“群众利益无小事,一枝一叶总关情。”近日,在汉台区的街头巷尾,接连上演了三幕暖心故事。三起警情,三种考验,同一初心,基层民辅警以高效的履职和暖心的服务,将群众的一件件“烦心事”办成了“暖心事”,用实际行动诠释了“人民公安为人民”的铮铮誓言。

“巡获”背包兵分两路物归原主

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6月26日16时许,分局东关派出所社区民辅警和群防队员巡逻至辖区盛世国际广场时,敏锐地发现长椅上遗留着一个女士背包,且四周无人看管。为防止包内财物受损或丢失,民辅警在原地守候等待失主认领,群防队员在周边走访寻找失主,通过紧密协作,成功“遇见”正在四处寻找背包的王女士,经现场仔细清点核对,确认背包内所有证件及贵重物品均完好无损。拿着失而复得的背包,王女士激动地连声道谢,对民辅警和群防队员认真负责、高效务实的工作作风给予高度赞扬。

遗失手机千里之外失而复得

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6月25日12时许,分局中山街派出所接110指令称:李先生(广西籍)日前在新疆游玩时,不慎遗失一部苹果15手机,现通过手机自带定位功能发现该设备信号出现在汉中市汉台区风景路附近,请求协助查找。接警后,值班民辅警迅速赶赴现场,通过大量走访摸排,反复比对手机信号移动轨迹,逐步将搜索范围收缩至风景路一网吧内,最终在该网吧消费的一男子处找到报警人丢失手机。后在民辅警普法教育和耐心劝导下,该男子同意归还捡拾手机。6月25日13时,身在广西南宁的李先生听闻手机失而复得后,十分激动,特意向市局110报警服务台致电,对民辅警心系群众、为民解忧表达诚挚感谢。

耄耋老人清晨出走中午寻回

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6月25日6时许,群众黄先生赶到分局西关派出所报警求助,称其家中90岁高龄、患有阿尔茨海默症(老年痴呆)的老人当日凌晨3时许独自离家后长时间未归,情况紧急。接警后,西关派出所立即启动失踪警情应急处置机制,组织警力沿路走访摸排,同步联动相关警种及周边派出所协助找寻。经过近6小时连续工作,终于在汉台城郊一偏僻处找到走失老人,并将其平安送回家中。次日,黄先生将一面印有“真心为民办事 倾心替民解忧”的锦旗送到西关派出所,对民辅警危急关头、伸出援手,帮助其寻回亲人表达由衷感谢。