朋友阿杰去年被裁,在出租屋里闷了几个月。白天刷招聘软件,晚上失眠到凌晨。有天半夜在技术论坛瞎逛,看见有人发帖求助:能不能帮我做个自动客服,小店半夜没人回消息,单子全跑了。阿杰以前做过几年设计,用Coze花一个多小时搭了个智能体丢给对方。那人试用一晚,第二天转了八百块红包。
盯着转账记录,阿杰突然想通一件事:中国几千万个体户和小商家,淘宝店主、餐饮老板、家政公司、教育培训,全需要一个24小时在线的客服。但他们不会写代码,不知道什么是智能体。谁帮他们把AI员工搭起来,谁就能收钱。这个隐形职业叫“AI智能体搭建师”,目前全国做的人极少,市场需求正在爆发。
他的服务流程很简单。客户把常见问题和业务说明发过来,他花一个多小时用Coze搭建智能体,测试完发给客户。按年收费,几百到上千不等,包维护更新。第一个月勉强过万,第三个月破三万。现在老客户续费率很高,转介绍不断。
最让他有成就感的是帮了一个开花店的姑娘。她的店开在写字楼附近,白领午休时来买花,但白天她要进货做花束,消息回不过来。阿杰帮她搭的智能体自动回答营业时间、花语寓意、节日预定、配送范围,还能根据客户需求推荐花束款式。月底她对账,当月营业额明显涨了一截。她把阿杰推荐给好几个同行,现在那条街好几个花店都在用他的智能体。
客户怎么来?他最初在闲鱼和小红书挂链接,标题写“AI客服搭建,24小时自动回消息,不用雇人”。咨询的人多起来之后,他发现最好的获客方式不是打广告,是让老客户帮你转介绍。每次交付完之后多做一步:把智能体的对话记录整理成报表发给客户,让他们看到AI客服每天都在帮他们成交多少单、回复多少咨询。客户觉得这钱花得值,主动推荐给同行。
这行最大的红利是大部分商家还不知道AI智能体是什么。他们只知道雇人贵、自己回消息累,但不知道花几千块就能搞定全年的自动客服。阿杰说现在入行的人极少,竞争几乎为零。想试试的话今晚用免费AI智能体平台搭一个通用客服模板,把你的业务说明和常见问题导进去测试几轮。跑通之后去闲鱼和小红书挂链接,定价从低起步,先攒案例和好评。第一个商家找你续费的时候,你就知道这条路能不能走了。
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