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图由 AI 生成

过去一年,几乎所有数据公司都在谈 AI。

有人把 BI 包装成对话问数,有人给报表系统接上大模型,也有人开始做 Agent、Copilot、知识助手。看上去,大家都在往前走。但如果把时间线拉长,一个更值得注意的变化是:

一些原本帮企业“看数据”的公司,开始不满足于“看数据”这件事本身了。

这背后不是一个简单的产品升级,而是一个更深的判断正在浮出水面:

当大模型把“看懂数据”的门槛持续拉低,企业真正愿意长期为之付费的,可能不再只是分析能力,而是把分析推进到决策、再把决策推进到行动的能力。

6 月 26 日,观远数据在十周年节点发布全新的 AI 决策智能平台 DecideX。如果只看表面,这是一场新品发布会。但如果把它放回过去十年企业数据分析行业的演化里,这件事更像一个明确信号:企业级 AI 的竞争,正在从“谁更会生成”走向“谁更能闭环”。

01

真正卡住企业的

不是“看不到数据”

今天再去问一家成熟企业,经营问题的症结是什么,答案通常已经不是“没有报表”。

很多企业的仪表盘已经很丰富了。周报、月报、经营分析会,流程也很完整。

真正的问题是一种更熟悉的场景:

  • 大家都看到了问题;

  • 但对问题为什么发生,解释并不一致;

  • AI 能给出建议,业务负责人未必敢用;

  • 会上讨论很多,第二天真正落下去的动作却很少;

  • 等下周再开会,同样的问题又回来了一遍。

换句话说,企业今天缺的不是“看见”,而是从看见到行动之间,那一段总是容易断掉的链条

这也是为什么,过去一年 AI 在企业里看上去很热,真正进入核心工作流的比例却没有外界想象得那么高。

按照观远数据自己的观察,在服务的 1000 多家客户中,真正让 AI 原生智能体进入业务工作流、并持续承担任务的企业,严格口径下大约只有 5%。这个数字说明问题。

不是企业不想做,也不是模型不够强。到了真实经营现场,AI 要面对的从来不是一个“会不会说”的问题,而是更具体的问题:

  • 这个建议依据什么给出来?

  • 数据口径是不是统一的?

  • 上下文有没有对齐?

  • 谁来对结果负责?

  • 动作做下去,能不能被验证、被复盘、再被下一次调用?

这也是为什么很多项目停在 Demo、试点和 POC。AI 可以把前半段做得很热闹,但一旦进入决策现场,系统就必须回答“为什么是这个结论”,以及“接下来谁去做、怎么验证”。

企业级 AI 的难点,从来不在生成,而在接管真实责任之前,能不能建立可信。

02

观远数据要做的

不是新功能,而是更长的价值链

从这个角度看,观远数据发布 DecideX,就不只是把 BI 商业智能分析 加上大模型那么简单。

它想切入的是另一段价值链:

“帮助企业看明白数据”,走向“帮助企业形成决策闭环”。

这也是苏春园最近一段时间反复提到的一句话:

“过去十年,企业数据分析以看明白数据为终点;未来 AI 决策智能以数据为起点,形成数据→洞察→行动→验证的飞轮。”

这句话其实对应着一个行业里长期存在的断层。

企业数据分析大致有四层能力:

  • 描述性分析:发生了什么;

  • 诊断性分析:为什么发生;

  • 预测性分析:未来会怎样;

  • 处方性分析:下一步该做什么。

理论上,企业都希望走到最后一层。但现实里,大多数系统停在前两层,领先一点的企业走到第三层。

第四层最难,因为一旦进入“该做什么”,系统就不只是分析工具了,它开始碰到目标冲突、责任划分、策略选择、业务经验和执行反馈这些真正复杂的东西。

也正因此,AI 在企业里的价值正在发生微妙变化。

过去大家最容易感知的是“效率提升”,比如写得更快、查得更快、总结得更快。

但对企业来说,更大的价值是另一种东西:

不是让一个人更快,而是让一个组织更快地完成判断,并把判断沉淀成下一次还能复用的能力。

观远数据这次给自己的重新定义,正落在这里。

03

“看数”越发不稀缺

厂商必须往上走

一个很现实的问题是:为什么偏偏是现在,数据分析公司需要往“决策”上走?

原因可能很简单。因为“看数”这件事,正在被 AI 快速拉平。

过去几年,企业采购 BI 的价值,很大一部分来自“把复杂数据变得可看、可查、可分析”。

但大模型出现之后,这部分门槛被明显降低了。

自然语言问数、图表自动生成、报告自动总结、异常自动提示,这些能力会越来越快地变成标配,而不是壁垒。

当“看懂数据”越来越像默认能力,企业下一步就一定会追问:

看懂之后呢? 门店销售下滑了,先处理库存、商品还是活动? 供应链排产变了,系统给出的新方案为什么值得相信? 一个区域经营异常,应该由谁先接球?执行之后效果如何判断?如果这次有效,下次能不能自动继承?

这些问题不是一个问答框能解决的。它要求系统具备更长链条的能力,也要求厂商对自己的定位做出调整。否则,工具会越来越聪明,厂商的位置却会越来越薄。

从这个意义上说,观远数据数据的战略升级顺势而为。

04

Context 才是企业级 AI 真正的壁垒

如果要从观远数据这次叙事升级里提炼一句最有辨识度的话,不一定是 DecideX,也不一定是 DIP。

更可能是这句:

在企业级AI 决策应用里,第一性的东西可能不是模型,而是 context。

苏春园的原话更直接:“如果大模型前几年是 attention is all you need,今天企业级 AI 应用的第一性原理就是 context is all you need。”

为什么这句话重要?

因为它把企业级 AI 的竞争点,从模型能力,拉回到了企业自己最难也最有价值的一层。

这里的 context,不只是几段提示词,也不只是知识库里的文档。

它更接近企业自己的“决策上下文”,包括:

  • 指标口径和指标拆解;

  • 数据来源与可信边界;

  • 不同业务角色的目标和约束;

  • 历史上类似问题是怎么处理的;

  • 哪些策略曾经有效,哪些被证伪;

  • 哪些场景该调用什么工具、什么规则、什么 Agent;

  • 动作落地后如何记录反馈并形成下一轮学习。

很多企业过去花了很多年建设数据系统,但真正影响决策的上下文,往往散落在报表之外:

  • 在会议纪要里;

  • 在一线团队的经验里;

  • 在企微聊天和 Word、Excel 里;

  • 在资深业务负责人“知道但没写下来”的判断里。

这也是为什么,不少 AI + BI 项目最后只是多了一个更漂亮的对话入口,却没有真正改变业务动作。

因为它接上了模型,却没有接上上下文。

观远数据这次试图讲清楚的是:

企业级决策智能,不是给 BI 加一个聊天框,而是把企业自己的上下文能力,变成一个可组装、可调用、可验证、可进化的系统。

这是一个更重的命题,也是一道更难复制的门槛。

05

平台的价值

关键不在“会说”,而在“闭环”

这也是 DIP 这个提法值得观察的原因。从外部看,Decision Intelligence Platform 当然可以被理解成一个新品类命名。但对企业客户而言,它能不能成立,最终不取决于命名,而取决于它是否真能把一段闭环跑通。

观远数据这次给出的落地框架,是 5A:

  • Agile,敏捷构建;

  • Applied,业务落地;

  • Automated,自动洞察;

  • Actionable,落地行动;

  • Adaptive,自进化。

这五个词如果只是写在发布会 PPT 上,意义并不大。但如果把它翻译成企业视角,事情就具体了很多:

  • 能不能 1 天搭出可用原型,1 周投入试运行;

  • 能不能 1 个月进入真实业务工作流;

  • 能不能不只发现异常,还能形成可信洞察;

  • 能不能把洞察变成被执行的动作;

  • 能不能把执行效果再反哺回来,让系统下次更聪明。

最后一条尤其关键。因为企业真正缺的,不是一次聪明的演示,而是一个会越用越懂业务的系统。

如果说过去 BI 的目标是让企业拥有一个“看数据的系统”,那观远数据现在想讲的,是另一个更大的故事:

企业需要的不只是一个分析系统,而是一个会不断吸收上下文、沉淀策略、验证动作并持续进化的决策系统。这也是“决策大脑”“决策操作系统”这些说法背后的真正含义。

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06

十周年这个时间点

不只是为了发新品

从品牌叙事角度看,这次发布会还有一个很重要的信号。

它不是一次单纯的产品上新,而更像一次“把过去十年重新讲通”的动作。

苏春园在内部沟通里说过一句很重的话:

“过去九年多的时间,某种程度上是在叙事、在等待这一刻。等待十年,我们真正全面迈入到愿景的新世界。”

这句话的潜台词是,观远数据并不想把这次发布讲成一次横向扩品,而是想把它讲成一条长期主线的阶段性兑现。十年前,观远数据提出的是“让决策更智能”。

过去很多年,这个愿景在产品层面的主要落点,是降低数据分析门槛、让更多业务团队用好数据,现在 AI 把技术条件往前推了一大步:

  • 过去的观远数据,更像一家AI+BI 数据分析公司;

  • 现在的观远数据,正在全面转向一家 AI 决策智能平台公司。

这也是为什么,发布会对外传递的重点,未必只是新功能、新界面和新模型,而是一个更清楚的市场判断:

企业级 AI 的下一阶段,不是让所有人都更会问数据,而是让组织能够围绕数据、上下文和行动,建立真正的决策闭环。

07

这两年,企业服务行业最不缺的就是 AI 新故事。真正稀缺的,是那些能把故事和客户现场接起来的叙事。

企业级 AI 产品最后看的是场景落地、组织适配和可复制性。对观远数据来说,DecideX 的下一步,是在真实客户现场持续验证这条‘从数据到决策’的路径。” 但可以确认的一点是,这次叙事升级抓住了一个越来越清晰的行业趋势:当“看懂数据”越来越不构成壁垒,真正新的分野,正在出现在“谁能让数据走到行动”这件事上。

如果 BI 时代的竞争重点,是谁能把数据讲明白;那么 AI 决策智能时代的竞争重点,可能会变成另一句话:

谁能让企业的判断更快形成、让动作更快发生、再让组织因此持续变聪明。

如果这件事成立,观远数据这次发布的,就不只是一个新品。

它更像是在十周年这个节点,对外给出一个新的自我定义:从数据系统,走向决策系统。

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