纽约几家茉莉奶白的店招,最近全换成了醒目的“?”。一个问号。

6月11日,品牌方发了公告:原合作方严重违约,已终止授权。但社媒上流传的加盟商说法,完全是另一套叙事——对方控诉品牌方过河拆桥,逼到墙角才出此下策。两边各执一词。

打开网易新闻 查看精彩图片

国内新茶饮卷成红海,出海是必选项。多数品牌选东南亚,地理近、口味近、华人多。茉莉奶白不一样,一上来就扎进美国市场。这件事一出,整个行业都在盯着看:到底出了什么问题?

一、一条时间线,看清这场罗生门

据官方通告,这次涉及纽约法拉盛店、布鲁克林店、中国城店、哥大店和洛杉矶圣盖博店。其中哥大店被特别点名“从未获官方授权”。

闹到改招牌这一步,早有预兆。今年4月,矛盾已经公开化。4月2日,总部以门店拒绝配合沟通为由,要求法拉盛、布鲁克林、唐人街及洛杉矶、盐湖城等门店“无限期停业整顿”,第二天就断了供应链、物流、外卖平台的全部运营支持。

时间的齿轮加速转动:4月16日,合作方MHL NY LLC在纽约州法院起诉总部。5月15日,品牌方反诉,指控对方侵犯商标权,甩出一批历史合作文件。6月8日,法院签发初步禁令,禁止合作方使用茉莉奶白相关名称和商标。6月10日,涉事门店门头全部换成“?Tea”,装潢、包材一并替换,但照常营业,甚至推了全场八折。

两边说的话,完全对不上。总部说你私签租约、绕开合资框架开新店。加盟商说品牌方拿到FDD就想改股权比例,要转让租约、要员工管理权,不给就断供,把门店往死里逼。

单看哪一方的说法都像真的,但对照时间线,一个关键节点浮出来:FDD。

FDD,美国特许经营披露文件。2026年1月14日,总部提出将持股比例调整至35%——而此前补充协议里写的,是19.9%。1月20日,总部首次发送FDD文件。3月,双方就哥大店合资谈判,总部要求持股70%,合作方拒绝,谈崩。之后的事,就是私开哥大店、起诉、禁令、改招牌,一连串的连锁反应。

二、月销50万美元的神话,代价是什么

茉莉奶白的扩张速度,在国内是出了名的快。红餐大数据显示,2025年2月到2026年1月,一年时间新增门店超1100家,门店增长率101.3%。到2026年2月,全国在营门店数达2268家。

出海这块,2024年启动。纽约法拉盛店就是美国首店,2024年4月开业,月均销售额稳定在50万美元。对比一下北美市场:中国新茶饮品牌单店销售额普遍在15到30万美元之间。50万这个数字,堪称神话。

但神话有代价。

东南亞和美国,是两个完全不同的出海逻辑。东南亚距离近,文化相似,华人基础深厚,国内模式可以直接复制,供应链也能自己掌控。美国是完全另一套规则:要做特许经营,必须先把FDD办妥,财务状况、诉讼记录、供应链细节、加盟条件,全部要披露给潜在加盟商。

问题是FDD办理周期很长。为了抢窗口期,很多品牌会绕开这套合规框架,先用别的模式进来。茉莉奶白走的就是这条路。合作方投入自己的人脉、资源、承担早期经营风险,把一家没人知道的品牌做起来。法拉盛合作方刘先生接受媒体采访时说过一句话:“在美国开店,没有任何一个品牌像茉莉这么顺风顺水。”他还说,法拉盛的铺位极难拿,他连续多月找点位被拒,“因为没人知道茉莉奶白。”

当一个人投入全部资源让一个品牌在当地活下来、活得好,等来的却是品牌方拿到FDD之后立刻要求重新分配利益,那种“被过河拆桥”的感觉,就是他换成问号招牌最直接的动因。

三、换掉招牌,生意反而更火了

这件事最值得琢磨的一环,是消费者的反应。

换了“?Tea”门头之后,年轻人觉得这个问号很有态度,专门去打卡。当地消费者排队来吃瓜,小红书上也冒出一堆晒问号奶茶的帖子。换掉品牌名,门店生意反而更好了。

这个现象在国内很难想象。国内加盟商一旦脱离品牌方,基本上是死路一条,消费者认的就是那个名字。但这次发生在美国的事情说明:当地消费者更在意的,是产品口味和本地运营团队,而不是远方某个品牌的标签。

这说明茉莉奶白在美国远没有站稳脚跟。品牌溢价还没建立起来,消费者对品牌的依赖度极低——一个问号就能替代你,说明你还没真正住进他们的心智。

这时候品牌方才想起来收紧控制权、重新洗牌利益格局,矛盾不爆发才怪。

四、这场纠纷拷问的不是一家公司

茉莉奶白门店打出的问号,不止是它一家的困局。

FDD备案这件事,是出海美国的第一道硬门槛。它代表的是一整套规则:合作双方的权责怎么划、利益怎么分、合作期限怎么定、退出机制怎么设,都必须提前写清楚、签明白。如果先把人放进来做事,等FDD下来了再谈条件,最早投入最多资源的那一方,只能沦为谈判桌上的弱势方。

这件事还暴露出一个更底层的认知错位:出海不等于把国内模式运过去。东南亚也许还能吃这一套,但美国的市场环境、法律体系、消费者习惯、合作方心态,都是全新的。在那边,是重新创业,不是复制粘贴。

走得快,不一定走得远。根基没扎稳就急着摘果子,风一来,连根拔起。守住合规底线,尊重那个愿意陪你从零开始的当地合作伙伴,才是出海这条路上真正难、也真正重要的事。