来源：市场资讯
（来源：北京青年报）
一年高考又落帷幕，可升学之路尚未结束。对于今年的1380万高考生而言，高考志愿填报亦是关键一题，截至2025年6月20日，中国共有本科和专科院校共计2919所。高考生需要根据自己的分数，从众多学校中规划出最合适自己的院校并非易事，志愿填报可能直接影响未来个人就业方向甚至人生轨迹。
今年6月10日，百度发布了高考服务全面升级方案，利用AI能力，面向全国考生免费开放相关服务，为志愿选择与参考提供了新渠道。
考生家长易焦虑，填报市场乱象丛生
高考后，面对近3000所高校、2000余个细分专业、每年所有不同的录取位次，海量的碎片化信息让多数考生家长感到无措。据北京青年报记者了解，三四线城市高考志愿填报咨询费大致3000—6000元，一二线城市高考志愿填报咨询费有破万趋势。
艾媒咨询数据显示，2025年高考志愿付费咨询市场年规模突破10.9亿元，而2016年仅为1.3亿元，这意味着十年左右的事件就增长了近9倍。有调研数据显示，即便在信息资源更为丰富的一二线城市，也仅有32.6%的家庭能做到科学合理的高考规划；而今年57.27%的考生来自县域高中，普遍面临严重的信息不对称。
近期，央视也曝光多家机构“志愿骗局”，其收费标准按照咨询师资历定价，资深专家、特级专家、首席专家分别对应4980、8980、12980三档。而知情人士透露，他应聘的这家公司，招聘的是志愿规划师，实则为销售岗。多数员工入职不足两月，缺乏实操经验。为博取家长和考生信任，机构岗前培训的首要内容便是打造人设、包装履历。
所谓“资深”，只是刚毕业的新人，所谓“独家”，只是网络公开抓取的零散信息，更有机构直接将免费AI生成的志愿报告，稍加包装便转手卖出高价，欺骗高考家庭。北青报记者梳理相关行业爆料发现，不少这样的升学机构真正盈利点是自考本科和赚取高额返佣，“我们跟别人学校签的合同，一个学生就给你提成两万”。
网络上，也有大量家长表示“高考志愿填报服务”涉及虚假宣传、诱导消费、错误填报导致滑档等问题。
百度AI助力搭桥，免费提供定制方案
针对填报困难，百度2026年全新升级的AI高考志愿服务，给出了一个普惠化的解决方案。6月25日，百度官方发布数据，截至目前，今年高考期间累计约有2.5亿用户、超12亿人次使用了百度高考服务，其中1500万人使用百度 AI 志愿助手填报志愿。
百度已经在高考领域服务二十年，提供考生查分、择校、志愿填报相关参考服务。在数据底座上，百度整合了两类核心数据：一是反映考生真实决策行为的用户搜索数据，记录了千万考生在报考季中关注、对比和纠结的全过程；二是与多家机构共建的行业就业大数据，覆盖30余个专业门类、170个专业大类、2000余个细分专业的相关信息，还有应届毕业生及入职1至2年的职场新人的就业方向等，更具实时参考价值。
北青报记者实测发现，今年的AI志愿服务跳出套路，从“提供信息”转向“对话问询”，用多轮对话式的AI问答，摸清考生真实诉求，生成定制化方案。通过对比可以看到，百度文心助手做到了涵盖院校类型、目标院校、地域、专业偏好、家庭经济、MBTI 性格、家庭资源等11项核心维度的信息采集和核心服务全部免费开放，采集的信息更加综合丰富。
北青报记者以河北物化生638分、家庭条件中等可短期投资、未来想要读研、偏好一线和新一线城市的考生为例，实测百度AI志愿报告。
在使用时，考生的核心诉求偏向优质院校+深造适配性+城市资源，百度AI在反馈中，优先确定一线或新一线城市、办学实力强、保研率和考研升学率高的适配院校及专业，文心助手也会开展对话聊天，像和线下规划师面对面沟通一样，引导本人完整表达自身情况和意愿。
随后，百度AI根据11项标准提供志愿报告，志愿报告包括：填报策略设计、志愿表详情、推荐结果解读、行业分析、填报风险提示等等。测试发现，以上全维度解析为免费服务项目。
AI搭配真人专家，丰富填报服务形式
相较于单一的AI算法生成方案，百度今年还首创 “AI志愿模型+万名认证专家二次审核”体系，为有付费意愿的考生提供更多参考视角。在分析过程中，百度AI负责海量数据交叉运算、智能梯度测算，志愿咨询师则负责更加个性化的问题。
百度结合数据运算与人工咨询两种服务形式，丰富志愿填报的线上参考资源。北青报记者了解到，平台所有咨询师均展示真实头像、资质认证。生成的AI志愿报告还会经过专家人工复核，修正算法忽略的政策细节、院校特殊要求、专业限制条件，规避色盲限报、选科不符等隐形退档陷阱。
考生也可结合AI报告，向人工咨询师咨询各类报考相关疑问，志愿方案定制服务和专家1对1志愿服务则为收费项目。如果想问询细节，也可向AI助手对话聊天，无论是政策解读、院校细节，还是专业选择、就业方向，百度AI能快速理解、精准总结，并结合数据给出答案，可以让考生及考生家长像和咨询老师面对面聊天一样，获得有效信息。
很多考生还关心大学真实校园生活：专业课程压力、宿舍环境、食堂伙食、社团氛围、考研难度、异地校区区别等细节。这些体验类信息，百度依靠“学长学姐”答疑体系筑造了一个更实时可靠的咨询平台，聚合了全国 40多万在读及毕业学长学姐组成答疑团队，就业数据也覆盖30多个专业门类、170个专业大类、2000多个细分专业，全部来自应届毕业生和入职1-2年的职场新人。
百度教育负责人姜宁表示：“百度要做的是让大家不止依托AI算法和专家研判选得对、看得远，更能通过真实学长学姐的一手分享，提前摸清学校和专业的真实样貌，避开信息差，选出真正适合自己、住着舒心、学得安心的大学。”
文 | 北京青年报记者 温婧
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