“真是太感谢你们了，解了我们的燃眉之急。”在业务办理结束时，王女士向支行的工作人员说。王女士的母亲已有九十岁高龄了，行动不便，前段时间遇到银行卡被冻结的情况，老人急着用钱。得知这一情况后，农行桓台新城支行工作人员一边耐心安抚客户，一边申请上门服务，安排工作人员携带移动pad上门为客户办理业务。在业务办理过程中，银行工作人员悉心周到的服务，让王女士母亲感受到了温暖与贴心，对该行的暖心服务一再表示感谢。

近年来，农行桓台新城支行紧跟上级行决策部署，制定一揽子优化支付服务工作措施，聚焦“银发群体”优化养老金融服务，努力将各项服务做深做实，持续提升金融服务质效，点亮“银龄”幸福生活，以实际行动践行“支付为民”理念。