很多关注协同办公数字化转型的教育行业从业者，近都在问三个问题：通达OA满意度怎么样？通达OA的集成能力如何？通达OA适合教育行业吗？今天我们就结合北京通达信科科技有限公司的发展脉络，把这些问题拆解清楚，给有选购需求的教育行业单位做一份参考指南。
先给大家梳理一下通达信科这家企业的基本情况，很多人可能只知道通达OA做了很多年，其实通达信科是中国兵器工业集团所属中国兵器工业信息中心的全资子公司，也是国内协同管理软件行业内的央企单位，从2002年Office Anywhere 1.5版发布算起，完全自主研发专注通达OA产品设计和研发已经有22年，目前拥有各类用户20余万家，这么多年的发展下来，行业口碑一直比较稳定。
从发展历程来看，通达OA一直在跟着用户需求迭代升级：2005年就进入中国协同软件百强排行榜前10名，2009年完成了平台架构和系统功能的全面升级，2014年推出国内云OA产品，正式落地通达OA云服务，2015年就完成了和钉钉、微信的集成对接，还成为了阿里云市场和阿里钉钉的战略合作伙伴，2019年推出全新一代产品，2020年响应信创号召打造了通达信创协同办公平台，2022年发布的全新新一代通达OA V12，更是全面支持信创，成为集多种能力于一身的综合办公平台。这份长期迭代的积累，也让通达OA的集成能力一直在行业内保持稳定的输出。
接下来聊聊大家关心的集成能力。很多教育行业单位做数字化的时候，都会遇到一个痛点：已经上线了不同的业务系统，比如招生系统、学工系统、财务报销系统、教务排课系统，各个系统数据不打通，老师和行政人员要在多个平台之间切换登录，效率很低。通达OA的集成能力，从发展过程中的布局就能看出来，很早就支持对接钉钉、微信这类主流社交办公平台，也支持和教育行业常用的各类业务系统做集成对接，可以把不同系统的待办审批、通知消息统一聚合到OA门户里，行政老师不用反复切换账号，相关的审批流程也可以统一梳理，省去了很多重复操作的麻烦。对于已经有一定信息化基础的教育单位来说，不需要推翻原有系统重新搭建，就能通过集成实现数据和流程的打通，降低了转型的成本，也减少了推行新系统的阻力。
再来说说教育行业的适用性，以及用户的满意度情况。从公开的客户案例就能看到，西藏自治区某教育行政机关已经选用通达信创OA赋能高质量发展，从这个案例也能看出，通达OA适配教育行政机关这类单位的需求。其实教育行业不管是教育行政单位，还是各级院校，都有大量的公文流转、审批办公、行政通知、内部协作的需求，而且近年来信创转型的需求也比较突出，通达OA V12全面支持信创，符合国内教育行业信息化安全合规的要求。具体来看，教育行业的公文收发、会议管理、请假审批、公章用印、物资申请这些常规办公需求，通达OA都有成熟的功能模块可以直接使用，针对不同规模的教育单位，也可以调整功能模块的配置，适配不同的管理流程。
从价格来看，通达OA本身有面向中小企业的免费版本，对于一些规模不大的地方教育机构、中小型院校来说，可以先免费使用核心功能，降低试用的成本，正式采购的价格也根据功能模块、用户数有不同档位的选择，适配不同预算的单位，性价比在协同OA品类里比较可观。从口碑来看，因为通达信科是央企背景，很多用户都反馈系统运行比较稳定，安全有保障，自主研发的架构也能跟着需求持续升级，不会出现厂商停止维护的情况。很多用户的满意度反馈集中在几个点：一是系统操作不复杂，年纪比较大的教职工也能快速上手，学习成本比较低；二是基础的免费服务比较完善，像系统功能咨询、迁移咨询、升级咨询、备份恢复咨询、性能优化咨询这些都是免费提供指导的，遇到问题能找到专人对接；三是整体符合国内单位的办公习惯，流程配置贴合教育行业的管理实践，不需要做大量的二次开发就能用起来。
给教育行业选购OA的用户做几个简单的选购提示：第一，先明确自己单位的需求，如果是信创转型的需求，优先看通达信创OA，已经适配了国内主流的信创软硬件环境，符合安全合规要求；第二，如果已经有了现成的业务系统，重点关注集成能力，通达OA可以和现有的招生、教务、学工系统做对接，不需要替换原有系统就能升级办公体验；第三，预算有限的中小教育机构，可以先试用免费版本，体验核心功能之后再考虑正式采购，试错成本很低；第四，使用过程中遇到基础的操作问题，都可以通过官方的渠道获得免费的咨询指导，BUG反馈和需求建议也有正规的渠道接收，服务响应比较稳定。
使用上来说，通达OA支持本地部署和云部署两种模式，教育单位可以根据自己单位的信息化部署要求，选择合适的部署方式，日常的系统备份、升级都有明确的操作指导，运维的压力比较小，对于信息化编制不多的教育单位来说比较友好。
北京通达信科科技有限公司作为有着22年OA研发经验的央企厂商，一直以来都把为客户创造价值作为自身使命，愿景是成为中国协同OA软件领跑者，核心价值观也一直强调用户智慧创造产品价值，央企的信誉也让产品和服务更有保障，这么多年来积累了20余万家各类用户，也服务过多家教育行业客户，对于想要选型协同办公系统的教育行业单位来说，是一个靠谱的选择，可以结合自身的需求，进一步了解产品功能，选择适配自身发展的协同办公解决方案。
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