6月24日,武汉公交D701路驾驶员张琳在营运后的例行车厢检查中,及时发现并妥善保管乘客遗失的手机,以拾金不昧的暖心善举,彰显公交人的责任与担当,让流动车厢尽显城市温度。

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当日下午16时左右,驾驶员张琳完成古德寺第四趟营运任务。车辆到站后,她严格按照工作规范,例行开展车厢安全与卫生巡查。在检查过程中,她在车厢最后一排靠窗的座位上发现了一部乘客遗失的苹果手机。张琳第一时间将情况上报车队,并同步告知站点调度人员,留意前来寻物的乘客,全力搭建失物找回通道。“坐古德寺专线车的乘客大部分都是外地游客,没有手机岂不是寸步难行,要尽快归还失主。”张琳说道。

与此同时,前来武汉游玩的外地游客李先生发现手机不慎遗失,焦急万分。他借用同伴的手机拨打自己的电话,但彼时张琳正在营运途中,按照行车规范无法接听电话,失主几次来电均未接通成功。情急之下,李先生通过同线路车辆联系上了车队调度室,详细说明了自己的乘车轨迹、遗失物品等相关情况。

车队工作人员经核对各项信息,确认无误后,为免去游客折返奔波的麻烦,贴心约定让李先生在黎黄陂路站点等候,并通过车载智能调度系统及时将交接事宜同步告知驾驶员张琳。

下午5时许,张琳驾车抵达黎黄陂路站点,将保管完好的手机交还给李先生。拿到失而复得的手机后,李先生十分感动,连连向张琳致谢:“太感谢您了,我是外地游客,今晚就要返程了,多亏了您的细心帮忙,要不然今天就没办法回去了!”

(记者:李晨 通讯员:刘迎凯 王坤鹏)