近日,多个婴幼儿纸尿裤品牌“被检出毒性物质甲酰胺”的消息引发公众关注。舆论风波下,又有两份检测报告在网上流传,所涉两款纸尿裤均检测出甲酰胺。
检测机构称正式报告未发出
6月25日,两份由联信检测(江苏)有限公司出具的检测报告在网上流传。
其中一份委托检测单位是大连欣桐商贸有限公司,其送检的纸尿裤商标为木织天使,检测项目为甲酰胺,依据是GC-MS法,测试结果为384mg/kg。而另外一款纸尿裤商标显示是Babycare山茶花,委托单位为个人,同样在GC-MS法检测下,甲酰胺测试结果为414mg/kg。
对此,联信检测(江苏)有限公司6月26日通过官微发布声明,称线上流出的报告均为截图内容,正式报告应加盖骑缝章,且正式报告并未发出,属于无效报告。“实验室仍在检测过程中,任何报道引用内容均为无效内容。请各界人员切勿轻信、转发不实网传报告,避免误导消费者。针对恶意造谣、散播不实信息损害我司声誉的行为,我司将依法追责。”
值得注意的是,这并非Babycare相关产品第一次被传检出甲酰胺。据经济参考报此前报道,有消费者反映,使用部分品牌婴幼儿纸尿裤后,婴幼儿出现反复红臀乃至皮肤破溃,停用后症状明显缓解。经济参考报委托专业检测机构对市场上部分品牌婴幼儿纸尿裤开展抽样检测,结果在“好奇”“碧芭宝贝”“Babycare”等多个品牌的婴幼儿纸尿裤中,检出毒性物质甲酰胺。
6月18日,针对经济参考报相关报道,Babycare回应称,Babycare始终将产品安全置于首位,严禁添加任何有害物质。尽管现行国标对甲酰胺未设定限量要求,但Babycare主动依据欧盟REACH法规中的SVHC(高关注物质)要求,对纸尿裤进行检测,甲酰胺项目检测结果均为“未检出”。
6月21日,Babycare发布第二份声明——在售全系列产品依据欧盟REACH法规的检测报告均已出具,结果均为“未检出”;依据SN/T3587-2016标准,已完成23个产品检测,结果同样均为“未检出”。Babycare承诺:“出一批公示一批,绝不回避”。
6月22日,Babycare再次发布公告,恳请相关政府抽检机构尽快公布对于“Babycare”纸尿裤产品的检测结果,用具备公信力的权威结果回应宝爸宝妈们的关切。
连发三份声明,从自证清白到主动求检,肉眼可见的急切背后,是30亿美元估值的母婴独角兽,最怕的一场舆论危机——一旦“毒纸尿裤”实锤,公司或将梦断IPO。
母婴界的“南极人”?
资料显示,Babycare由李阔于2014年创立,从婴儿背带切入,随即推出纸尿裤、湿巾等爆款,直到推出几乎覆盖0-6岁婴幼儿所需的母婴用品。Babycare的成长路径不免有些“网红痕迹”——瞄准过去各品类供给不足的空缺,打造出跨越全品类的母婴王国。
“一站式购物”、高颜值以及创始人工业设计的专业背景,让不少中产父母愿意为这家有创意的新兴母婴品牌支付溢价——据接近Babycare的业内人士透露,Babycare的2022年的销售额就有几十亿元,不输于国内头部母婴上市公司的年收入水平。
Babycare成立伊始,国内纸尿裤品牌还不曾在消费者心中“拥有姓名”,外资品牌常年称霸国内纸尿裤市场。Euromonitor数据显示,国内TOP5婴儿纸尿裤品牌帮宝适(宝洁)、妙而舒(花王)、好奇(金伯利)、Goo.N(大王)、妈咪宝贝(尤妮佳)均为外资品牌,2015年的市占率合计达到了59.7%。但很快,国潮风起,Babycare等众多国货以全新面貌进入市场。
在进军纸尿裤圈之前,Babycare的第一款爆品是背带。当时,背带并不是人手都有的母婴单品,市面上的产品更是鱼龙混杂,Babycare从小众产品切入,辅之以设计感和科技感,迅速笼络了一批新生代用户。
随后,从喂养产品、纸尿裤到婴童服装、玩具,Babycare的业务边界一步步向外蔓延。成立仅10余年,已覆盖超150个二级类目、约3万个SKU。
全品类覆盖虽然帮中产父母缩短了决策路径,但难免会给人留下“多而不专”的印象。不仅如此,关于Babycare产品代工贴牌的质疑也层出不穷,甚至被人冠之以“母婴界南极人”的绰号。
Babycare的崛起堪称新消费品牌的经典样本——以“设计驱动+代工模式”实现高速扩张。创始人李阔凭借工业设计背景,将首款婴儿背带打造成爆品后,迅速通过OEM代工拓展品类。
据公开信息显示,Babycare的爆品纸尿裤由杭州豪悦护理代工,湿巾的代工生产商为杭州优全护理,休闲玩具由利幼实业代工。纸尿裤、湿巾、洗护用品等主要品类,均由豪悦护理、洁雅股份、上海宠幸等代工厂生产。
代工模式的好处显而易见——品牌无需投入大量资金建设自有工厂,可将资源集中于研发与推广。但弊端同样清晰:品牌只负责卖,生产端基本处于不可控状态。不同工厂的生产标准、品控流程、原料把控参差不齐,最终可能导致产品质量的不稳定。
三年IPO辅导未有进展
2023年9月,Babycare母公司杭州白贝壳(BEKE)实业股份有限公司与中金公司签署辅导协议,正式启动A股IPO。在IPO前最后一轮融资时,该公司的估值达30亿美元,妥妥的母婴独角兽。
股权方面,创始人持股近80%,红杉中国为最大外部投资方。与许多资本堆积起来的新兴品牌不同,Babycare成立至今仅进行过两轮融资。2019年8月,Babycare获红杉中国3亿元投资,持股比例10%;2021年2月,公司再获7亿元B轮融资,由鼎晖投资领投,华兴新经济基金、老股东红杉资本跟投。
但三年过去了,Babycare上市计划至今未有明确进展。对于A股IPO而言,母婴产品的质量安全是一票否决项。此次风波涉及婴幼儿贴身使用的纸尿裤,且涉及生殖毒性物质,舆论敏感度极高。
虽然Babycare坚称产品合格,现行国标也确实对甲酰胺未设定限量要求,但代工模式天然存在的品控不可控性,在监管审核中会被进一步放大。
更直接的冲击已经体现在销售端。据蓝鲸新闻统计,6月19日至21日,Babycare官方旗舰店日销售额从之前的不低于250万元,骤降至50万元至100万元。短短三天,销售额腰斩大半。
在线下,广州市区一家Babycare专卖店内较以往明显冷清。在收银台和纸尿裤货架的显眼位置,均贴出了写有“Babycare纸尿裤甲酰胺未检出”的检测报告。导购称,甲酰胺风波对品牌的销量确实有一定影响,但目前仍在售卖。可见,不管Babycare如何卖力“舆情公关”,市场似乎并不买账。
甲酰胺风波推动四部门成立联合调查组核查相关问题,也让公众开始关注到现行纸尿裤国标未将甲酰胺列为强制检测项目的行业现状,倒逼整个母婴卫生用品行业重新审视安全标准升级的必要性,Babycare作为头部国产品牌,也被推到了行业品控升级的舆论焦点位置。
再次检出甲酰胺,无疑让Babycare此前积累的用户口碑受到重创,后续或需要投入更多资源做用户沟通和品控升级,才能逐步修复品牌形象。
(内容综合自北京商报、界面、时代财经等)
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