幸福晒场·“崇”聚民心
阳光晒实绩,监督暖民心。今年是群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚收官之年,百姓口碑便是成效标尺。崇州市纪委监委联合市融媒体中心推出《幸福晒场·“崇”聚民心》专栏,晒整治进展、亮整改成效、绘民生新貌。本期聚焦环卫一线劳动者休憩保障难题,用监督力度传递民生温度。
一把钥匙能改变什么?
崇州用27间环卫休息室的整改回答了这个问题。
这些休息室的硬件并不差,差的是“钥匙统一管理、固定开放时间”挡住了“最后一米”的开放。崇州市纪委监委紧盯民生细节强化监督推动,督促崇州市城市管理和综合行政执法局立行立改,实现钥匙配发到人、开放时间弹性调整、物资按季更新、管理制度同步健全。
如今,记者再访这些休息室,门敞开了,人进来了,心也暖了。一把钥匙转动的声响虽轻,却把本该属于劳动者的保障,稳稳交还到他们手中。
下午两点,日头正烈。崇州市仁里公园里,环卫工人李桂湖扫完责任路段,摘下草帽,从口袋里摸出钥匙打开休息室的门。
按下空调开关,接上一杯水,从墙角药箱取出一瓶藿香正气液,李桂湖缓缓坐下来,“以前没这间休息室,哪儿凉快往哪儿钻,屋檐底下、树荫深处,凑合着歇一下。”李桂湖告诉记者,“现在累了就能进来喘口气,有空调,有水喝。”
一间屋,一把锁
崇州现有配套的环卫休息室27个。此前,钥匙由管理员统一保管,开放时间固定在朝九晚五。可环卫工人凌晨早班、午后换岗,有时遇上暴雨酷暑,休息室近在咫尺,门却紧锁着。
“扫完一条街,满头大汗,水壶也空了,明明旁边就是休息室,进不去。”环卫工人杨凤兰的话,道出了曾经的无奈。
诉求通过日常监督渠道汇集上来,问题摆上桌面,整改方向也随之清晰。
钥匙配到人,随时能休息
怎么改?崇州市城市管理和综合行政执法局为每个独立休息室配发两把钥匙:一把由片区班组长保管,一把直接交给一线环卫工人。
杨凤兰掏出钥匙串,休息室的钥匙已和自家大门钥匙串在一起,“现在钥匙随身带着,刮风下雨、累了乏了,随时都能进。”
弹性机制还延伸至更多户外劳动者。每间休息室门口张贴班组长联系电话,外卖小哥、快递员如遇极端天气或临时需要歇脚,一个电话,就有人送钥匙来开门。
从“等人开门”到“自己开门”,变的不只是钥匙的归属,更是管理思维的转变。
设施齐全,细节贴心
推开休息室的门,十多平方米的空间里,空调、微波炉、饮水机、休息座椅整齐配备。
环卫工人周显淑拉开墙角的应急药箱,一样样指给记者看:“手划了、蚊虫咬了,有创可贴、碘伏、风油精。天热了还有藿香正气液。”
物资按季轮换——夏天添防暑药品,冬天备暖宝宝、护手霜。考虑到环卫工人年龄普遍偏大,部分休息室还放置了电子血压计。“以前这些东西都得自己揣着,忙起来忘了就只能硬扛。”周显淑说,“现在进屋就能拿到,歇十几分钟再出去干活。”
一把钥匙解决了“进得去”,一个药箱兜住了“伤了怎么办”。能进门、有应急药品——对户外劳动者而言,这是两份实实在在的安全感。
制度跟进,闭环管理
钥匙配了,设施装了
弹性机制如何才能不流于形式?
崇州建立了一套管理流程:钥匙交接登记,专人负责,每次领用、归还均有记录;定期巡检室内设施,及时补充饮用水等物资;同时收集环卫工人的使用建议,持续调整优化。
“既要抓实精细化城市管理,也要做细暖心民生服务,做到管理有尺度、服务有温度。”崇州市城市管理和综合行政执法局环卫科工作人员蒋瑞说。
而从发现到整改再到后续的跟踪回访,监督的触角始终贯穿其中,确保问题不反弹、政策不悬空,形成完整闭环。
休息室不大,有的十来平方米,有的甚至几平方米。但对于凌晨五六点出门、在烈日和风雨中工作的环卫工人来说,这间小屋意味着:累了有处可去,渴了有口热水,伤了有药应急,热了有地方纳凉。
一间休息室,承载着一座城市对基层劳动者最朴素的关怀。一把钥匙,打开的不仅是一扇门,更是对普通人发自内心的尊重。而城市的文明,就藏在这些平凡而温润的细节里。
文、编辑:王佑涵、宋玉鑫、余霞
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