沙湾市东湾镇：政策宣讲零距离社保服务暖民心|便民服务|惠民|沙湾市|社保

（通讯员：其那尔·叶来西）为切实打通惠民政策落地“最后一公里”，让社保惠民红利直达群众手中，解决群众政策不懂、流程不熟、申报不会等实际难题。近日，沙湾市东湾镇以东湾村便民服务大厅为阵地，开展社保惠民政策面对面宣讲、手把手代办便民服务活动，精准普及社保返还、就业补贴等群众关切政策。

宣讲现场聚焦群众高频咨询、普遍关注的重点内容，重点围绕灵活就业人员社保补贴申领、失业保险稳岗返还、补贴发放标准、申报资格认定、办理流程步骤、审核发放时限等关键内容开展细致解读。工作人员摒弃生硬条文式讲解，用接地气、通俗易懂的语言逐条拆解政策要点，针对群众日常存在的政策误区、申报盲点逐一纠正解答，让群众听得懂、记得住、用得上。

在政策宣讲的同时，便民服务工作同步落地见效。现场工作人员主动为前来咨询的群众核对个人参保信息、缴费记录，手把手指导手机线上申报操作，清晰告知申报所需资料、截止时限、填报注意事项。针对村内老年群体、灵活就业人员、失业人员等重点服务对象，采取一对一、点对点专属服务模式，耐心答疑、细致指导，切实解决群众办事堵点难点。

此次集中宣讲便民服务，有效提升了辖区群众对社保惠民政策的知晓度、参与度，切实让便民服务更贴心、惠民政策更暖心。下一步，东湾镇将持续常态化开展惠民政策进村居、零距离宣讲服务，不断优化基层便民服务流程、提升政务服务质效，主动靠前、下沉服务，以精准、细致、高效的便民服务，切实把各项社保惠民红利精准送到群众身边。