来源:滚动播报

(来源:上观新闻)

九亭诗林小区不大,住着2100多人,可60岁以上的老人就占了近三分之一,80岁以上的有50多位,独居、纯老家庭有8户。老龄化程度不低,怎么让这些老人过得安心?今年以来,复地居民区党总支坚持党建引领,把“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”的“四百”大走访融入日常,带着物业一起琢磨,把为老服务做细做实,蹚出了一条有温度的社区养老新路径。

巡楼多看一眼,顺手就帮一把

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小区保安巡楼,不只是看门关没关好。今年,复地居民区党总支把“四百”走访延伸到物业巡楼中,要求工作人员多问一句、多看一眼。99岁的王大爷出门理发不方便,保安小张在巡逻中发现便记在心里,自己备了套推子剪刀,隔阵子就上门给老人理个发。独居的吴阿姨在家被杂物划伤,血直流,着急时想起物业电话,打过去没几分钟,工作人员提着药箱就来了,消毒、包扎、叮嘱,一样没落下。门岗那个小药箱里,创可贴、碘伏、烫伤膏都备着,每月清点更换,专防老人磕碰划伤这类突发情况。今年以来,红色物业还通过走访收集需求,顺手做了不少实事:帮腿脚不便的老人买菜送上门,隔段时间就去检查水电管线、燃气报警器,帮老人通过手机约车,搬个大件家电也不收钱。事不大,但管用。

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不打扰的守护,悄悄看着就放心

有些独居老人性格要强,不爱被人频繁敲门,觉得不自在。复地居民区工作人员在“四百”走访中摸清了老人的作息和习惯,就琢磨了个“无感关爱”的法子——建立动态关爱台账,几点起床、有什么老毛病、紧急联系人是谁,都记在本子上,同步给物业。保安巡楼时特意绕着老人家门口走,看到窗帘拉开、阳台有人活动,就默默走开;要是连续两次路过都没见着人影,立马联系居委会,一块儿上门看看。用复地居民区书记的话说,“看得见,但不惊动;真有事,绝不含糊。”这种守护,老人心里踏实,也不觉得被打扰。

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有人陪着说说话,日子就不冷清

除了吃饱穿暖,老人最怕的是孤单。“四百”走访中,工作人员发现不少老人子女不在身边,精神上缺少慰藉。于是,端午、重阳、春节,居委会和物业一块儿拎着米油上门看看;平时,活动室、健身广场也热闹起来,物业小伙子陪老人下盘棋、打两拍乒乓球,或者就坐在花坛边聊聊天。李大爷逢人就说:“子女不在身边,多亏这些年轻人常来坐坐,心里舒坦多了。”

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今年以来,诗林小区把党建、物业、为老服务拧成了一股绳,依托“四百”大走访,没搞花架子,就是靠一次次巡楼、一趟趟上门、一句句问候,让老人感觉到组织就在身边。

下一步,复地居民区将持续创新社区养老治理模式,让老年群体的晚年生活更舒心、更暖心、更安心。

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