前不久曾经写过一篇文章《淘宝闪购被黑公关造谣抹黑!饿了么被改成“饿死了么”》。
谁能想到,在京东、美团、淘宝闪购外卖“三国杀”激战正酣时,竟有别有用心之人玩起了盘外招,想通过黑公关、黑水军造谣抹黑,搞垮同行竞争对手。
据淘宝闪购官方微博透露,近期成都侦办了一起“某公司雇佣成都小笨文化传媒有限公司长期炮制诋毁同行企业负面、虚假信息”的网络谣言案。
一段时间以来,某公司雇佣成都小笨文化等机构,通过炮制虚假信息,对淘宝闪购、京东外卖等企业进行了有组织、系统化、全方位的抹黑与造谣攻击。
这起案件共有5人被行政处罚,不正当竞争线索已移交市场监管部门。淘宝闪购则是受害方之一。
那么这个某公司雇佣的小笨文化是如何抹黑淘宝闪购的呢,听起来是既可笑又可气。
原来这家公司的水军通过某些“技术手段”制造虚假的视频和图片,把“饿了么”恶意改成了“饿死了么”;把平台的“准时达”服务编造成 “包超时”服务。
更离谱的是,某个虚假视频画面里,一位“外卖骑手”背后的衣服上竟赫然写着:“按摩XX,上饿了么”。
如此明目张胆且水平拙劣的造谣抹黑,真是稍微动动脑子想想就知道是假的。
然而大众的认知是存在偏差的,总会有人误信甚至被误导,导致好端端的外卖平台被恶意污名化,兢兢业业的骑手小哥被卷入舆论漩涡,成了黑公关的“流量血包”。
然而,外卖骑手这个群体的遭遇远不止于此。
除了被黑公关当枪使,如今他们还成了“做号党”、“起号党”的流量密码和牟利工具。
01
带娃送外卖三个月跑19单,却拍15条视频!
6月26日,一条名为“带娃送外卖的小洪3个月仅5天送单”的话题迅速冲上热搜,吸引了很多网友的注意。
据媒体报道,最近一个名叫“贵州小洪6868”的短视频账号突然在抖音火了。
为什么火?说来原因也很简单。
从他发布的视频作品可以看到,小洪背着一个看起来尚不足一周岁的婴儿送外卖,这种与生活赛跑,奋力拼搏的画面是令人既心酸又心疼,同时生出几分敬佩之情。
因此,很多人看完视频都感慨:“如今生活不易,这位单亲爸爸带娃跑单太苦了。”
还有很多人因小洪的视频情绪上头,开始不断抨击社会的不公,认为外卖骑手作为新就业形态劳动者和底层弱势群体的代表,应受到社会更为广泛的关爱和帮助。
当然,此时也有不少人持截然相反的态度和观点。
他们觉得如今的互联网从不缺反转,剧本摆拍更是早已泛滥。以前就曾有过多起类似的摆拍造假博眼球的事件被拆穿。
更何况,带娃送外卖本身就是一种对孩子极其不负责任的危险行为。生活再苦、工作再累,把孩子安全当儿戏的行为也还是少数。
不出所料,这件事果然再一次消费了公众的同情心,真相让人大跌眼镜。
6月26日,据美团小团有话说回应:
美团平台核实后发现,“小洪”于今年3月23日注册成为众包骑手,此后的90多天里,他只上线了5天,累计完成19单。日均送单时长仅1小时。
与此同时,他的短视频账号从4月11日至今累计发布了15条视频,全是背着孩子送外卖的内容,还开通了橱窗带货功能,定期开启直播。
3个月,19单,15条视频,开通橱窗带货功能的速度比送单的电瓶车还要快。
这说明了什么已经很明显:这不是在送外卖,这是在“演”外卖。
哪个真正的骑手是这样的?哪个靠送外卖养家糊口的人,90天只跑5天、只送19单?
这就是通过剧本摆拍的形式博取公众的眼球和同情心,以此引流牟利的违规行为。
对此美团也郑重提醒一些企图操纵流量的“做号党”和背后MCN机构:
不要把新就业形态劳动者当引流道具,不要利用未成年人策划或编造苦情剧本,也不要诱导“骑手”带患病子女摆拍卖惨视频,起号牟利。
02
“带娃跑单”,老剧本了!
其实“带娃送外卖”这种苦情戏码,早就被那些所谓的“做号党”、“起号党”玩烂了。仅仅2025年一年,就发生了多起。
单单去年8月,短短一个月时间,就有多起“带娃送外卖”剧本上演,严重透支了公众的同情心。
先是一个名叫“一个爱拍照的人/三祯半”自媒体博主,他同样以单身父亲的人设发布多条背着患病孩子跑单的视频,赚足了网友的眼泪。
结果呢?经平台核实,“单身父亲背着患病孩子跑单”中的出镜男子,于2025年8月12日在河南省濮阳市注册成为美团众包骑手。截至被曝光前,压根在平台就没有任何跑单记录,视频所述跑单情况为虚假摆拍。
而另一个名叫“小川大梦”的账号就更离谱了,在她的视频作品里,女骑手竟然将孩子放进装餐品的外卖箱里送单。
然而经平台的又一次核实后,卖惨博同情背后的谎言再度被拆穿。
视频里她声称拍摄于安徽合肥,但平台信息却显示这位所谓的“骑手妈妈”注册地在安徽亳州,从未在合肥接过单,拍摄当天没有任何跑单记录。
虚假摆拍暴露后,这些作品也在获得40万点赞后被隐藏。
然而这不过是造假博主逃避平台处罚和舆论讨伐的掩耳盗铃之举。
他们伤的是普通人的同情心,更是对以外卖骑手为代表的底层普通人劳动者的侮辱。
更为触目心惊新的是,这两位博主的起号、牟利套路操作手法也是如出一辙:
先是发布发布虚假摆拍视频博同情,通过评论引导观众到个人主页,然后放上收款账号或直接展示收款码敛财。
而这些人的流量早已大到我们难以想象的程度:由于上当被骗的网友实在太多,他们的收款码一度因为转账金额太高被限制转账。
比这两位靠苦情戏码消费公众同情心的套路,其实还有更恶劣的。
据多家媒体曝光,包括“苏星颜努力中”、“小颜拼搏中”等在内的多个账号,从2025年6月14日起更新数十条作品,所有视频都身穿外卖骑手工服,哭诉“后悔没好好读书”、“凌晨四点送外卖”、“每天跑十几个小时外卖”、“一个差评一天白干”。
而随着视频被大量点赞转发,背后的真相也逐渐浮出水面。
经核实,网民“苏星颜”根本不姓苏,真实身份其实是杨某。他早在2025年3月24日便注册成为骑手。然而此后仅上线3天,送了10单。外卖骑手的身份只是为了卖惨骗流量。
而当收获一定数量的粉丝且流量攒够以后,“苏星颜”真面目则逐渐暴露。
他没有选择诱导二维码收款这种直白的违法违规行为,而是聪明地投身另一赛道:卖课。
自从2025年7月下旬开始,他便利用热度发布《视频上了1000多万大热门,我究竟做对了什么》的视频,以“下单 99 元面膜附赠短视频课程”的套路,诱导网友添加其个人账号,购买课程。
至此这一套三步走的变现流程已经清晰可见:先摆拍卖惨博同情,再发复盘视频吸粉,最后引流到私域卖课赚钱。
03
“做号党”,别再伤害侮辱普通劳动者!
看到这一个个气人的案例,估计不少善良之人不敢相信自己的眼睛。
然而我们就得看清如今的现实:
除了一个个头部网红主播迷失在流量的黑暗森林里,因虚假宣传、拉踩搞对立以及偷税漏税等劣迹翻车塌房外。越来越多的普通人也开始走向了利用“歪门邪道”做号、起号的赛道。
这些“做号党”把外卖骑手当成什么了?
说得难听点,就是道具、工具乃至流量血包。
在他们所演绎的虚假剧本里,外卖骑手全是单亲带孩子的,全是后悔没好好读书的,全是干到半夜坐在路边哭泣的;
然而真正的外卖骑手什么样?他们风里来雨里去,冬天冒着刺骨寒风,夏天顶着烈日骄阳,争分夺秒把餐送到我们手上。
可他们真没几个人喜欢发视频抱怨,而是以积极、乐观、坚韧的态度直面生活的困苦。
就算也有人会发视频抱怨几句,但大部分还是喜欢晒晒一个月赚多少钱,分享种种苦与乐,给想要加入这一行的人提出宝贵的建议。
这些“做号党”可气就可气在,他们穿上骑手工服,背个孩子,拍几条视频,就能靠消费公众的同情心赚得盆满钵满。
更可恨的是,他们不仅骗了流量和钱,还透支了社会的信任。导致真实的困境反而可能被淹没,真正需要帮助的人得不到及时的驰援。
值得庆幸的是,面对这些乱象,平台和相关部门都在行动。公开信息显示,从2024年至今,平台已配合公安、网信等部门打击查处50余起以骑手为噱头博眼球的案件。
但光靠平台和相关部门的监管还不够。
下次我们再刷到“外卖小哥带娃跑单”、“单亲妈妈送外卖”的感人视频时,不妨多留个心眼:这是真实的生活,还是精心编排的剧本?
如果发现有什么不对劲,不妨点点举报。真的假不了,假的真不了,千万别让大家的善良,成了“做号党”的提款机。
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