为深入贯彻健康中国战略部署，夯实医院高质量发展精神根基，6月25日下午，百色市第二人民医院组织开展全员文化理念专题培训。院领导班子、全体中层干部、党员职工及一线医护共计120余名人员到场参训。本次培训由医院党委副书记、主任医师覃文格主讲，作为医院文化建设整体方案的设计者、核心推动者，覃文格结合医院精神卫生专科特色，为全院职工带来一堂有深度、有温度、接地气的文化赋能课。
培训现场座无虚席，学习氛围浓厚。覃文格立足新时代公立医院发展要求，紧扣《“健康中国2030”规划纲要》《关于进一步加强新时代卫生健康文化建设的意见》等政策文件，开篇点明文化建设对于精神专科医院的特殊意义。他指出，当前精神卫生行业需求持续增长，但同时面临人才短缺、社会病耻偏见、执业风险高等多重挑战，医院正处于基建攻坚、创优提质的关键阶段，唯有以特色文化凝聚人心、统一思想，才能突破发展瓶颈，以文化软实力支撑医院长远发展。
结合精神专科医院独特的行业属性，覃文格细致剖析了专科诊疗与综合医院的差异化特征。精神疾病病程长、患者自知力缺失、冲动自伤风险高，家属长期背负经济与精神双重压力，这决定了我院医疗服务不能仅局限于药物治疗，更要将人文关怀贯穿诊疗全流程。长期直面患者负面情绪，医护人员普遍承受高强度心理压力，而优秀的医院文化既是缓解职业倦怠、守护医护身心健康的“稳定剂”，也是融洽医患、科室协作的“润滑剂”，更是吸引人才、塑造品牌的“催化剂”，为全院职工理清了文化建设的现实必要性。
培训核心围绕医院核心理念“你健康·我快乐”展开全方位深度解读。覃文格系统阐释理念双向共生的内在逻辑：“你健康”是医院行医初心与庄严承诺，代表全院以患者身心康复为根本，依托一站式服务、沙盘心理治疗、工娱康复、出院随访闭环管理等举措，兼顾躯体诊疗与心灵疗愈，帮助患者重拾健康、体面回归家庭与社会；“我快乐”是医护人员的职业价值源泉，当患者康复、家属安心，医务人员收获无可替代的职业成就感，同时医院通过职工生日关怀、团队团建、职业成长通道等暖心举措保障职工福祉，让职工舒心行医、乐于奉献。二者相辅相成，形成“服务提升—患者健康—职工幸福—医院发展”的正向循环，实现患者、职工、医院三方共赢。
课堂上，覃文格结合院内科室获赠锦旗、病人康复活动、职工暖心团建、新病房大楼规划等实景案例，生动展示文化理念落地实践成效与展望。同时完整解读医院完整价值体系：以“身心健康·回归家庭·服务社会·成就梦想”为办院宗旨，秉持“厚德、精医、奉献、创新”医院精神，恪守“团结、务实、诚信、感恩”院训，锚定创建西南地区有影响力三甲精神病专科医院的长远愿景，让抽象的文化条文转化为看得见、摸得着的日常工作指引。
针对理念落地实施路径，覃文格从患者服务、职工关怀两大维度部署落地举措。患者服务层面，持续推进诊疗暖心化、康复专业化、环境舒适化、家属贴心化，落实微笑接待、轻声沟通、耐心解答三项服务准则，优化一站式服务中心流程，开通特殊患者专属绿色通道；职工关怀层面，搭建公平晋升平台，完善职工生活福利、心理疏导机制，常态化开展集体活动，营造包容友爱的团队氛围。覃文格强调，文化绝非墙面标语，而是融入问诊、护理、康复、行政每一处细节的行动自觉，各科室需结合专科特色打造文化阵地，推动文化理念入脑入心。
整场培训理论结合实例、政策贴合院情，兼具专业性与感染力。参训职工认真聆听、积极思考，纷纷表示本次培训厘清了医院文化核心内涵，深刻认识到人文关怀在精神卫生服务中的作用意义和具体要求。
此次全员文化培训，进一步铸牢全院职工共同价值认同，凝聚起创先争优、推动精神卫生事业发展的强大合力。下一步，百色市第二人民医院将持续深化文化建设落地实践，把“你健康·我快乐”的初心使命转化为诊疗服务实际行动，以有温度、有专业、有情怀的医疗服务，守护区域群众精神卫生和心理健康，奋力书写医院高质量发展新篇章。（百色市第二人民医院供稿 作者：覃小群）
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