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爱点外卖的必看!成都多区突击暗访后厨,这些藏在写字楼、车库的小店全翻了……

地址造假、证照全是伪造,线上光鲜,线下小黑作坊,某外卖平台4.8高分的外卖店,线下根本找不到!

其实远远不止这一家!包括成都、南充、眉山等四川多地的外卖后厨实拍曝光,卫生隐患家家中招。网友纷纷抱怨:点个外卖像开盲盒?

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平时不想煮饭的时候,打开外卖软件随便一刷,满屏高分店铺、精致门头图、上千条好评,价格看着也划算。可不少成都朋友或许有过这种糟心经历:想上门自取,顺着平台标注的地址找过去,整条街转遍都找不到这家店……

其实这种线上有店铺、线下查无实体,靠虚假地址、伪造证照接单的外卖店,业内统一叫做“幽灵外卖”。

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2026年以来,成都全市、泸州、巴中多地市监持续开展专项整治,一大批藏在写字楼、车库、居民楼的幽灵作坊被揪出来,本地多起官方通报案例,撕开这类店铺藏在屏幕背后的乱象……

·成都本地重磅幽灵外卖查处案例·

1. 武侯区生腌店:12套营业执照,10套全是假证!

这是成都市场监管总队“春雷净网”行动里极具代表性的案子。平台上一家评分4.8分的潮汕生腌店,公示地址标注在武侯区百吉街,执法人员实地走访整条街道,完全没有对应门店。

跟着外卖骑手一路追踪,才找到真正的备餐点,藏在青羊区一间狭小居民房里。屋内没有生食加工专用操作间,地面、砧板、冰箱布满污渍,海鲜原料无密封存放,腥臭味刺鼻。

经营者为了多平台接单,一共注册12家线上外卖店铺,配套12张营业执照,核查后10张均为伪造证件,靠一套小黑作坊同时运营十多家网红店铺。现场抽检食材、查封全部违规原料,12家网店全平台下架,经营者立案调查。

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2.成都金牛区“榜一”外卖店,后厨环境令人担忧!

金牛万达周边一家泡椒鸡杂外卖店,在外卖平台同类榜单长期排名第一,月销上千单,线上配图干净诱人。执法人员突击推门检查,后厨场景反差极大:地面遍布污水、菜叶残渣,新鲜蔬菜随意堆放在地面,部分青菜已经腐烂发蔫;冰箱内生熟肉无任何分隔,卤味、生鸡杂混放滋生细菌;灶台、墙面常年积累厚油污,清洗池长期不疏通,积水发臭。

现场检查当日,该店立刻被责令全线停止线上接单,立案处罚整改,整改不合格永久下架平台。

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3.锦江区一址多店套证经营,被罚款三千

今年6月市监局曝光案例,锦江区一间小餐饮店,只用一套正规资质,在美团、闪购等多个平台注册多家外卖店铺,线上公示的经营地址、门头照片全部篡改,属于典型克隆幽灵店。

店铺没有堂食区域,仅十几平米操作间同时产出四五类不同品类外卖,生熟食材混放、垃圾桶紧贴备菜台。商家因冒用他人资质、虚假公示门店信息,被责令全线关停线上订单,并处3000元行政处罚。

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4.龙泉驿区今年6月大规模整治。

累计排查1341家外卖商户,397家查出卫生、食材、证照问题,114家被平台临时下架停业,16家直接永久清退出外卖平台。普遍问题包含食材落地堆放、后厨无防蝇防鼠设施、员工不佩戴口罩上岗、监控镜头被油污遮挡无法查看操作全过程。

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5·高新区连锁炸鸡外卖门店同样踩雷。

冷藏柜生熟鸡块混放,操作台长年油污结块,垃圾桶敞开摆在备菜台旁,执法人员当场开具整改通知书,关停线上订单通道。

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四川多地典型外卖曝光案例

• 眉山网红炸鸡店:直接在厕所水池浸泡解冻鸡肉,过期鸡肉继续加工售卖,废炸油存放在卫生间疑似重复使用;剪刀生锈不消毒,敞口垃圾桶紧贴油锅,门店直接停业、平台下架立案调查。

• 阆中车库改造外卖粥铺:不足20㎡车库充当厨房,光线昏暗,灶台铺浸透油污的纸板,冰箱内卤味、肉丝无密封分类,操作间同时堆放被褥、生活用品,生活区与食品加工区完全打通,交叉污染风险极高,两家涉事门店全部关停。

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• 南充高坪区“你点我查”活动:网友点名曝光多家网红外卖店,检查发现后厨垃圾不加盖、员工健康证过期、半成品露天摆放,所有问题门店全部现场公示整改清单,跟踪复查直至达标。

• 绵阳纯外卖小炒店:接触凉菜的从业人员无有效健康证,操作间蚊虫乱飞,未配备灭蝇灯、防鼠板,食材直接落地堆放,被市场监管部门警告处罚、限期停业整改。

“幽灵外卖”的食品安全隐患

1. 加工环境毫无底线,多是密闭小黑作坊

绝大多数幽灵店藏在车库、居民楼负一楼、写字楼夹层,空间狭小不通风,没有排烟、消毒、防蝇防鼠设施;地面常年污水油污堆积,私人物品、被褥和食材堆放在一处,蚊虫、老鼠频繁出没。

2. 证照全靠造假、套证,经营资质完全无效

要么直接打印伪造营业执照、食品经营许可证;要么盗用、租借别家正规店铺资质,一证开十几家线上店。一旦吃出肠胃问题、食物中毒,消费者很难找到实际经营人维权。

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3. 食材管控完全失控,过期、廉价边角料随意使用

隐蔽加工点避开监管,大量采购临期、低价冷冻食材,腐烂食材削掉变质部分继续加工;煎炸油长期不更换,凉菜无低温储存,极易滋生大肠杆菌、沙门氏菌。

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4. 订单外包代工,加工流程全程脱离监管

不少幽灵店只负责线上接单,实际菜品交给不知名小作坊代工,中间转手加价,无法把控加工卫生,外卖出餐也不强制使用食安封签,配送途中二次污染风险极高。

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“毛起吃”有话说:

外卖方便了成都人的一日三餐,但便利不能以牺牲饮食安全为代价。商家不能靠线上滤镜掩盖脏乱后厨,“幽灵外卖”靠虚假宣传、脏乱加工环境收割流量,不仅破坏本地餐饮市场,更直接威胁消费者的健康。

目前,成都现有六万多家入网餐饮商户,是全省外卖市场体量最大的城市,幽灵外卖滋生空间更大……

如果你在成都、南充、眉山等四川城市点外卖,遇到过后厨脏乱、食材不新鲜、商家虚假宣传的踩雷经历,欢迎在评论区留言曝光;遇到违规店铺记得及时举报,共同督促本地餐饮行业规范经营。