一名乘客表示：“飞机突然转向的那一刻，我就知道出事了。”
据一名接受新闻采访的乘客称，加拿大航空一架航班上的乘客协助制服了一名出现医疗紧急状况的飞行员——在飞机于飞行中突然转弯后，该飞行员据称出现类似癫痫发作的症状，持续约40分钟。
加拿大航空表示，由区域合作伙伴PAL航空执飞的AC7664航班，于周三从新泽西州纽瓦克飞往新斯科舍省哈利法克斯途中，机长出现医疗紧急状况。
该航空公司称，副驾驶接管了飞机控制权，并将航班改降波士顿，飞机安全着陆。机长被送往医院接受治疗。
这架德哈维兰Q400型飞机载有61名乘客。加拿大航空表示，正在为机上乘客安排替代行程。
与妻子和两个儿子同行的罗德尼·麦克唐纳告诉媒体，这场惊魂始于飞机突然倾斜。
他说：“飞机突然转向的那一刻，我就知道出事了，因为那不是湍流。感觉就像是有人猛地脱离了控制，而且这种情况一再发生。你知道，各种念头闪过脑海，你开始祈祷。我的孩子们立刻开始祈祷。”
麦克唐纳说，一名空乘冲进驾驶舱，然后将其中一名飞行员拖到过道上。
他说：“一名空乘疯狂地冲进驾驶舱，过了一会儿，他把一名飞行员从驾驶舱拖到飞机的过道上。”
麦克唐纳说，那名飞行员似乎正在经历癫痫发作，他和另外大约四名乘客协助将其制服，而副驾驶则驾驶飞机飞往波士顿。
美国疾病控制与预防中心指出，对于可能正在癫痫发作的人，绝不应强行按住，以免造成进一步伤害。相反，应清除周围的尖锐或危险物品；将其轻轻侧卧，并保持气道通畅。
他解释说：“是的，真的很可怕。我坐在前排，我的家人在我后面，因为座位排列就是这样。我回去和他们坐在一起，然后发现飞行员身体失控了，不是暴力那种，而是很明显他无法控制自己的行为能力，需要被约束。”
他接着说：“我们努力让他冷静下来，那是一场相当费力的40分钟，我们把他按在地上，用尽可能多的安全带束缚住他的腿、胳膊和胸部。”
麦克唐纳说，机上有一名注册护士在医疗紧急状况期间指导乘客并协助照顾飞行员，同时他称赞空乘人员在整个过程中保持冷静。
他说：“空乘人员非常出色。他们保持了冷静。”
飞机在波士顿降落后，应急人员赶到了现场。麦克唐纳表示，他很感激所有人都安全下机。
他补充道：“我们非常感激，感激结局是如此。”
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