午后两点已过
大碶街道太白社区“甬爱食堂”里
还有不少“顾客”刚端起饭碗
外卖骑手刘雨
就是其中之一
对骑手而言
饭点正是接单高峰
下午一两点吃饭已是常态
等忙完手头订单
食堂往往已经打烊
如今
社区联合辖区诚信餐厅
推出延时服务
让错峰的骑手也能吃上热乎饭
刘雨来自山东菏泽，在北仑跑外卖将近五年。如今送单间隙，他会拐进社区，帮助独居老人搬重物、打扫卫生、陪聊天。这些在他看来“举手之劳”的小事，却让老人的生活多了几分烟火气，少了些孤单和冷清。“看到他们的笑容，我会想起自己的父母。帮助别人，也是帮助自己找到归属感。”刘雨说。
刘雨为独居老人做饭
他所在的太白社区，正是北仑众多新就业群体聚集区的一个缩影。周边12个外卖快递站点、超400名骑手每天穿行于此，他们的就餐、休憩、融入问题，成了社区治理必须回应的命题——
四家餐厅加入“暖新食堂”，推出骑手专属折扣套餐，服务延时到下午两点；修车铺、药店、理发店等组成“暖邻一条街”，骑手在路上遇上什么困难，拐个弯就能解决。
而“骑手+失独老人”的结对互助，则让骑手从“被服务”走向“主动参与”。社区还成立了“太白暖心骑志愿服务队”，由骑手担任“流动网格员”，参与隐患“随手拍”，累计收集治理线索120余条，协助处置安全隐患15余起。
社区为骑手和独居老人过集体生日
而在新碶街道港兴工业社区，另一种改变正在发生。这个2023年7月成立的社区，集聚了283家物流企业，日均集卡车流量超过4500辆。社区建起的“司机之家”自运营以来，年均服务集卡司机及家属达十万人次。社区摸排发现，许多卡嫂随丈夫来到北仑，因为孩子和家庭原因无法从事全职工作，长期处于社交封闭状态，“卡嫂工坊”因此设立。
卡嫂刘庆弟就是其中之一。九年前，她随丈夫从安徽来到北仑，丈夫开集卡，一个星期才回家一趟。她告诉记者，自己生完二胎后一直在家，生活围着孩子转，没有工作，经常会觉得孤独。
两年前，社区书记告诉她有适合宝妈的零活，她便走进卡嫂工坊，一直做到现在。如今，她在工坊里做画笔包装，每个月能挣两千多块钱。“之前觉得自己就是个外地人，工坊让我觉得更有归属感了。”她说，“我还交了很多朋友，有什么心事都可以说。”截至目前，港兴工业社区的“卡嫂工坊”已促进卡嫂零工就业220余人，工资累计增收30万元。
卡嫂工坊
像太白社区和港兴工业社区这样的实践，正在北仑全区铺开。截至目前，北仑在线上研发应用“甬爱码”数字平台，线下整体布局建设甬爱小区329个、甬爱商家739个、甬爱驿站366个、甬爱充电站171处，让新就业群体“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”，“甬爱码”平台扫码记录已超30万条次。去年以来，全区围绕节假日和“双十一”等关键节点，联动推出清凉专送、技能培训、假日学校、健康体检等服务活动超1300场次，服务新就业群体超5万人次。
服务的背后是融入，融入的更高台阶是技能提升。区人社局面向新就业群体推出了“技能照亮前程”公益性培训项目，课程内容覆盖健康照护师、养老护理员、婴幼儿发展引导员、全媒体运营师、人工智能训练师等工种，目前已有190余人次参训，其中133人取得高级工证书。今年6月启动的“港城技能之星”职业技能竞赛，也专门面向新就业群体设置了快递员、养老护理员、全媒体运营师等5个项目，前6名可获得高级工证书和最高5000元奖金。
北仑的实践表明，“扩中提低”的关键不在于简单的收入转移，而在于为不同群体搭建适配的成长通道。当服务从“给什么”转向“需要什么”，当治理从“管起来”转向“融进来”，新就业群体便不再是城市的过客，而是共建者。北仑正用最温暖的陪伴，点亮每一盏“新”归途。
来源丨记者 严喻琳 通讯员 朱丽群 章雨婷 李雨桐
编辑、一审丨郑凯元 二审丨王昱啸 三审丨曾丹华
责编丨沈焰焰
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