“升升,今天一岁啦!”

今年2月,在内蒙古自治区通辽市第二人民医院托育中心里,一场特别的周岁生日活动正在举行。保育师们围成一圈拍手唱着生日歌,小寿星升升坐在软垫上,笑开了花。

作为第一个入托的孩子,升升刚到中心时才6个月大。从襁褓婴儿到周岁萌娃,升升的成长背后,是中心一群“临时妈妈”的日夜守护,更是中心将专业医疗保障与有温度的婴幼儿照护紧密结合,不断探索“医中有托、托中有医”托育模式的生动实践。

是保育师也是“临时妈妈”

清晨7时40分,在托育中心门前,通辽市第二人民医院儿科主任崔桂鸣已经带着听诊器等候在那里。这是她和团队每天雷打不动的“晨检时间”。据了解,自中心运营以来,医院儿科团队开展常态化晨检,不论刮风下雨,医护人员都会准时入园,为每一个孩子进行体温测量、口腔检查、手部观察和精神状态评估。

“晨检是托育机构卫生保健的第一道关口。”崔桂鸣介绍,“我们通过每日检查,能第一时间发现手足口病早期皮疹、扁桃体红肿等问题,真正做到早发现、早处理。”

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图为医护人员为8个月的低龄宝宝听诊查体。通辽市第二人民医院托育中心供图

这是医院探索“医育融合”服务模式的生动缩影。2025年10月,医院立足公立医院公益属性和医疗资源优势,高标准建成普惠性托育服务中心。作为通辽市首家由公立医院主导建设的托育中心,这里共规划80个托位,开设乳儿班(6至12个月)、托小班(12至24个月)、托大班(24至36个月)三类班级。中心以“暂代妈妈,陪伴宝宝”为初心,致力于为0至3岁婴幼儿提供“医疗、照护、保育”三位一体的专业照护服务。

在中心,每个孩子都有专属的“临时妈妈”——保育师们不仅是照护者,更像是“家人”。

“升升刚来的时候,年龄很小,吃喝、睡觉、情绪安抚,每一件事都需要格外用心。”一位保育师回忆,几个月时间里,保育师们化身孩子的“临时妈妈”,细致记录每一天的喂奶量、作息时间,耐心回应孩子每一次哭闹,给予足够的陪伴与安全感。看着升升从懵懂婴儿长成活泼开朗的小宝宝,升升妈妈感慨道:“保育师比我们当父母的还细心。”

更让家长动容的,是危难时刻的陪伴。一位宝宝的妈妈是高中教师,孩子一直由爸爸照料。一天,孩子在家意外从床上跌落受伤,爸爸紧急带着孩子赶往通辽市第二人民医院。中心保育师得知后,主动前往医院陪同就诊,安抚慌乱的家长。事后,这位爸爸感慨道:“当时真的六神无主了,保育师能陪着看诊,心里一下就踏实了。托育中心不只是照护孩子的地方,更是一个值得信赖的温暖大家庭。”

此外,中心还与医院儿科、儿童保健科建立“三通道一中心”协作机制(绿色就医通道、健康监测通道、应急处置通道、婴幼儿健康管理中心),配备专职儿科医师2名、婴幼儿保育师3名;为每位入托婴幼儿建立电子健康档案,定期开展生长发育监测、营养评估、心理行为筛查,实现“每月一监测、每季一评估、半年一体检”;创新推出“健康照护”,记录婴幼儿饮食、睡眠、情绪等发展轨迹,建立“健康监测—评估—干预—反馈”闭环管理体系,通过大数据分析为婴幼儿提供个性化养育指导。

数据显示,自2025年10月试运营以来,中心已成功识别早期发育迟缓儿童7例,帮助3名发育迟缓婴幼儿改善发展轨迹,为过敏体质婴幼儿定制营养方案5例,家长满意度达99%。

盘活存量做优托育增量

走进托育中心,明亮色彩、圆角家具、智能安防系统随处可见。但很少有人能想到,这里的前身是闲置的铁路卫生服务中心场地。“我们坚持盘活存量,创新采用‘闲置资源改造﹢分期实施’建设模式,大幅降低建设成本。”中心相关负责人介绍。

这一决策背后是医院强有力的组织支撑。医院将托育中心建设作为“一把手”工程,构建“党委领导、纪委监督、行政落实”三级联动机制。同时,中心建设采取“两步走”策略:一期470平方米核心区域改造率先投用;二期推进剩余空间,最终实现80个托位的完整能力。

中心的硬件建好了,如何高效运营?

医院采用“公立医院﹢专业机构”协同模式,通过市场化机制引入专业力量,不断深化院企合作。通过公开招标,医院选定具有12年经验的“亿优宝贝”托育品牌负责中心的日常运营,同时建立“双向进入、交叉任职”管理架构——医院派驻管理团队3人,机构选派专业骨干5人,实现医疗专业性与托育专业性的优势互补。

在专业化照护方面,中心严格遵循婴幼儿身心发展规律,构建“三阶四维”分龄照护体系,覆盖生理、认知、情感、社会性四个维度。针对低龄婴幼儿,实行保育师与婴幼儿配比1:2。同时,积极引进上海托育教学经验,并同步结合本土儿科资源,总结出一套全面且科学的个性化托育教学体系,涵盖了儿童身体发育、智力水平、语言能力、社交情感等多个重要方面。通过精心设计的游戏、测试和观察,专业的测评师能够精准捕捉到孩子成长中的每一个细微变化和发展特点。此外,中心自主研发《萌芽成长课程手册》,设置268项适龄活动,通过游戏化、情境化托育教学促进婴幼儿全面发展。

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图为保育师带领小月龄幼儿开展轻松的餐前音乐互动小游戏。通辽市第二人民医院托育中心供图

从“围墙内”走向“社区里”

托育服务不能关起门来办。托育中心突破“围墙式托育”局限,构建了“机构-家庭-社区”三位一体服务网络,使托育服务从封闭走向开放,从单一照护延伸至家庭支持。

据了解,中心设立了“家长成长学院”,定时举办“智慧父母课堂”;开设了“亲子共享空间”,周末免费向周边社区开放;创新推出了“1﹢N”家庭支持计划——1个托位,延伸N项服务,联合街道、社区开展“托育进万家”活动,组建12支志愿者队伍深入社区开展科学育儿宣传。中心试运营以来,累计举办育儿讲座42场,服务家长1860人次。一个开放、共享、互动的托育生态正在形成。

安全是托育服务的生命线,也是开放办托育的底气所在。走进中心,一键报警、电子围栏等智能安防设备一应俱全。据了解,中心建立“四防安全体系”:食品安全实行明厨亮灶、48小时留样;疾病防控执行“晨午检﹢全日观察﹢缺勤追踪”机制;心理安全构建积极回应性照护模式;应急安全每季度开展消防、急救演练,为托育机构安全管理提供了“通辽方案”。

舒心的托育环境、专业的保育团队、精细的照护流程、科学的游戏教学方法、智慧的科技运营模式,中心多措并举为入托婴幼儿提供一个安全、舒适、启发发展的成长环境。阳光透过托育中心明亮的落地窗,洒在正在做游戏的孩子们身上。升升在保育师怀里,抓着一颗草莓,笑得眼睛弯成月牙。这份笑容背后,凝聚着日渐成熟的“通辽托育经验”,也诠释着医院践行“幼有所育、幼有善育”理念的暖心担当。

“我们将不断提高‘医院﹢托育’服务管理水平,专注做好精致化教育、精细化照护,打造规范化托育机构。”医院相关负责人表示,医院未来将进一步构建普及、普惠、普适的托育服务体系,着力扩大普惠托育服务有效供给,为通辽市人口长期均衡健康发展贡献力量。