导语:越南新版《电子商务法》7月1日正式实施,直播带货首次被纳入监管框架。主播须完成实名认证方可开播,商家需提前提交经营资质与商品合规证明,平台须对直播内容存档至少一年。在越南经营TikTok Shop、Lazada及Shopee Live的卖家,合规窗口已经关闭。

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【一】核心条款速览:三重合规要求同步落地

越南第十五届国会于2025年12月10日通过《电子商务法》(第122/2025/QH15号),共7章41条。该法于2026年7月1日正式生效,首次将直播带货纳入监管范畴。新规对主播、商家、平台三方分别提出明确要求:

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一句话总结:过去靠匿名账号、模糊资质、不留痕迹做直播的玩法,从7月1日起彻底行不通了。

【二】主播实名:告别“匿名直播”时代

新法第22条第4款明确规定,直播带货人员必须在开播前完成电子身份验证。对于外国主播,还需通过法律文件进行身份核验。平台须在验证通过后方可允许其开播。

这意味着越南直播电商正式告别“匿名时代”。过去那种用虚拟账号、代持账号开播的操作路径已被法律封死。平台若未履行验证义务即允许主播开播,将承担相应法律责任。

与此同时,新法对主播的直播内容也提出了明确约束:

▪️禁止发布虚假或误导性信息。不得对产品功效、产地、质量、售价、促销方案或保修政策做不实描述

▪️广告内容须经审批。对于依法须审查广告内容的商品和服务,主播仅能准确传达经主管机关批准的内容

▪️直播行为须符合社会公序良俗。不得使用违背社会道德、风俗习惯的语言、图像、服饰或行为

▪️违规须立即停播。发现违规或应职能机关要求,须立即停止直播、终止合作并删除相关内容

特别警示:若主播蓄意协助品牌方欺骗公众,须对消费者造成的全部损失承担连带赔偿责任;在造成严重后果的情况下,还可能以“共犯”身份被追究刑事责任。

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【三】商家义务:开播前先交“三件套”

根据新法第23条规定,商家在直播前须向主播提供完整的合规材料:

▪️经营资质证明。从事有条件经营行业的商家,须提供投资经营资格证明文件

▪️商品质量证明。证明产品符合法律规定的质量标准

▪️广告内容确认函。对于须经广告主管机关批准的商品和服务,须提供经批准的广告内容书面确认函,且直播内容须与确认内容一致

若商家未能提供上述完整文件,平台有责任拒绝与其合作。

这意味着过去“先播后补材料”的操作模式已被禁止。合规材料必须在开播前准备齐全并提交审核——没有“补票”窗口,只有“持票上车”。

【四】平台责任:直播存档一年,存储能力成硬指标

新法对电商平台提出了最直接的硬件要求:须完整保存直播过程中的全部图像和音频数据,存储时长不少于一年。监管部门可随时调阅核查。

这一条款在立法阶段就引发了广泛讨论。有越南国会代表指出,要求平台将所有直播数据存档至少一年,已超出许多越南企业(尤其是中小企业)的现有技术能力。甚至有代表建议将存档期限延长至两年,以确保在处理纠纷或长期违规时有充分证据。

对平台而言,这意味着系统整改已是刚性需求。存储能力不足的平台须在7月1日前完成升级,否则将面临合规风险。

对卖家的影响:直播存档要求意味着每一次直播都成为“可追溯”的合规记录。过去“播完即焚”的侥幸心理已无空间——监管部门可在一年内随时调取任何一场直播的内容进行审查。

【五】跨境卖家行动清单

越南电商市场规模已超过320亿美元,位列东盟第二或第三。全国在线卖家数量超过500万。新法适用于所有在越南从事电商活动的国内外组织和个人。对于在越南经营TikTok Shop、Lazada及Shopee Live等渠道的卖家,以下事项须立即推进:

✅完成主播实名认证备案。核查所有合作主播是否已完成电子身份验证,保留实名备案凭证

✅补齐经营资质与品牌授权文件。确保所有在售品类对应的经营资质、商品质量证明、广告内容确认函均已齐备

✅核查平台存储能力。确认所使用平台是否已具备不少于一年的直播录像存储能力,存档功能是否正常开启

✅主动获取合规指南并参与培训。向平台索取最新合规指引,安排团队完成相关培训

✅调整直播话术与内容审查流程。建立直播前内容预审机制,杜绝虚假宣传、夸大功效等违规话术

一句话提醒:新法已生效,合规不是选择题。主播无实名不开播、材料不齐不开播、内容未审不开播——这三条红线,踩了就是代价。