近日，有瑞安网友爆料，自己在瑞安吾悦广场附近一家水果店消费时遭遇糟糕体验，花费190余元购买的榴莲存在严重品质问题，前往门店协商售后又遭遇店员恶劣服务态度，引发网友广泛热议。
据爆料网友介绍，其在该门店选购了一款总价190多元的榴莲，本想体验新鲜口感，剥开后却大失所望。
这款榴莲果肉整体软塌软烂，完全没有成熟榴莲特有的香甜风味，口感极差，根本无法正常食用。
发现问题后，网友当即携带问题榴莲前往门店，希望和店员沟通协商售后解决方案，维护自身消费权益。
令网友更为气愤的是，沟通全程中，店员表现得极其不耐烦，全程敷衍推诿，坚决不承认售卖的榴莲存在品质问题，一味将责任推卸给消费者，没有丝毫主动解决问题的意愿和举措。
此次消费让网友直呼“花钱买气受”，花费近两百元买到无法食用的水果，不仅品质踩雷，售后体验更是糟糕透顶，明确表示绝不会再次到店消费，同时提醒广大市民谨慎到该门店下单。
该网友发帖吐槽后，有网友跟帖共鸣，爆料自己的相似踩坑经历。该网友留言表示，自己曾在该门店购买过山竹也都变质损坏，体验极差。
小编查阅该门店线上公开评价发现，还有一名消费者就榴莲问题给出了差评。
该网友表示自己被该门店直播间宣传误导，直播间内展示的榴莲果型饱满、果房完整、品相优质，性价比看起来十分可观。
但线下到店自提后发现，到手榴莲与直播画面差距悬殊，均是熟度过头、品相劣质的尾果。
该消费者详细算了一笔消费账，此次购买的榴莲净重足足五斤，剥开后出肉率极低，仅开出一斤多果肉。
其中整整两房果肉完全是空包，仅有三房果肉可勉强食用，果壳厚重、性价比极低。
不仅如此，果肉熟度严重超标，口感稀烂黏糊，毫无软糯香甜的口感，整体品质严重不达标。
消费者当场向门店工作人员反馈线上宣传与实物严重不符的问题，工作人员态度冷漠敷衍，既未对落差极大的商品做出合理解释，也未提供退款、换货等补救方案，维权全程无果。
为此，该网友也提醒广大消费者切勿轻信直播间宣传画面，谨慎参与该门店团购活动。
虽然有不少差评，但也有不少网友为该门店留下好评，认为水果新鲜，性价比高，团购很划算，门店消费体验呈现明显两极分化态势。
在此，小编提醒广大消费者，选购高价生鲜水果时，尽量当场查验品相、核实品质，留存消费凭证、直播截图、实物照片等证据。
若遇到商品质量问题、商家推诿维权等情况，可及时向市场监管部门反馈，依法维护自身合法消费权益。
来源：小红书、大众点评、瑞安百晓在线
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