（来源：经济日报）

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记者日前从皇家宠物食品（皇誉宠物食品（上海）有限公司）获悉，皇家上海工厂凭借在“客户至上”领域的卓越表现，成为玛氏公司首个“灯塔工厂”，同时也是全球宠物行业首个“灯塔工厂”。

“灯塔工厂”代表着全球智能制造的最高水平。“技术的创新，是为了每一颗宠粮的品质坚守；品质的不妥协，则指向皇家‘犬猫优先’的不变初心。‘灯塔工厂’的认证是对皇家上海工厂数智化实力的肯定，更是对我们以高品质精准营养守护犬猫健康的认可。”皇家宠物食品中国区总经理徐娟表示，“作为全球宠物行业首个‘灯塔工厂’，皇家上海工厂以16年本土深耕，与‘中国智造’同频共振。我们希望用不断升级的数智力和品质力，推动中国宠物行业走向更高质量发展，守护中国犬猫更长久的陪伴。”

据了解，皇家上海工厂将40多项工业4.0解决方案深度嵌入端到端的完整链路。从人工智能（AI）驱动的原料品质预测，到智能排产与预测性维护，再到智能工艺过程控制，最后到售后智能中枢，为400余款产品的稳定生产和供应构建起坚实的技术底座。

此外，皇家上海工厂与国家粮食和物资储备局科学研究院展开合作，依托气象卫星等技术采集千万条数据，为麦田搭建风险预测模型，模拟霉菌毒素表现，在小麦收割前约一个月即可预估风险，帮助筛选优质麦田。加强源头的品质管控，由此从被动应对升级为主动干预。

另据了解，宠粮出厂后，“慧眼”端到端数据控制塔整合10余个数据源，覆盖全国5个配送中心，对需求预测、生产排程、库存、订单交付及物流进行实时预测分析，帮助皇家优化供应链韧性，以更快速度将新鲜宠粮送到宠主手上；而Mars Pulse支持的售后智能中枢则可在1小时内完成产品质量完整追溯，精准定位具体批次与产线信息，帮助皇家在售后阶段为宠主给予高效和准确应答。

未来，皇家将继续发挥上海工厂在智能制造的标杆作用，将端到端数智化经验沉淀为行业可复用的能力，同时依托上海工厂与天津工厂的“双厂联动”布局，将前沿的数智技术向更广泛的价值链环节延伸，并深入赋能日常运营场景，不断提升以精准营养守护犬猫健康的专业能力，“为宠物创造一个更美好的世界”全力以赴。（经济日报记者 唐一路）