从科尔沁草原到威海之滨,一封感谢信见证了医者仁心的温度。近日,威海高区利民医院收到了一名内蒙古患者的感谢信。这位七旬老人希望以此表达对丛海波显微微创治疗团队的深深谢意。这段跨越三千里的医患情谊,源于一次误诊后的正确救治,以及一张“有温度”的住院押金单。

三年前的“纠偏”与三年后的“重逢”

患者王女士来自内蒙古通辽市科尔沁草原。三年前,她因腿部不适在家乡医院就诊,被诊断为骨质增生。然而,治疗效果并不理想。通过网络了解到威海高区利民医院丛海波显微微创医疗团队后,她由女儿陪同,千里迢迢来到威海。

丛海波(左一)为患者检查。 高区利民医院供片
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丛海波(左一)为患者检查。 高区利民医院供片

首诊时,丛海波详细审阅王女士的核磁影像后,给出了截然不同的诊断——患者并非骨质增生,而是骨裂。这一结果让王女士既惊又怕。随后,丛海波立即安排王女士住院,并亲自为她实施了微创手术,植入钢板。当时,骨科年轻医生孙晓庚作为助手参与了手术。术后,王女士恢复良好,从此在心中埋下了对这个团队的信任。

今年5月底,为取出体内钢板,王女士再次踏上前往威海的旅途。尽管家乡医院也能完成这类手术,但王女士坚定地选择回到高区利民医院——“他们这个团队值得信任”。

抵达医院办理手续时,王女士在导医台偶遇了孙晓庚。令她惊喜的是,时隔三年,孙晓庚一眼便认出了她,热情地打招呼、关切地询问近况。得知王女士已经挂号后,孙晓庚主动在导医台提前为她开具了核磁检查单,让她先完成检查,为后续就诊节省了宝贵时间。

手术前,年已七旬的王女士对取钢板的手术流程知之甚少,心中忐忑难安。她反复向孙晓庚咨询,从手术流程到术后康复,事无巨细。孙晓庚始终保持耐心,不厌其烦地逐一解答,并不断宽慰鼓励。这份耐心与温情,让王女士在异乡感受到了家人般的踏实与温暖。

一个红包的“退还”与一颗初心的坚守

手术进展顺利,术后康复同样平稳。临出院前,王女士将装有500元现金的红包硬塞给孙晓庚,以此表达感激。

然而,她万万没想到,办理出院手续时,护士长竟将一张500元的住院押金单交到了她手中。原来,孙晓庚收到红包后当即转交护士长,嘱咐将这笔钱全部抵扣到患者的住院费用中。

“如果当时直接拒绝,怕老人心里不踏实,以为我不肯尽心。把钱交到患者住院费里,既收下了她的心意,又归还了红包。”孙晓庚道出了自己的考量。

得知真相的王女士深受触动,对孙晓庚的廉洁行为给予了高度评价:“这不仅仅是500块钱的事,我看到了这家医院真正优秀的医德。”

她在感谢信中动情地写道:“丛海波教授带领的团队,不仅医术精湛,以顶尖显微微创技术为我解除病痛,更用实际行动诠释‘惟实博新,精医利民’的院训。孙大夫作为团队中的一员,用耐心、责任心与坚守,完美展现了白衣天使的职业素养!也让我真切感受到了威海这座精致城市里好医院、好医生的温度与风骨。”

近年来,威海高区利民医院在深耕显微外科与骨科微创技术的同时,始终将医德医风建设作为立院之本,以廉洁行医、耐心服务的职业操守,赢得了内蒙古、黑龙江等外省患者的广泛信赖。一封感谢信,跨越三千里,传递的不仅是一位患者的感恩之心,更是一家医院用仁心仁术写就的口碑答卷。

威海晚报记者 冷信信