近日,四川省南充市西充县市场监管局接到群众举报,槐树镇某村社有经销商正在开展为期一周的家电“以旧换新”流动促销活动,通过赠送小礼品吸引老年群众参与,涉嫌诱导老年人消费,存在消费侵权风险。

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接到线索后,执法人员迅速赶赴现场核查,发现活动点位设施已全部撤除,现场无相关经办人员,无法核实活动具体情况。为切实排查隐患、回应群众诉求,执法人员随即开展走访摸排,最终在辖区村民家中查获正在上门为老年人置换、安装净水器的涉事经销商。

现场执法人员依法核查涉事产品包装标识、质检报告等相关材料,查实该经销商开展经营性流动促销活动,未按规定向属地监管部门报备。针对该违规行为,执法人员对经营者开展严肃警示教育,明确告知其流动促销、下乡展销的合规要求,强调开展各类线下促销活动须提前依法备案,确保经营主体合法、产品来源合规、宣传内容真实有效。同时督促经营者严格落实售后服务责任,坚守诚信守法经营底线。

涉事经销商充分认识到自身经营不规范问题,当场承诺立即整改,严格按照法律法规要求规范开展经营活动。此次处置高效回应群众诉求,及时排查整治农村流动经营风险,有效净化农村消费环境。

下一步,西充县市场监管局将持续加大农村市场巡查力度,重点紧盯下乡会销、流动促销、上门推销等经营行为,严厉整治侵害老年消费者合法权益的违规经营问题。同时提醒广大老年消费者,购置大件商品务必选择正规经营渠道,主动留存消费票据,遇到消费纠纷可及时拨打12315热线维权,切实守护自身财产安全。(刘泳希)