如留在一个地方好好打磨,等待行业回暖。
公司要开拓新的客户资源,她就主动去做东南亚的市场;
公司要做线上营销,她立刻开通海外社媒的视频账号,直播推广公司的产品。
两年后,行业果然如她所料迎来复苏,仅一个季度公司的业务量就恢复到巅峰时的80%。
而她也在这期间,成为公司最年轻的业务总监。
很认同这么一句话:
“顺风顺水的时候,是个人就能把活干好,只有到了逆风时,才真正看出一个人的水平。”
很多工作干到最后,拼的不是有没有能力,而是挺不挺得住。
不管形势多难,只要行业不倒,公司没关,就咬紧牙关撑下去。
挺过低谷的经验和能力,都会在未来几年带给你慷慨的回报。
卡尔·荣格曾说,你做的事情,不仅改变世界,也改变你自己。
工作,不只是完成任务,最重要的是完成自己。
而一个人在职场的完成度,往往与能力无关。
要看的是他有没有通过工作,打磨出了隐忍耐烦的心性,以及捱过低谷的韧性。
这样的人无论在哪上班,都能游刃有余,机会也将不断靠近。
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