作者：张丽俊
来源：张丽俊
什么是领导和下属之间的最好关系？
其实就是两个字：信任。
当上级和下级之间有信任的时候，就会大大降低管理成本和摩擦成本。
信任很重要，那么如何建立信任关系？信任不是单方面的事，而是双方共同努力达成的结果。
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领导如何才能得到下属的信任？
作为领导，如何才能得到下级的信任？《信任的速度》一书中，提到信任有4个因素：诚实、动机、能力、成果。
1、诚实。
什么是诚实？就是你是领导，你要和你的下属坦诚沟通，不要藏着掖着。
有一些管理者不管干什么，都习惯性不讲清楚，布置任务时语焉不详，奖励惩罚的标准含含糊糊，什么都不点透，刻意制造了信息差，下属没办法，只好“猜”。
你不说清楚为什么定这个目标，下属就会认为你是在为难他；你不说清楚利益分配的标准，下属就会认为你是在偏袒别人。
你看，猜疑就这么出现了。如果是这样，那么你和下属之间一定是没有信任的。
所以，领导要和下属建立信任，首先就要诚实，要打明牌，告诉你的下属，你的要求是什么，底线在哪里，奖励惩罚的标准是什么。
2、动机。
所谓动机，就是一个人的发心。
很多人当上领导，他的发心，是为了自己。他对下属很苛刻，但他并不是为了下属好，而是故意刁难下属，摆官架子，享受权力带来的快感。
而发心正的领导，他的起心动念就是成人达己。他会在工作上帮助下属取得更高的绩效，提高下属的技能，让下属在工作上变得更优秀，在市场上更具有竞争力。他还会教给下属做人和做事的标准，让下属成为更好的人。
如果领导的动机是善意的，那么就会赢得人心。
3、能力。
从进化心理学看，在远古环境中，跟随群体里最有能力、最有经验的猎手或首领，能大大提高生存几率。而这早就刻进了我们的基因里，成为了本能。因此，人们往往会倾向于追随能力强的领导。
而能力强的领导，往往有一个优秀表现，就是愿意承担责任。
我讲一个例子，遵义会议，你肯定知道，这次会议是中国革命的转折点。当时由于战略上的错误，第五次“反围剿”失败，红军正处在生死存亡的危机关头。
在遵义会议上，毛主席没有坐在那里等总书记和常委解决问题，而是挺身而出，主动承担解决问题的责任。之后，毛主席指挥红军四渡赤水，赢得长征的胜利。
领导能力强，敢于躬身入局，去解决问题，下属才会心甘情愿追随。
4、成果。
成果也非常重要。下属跟着老板就图两个，第一个有肉吃，第二个能学到东西。
能力，最终也要靠结果来证明，所以你还要带领团队拿到结果。
当你通过管理，让团队拿到更多的结果，下属在完成团队目标的同时，也完成了自己的目标，他们才会相信你。
为什么那些卓越的领导者，能够一呼百应？
一方面是因为他会吹牛；另一方面是因为之前他吹过的牛，最后都实现了。
所以，作为领导者，一定要想办法赢得下属的信任。你赢得了信任，就拥有了人心。
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下属如何获得领导的信任？
作为下属，也要争取赢得领导的信任。那么，如何赢得？有3个信任积分。
1、品格信任
领导信任你，是有基础的，那就是你有好的品格，你靠得住，是一个靠谱的人。
靠谱是一项稀缺的能力。我在招聘员工，或者提拔管理者时，我会重点考察他是否靠谱。
有些人是不靠谱的，做事前答应得好好的，但要做事的时候，他百般推辞。而且他以自己的情绪为主，根本不考虑团队的利益。一旦自己不开心，他就选择摆烂，给大家拖后腿。事后，还给自己找各种各样的理由和借口。
所谓靠谱，不是一个形容词，而是一个动词，是通过一件件小事积累起来的。
所以，不管领导交给你一件工作上的什么事，你都要尽全力去办好，你每次都能做好这些小事，就会积累信任。
2、沟通信任
很多人会问：为什么领导不信任我？
你有这个疑惑时，不妨先问问自己，你有没有主动和领导沟通？不少人从来不主动沟通，什么事都等着领导来问。
在职场中，主动沟通的方式有很多，而最常见也最容易被领导看见的，就是汇报。
很多人不会汇报，领导听了半天，依旧云里雾里，也就不愿意听了。
那么，该如何汇报？
1、结果优先。领导关心的首先是结果，当结果好，或者结果差，才会关注过程。
2、进度顺序。汇报时，应该有好的汇报的方式，应该采取进度条汇报方式。比如是否完成了目标进度，如果完成了目标，那么是做了哪些动作。如果没有完成，原因是什么。
3、提出计划。更重要的是下一步计划，接下来，有没有调整方向的计划，是否需要他人给予你帮助。
你频繁和领导沟通，领导才能更了解你，你有确定感，才能对你委以重任。
3、能力信任
史玉柱说过这么一段话：一家公司应该树立这样一种文化氛围，就是谁的执行力强谁的地位就高，而不是谁出了好点子，谁就厉害。
今天环境更不一样了，业务难做，生存是第一要务。这时候甚至不是谁出了好点子，谁就厉害，而是谁有能力，谁能拿到结果，谁就厉害。
我之前也说过，绩效最能衡量一个员工是否优秀。
简单来说，就是你的绩效非常稳定，一直都能拿到好的结果，不给领导“惊吓”，你的领导就会对你非常放心，也会在工作中充分授权给你。
最后总结一下，领导和下属之间最好的关系，就是2个字：信任。彼此信任，才能相互成就。
Photo by Alvin Mahmudov on Unsplash
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