来源:市场资讯
(来源:桂林旅游股份有限公司)
6月22日至28日
旅股新闻
1.桂林旅股与中国新闻出版传媒集团、峰值文化开展座谈交流 共探“AI+文旅”融合发展新路径
6月26日,中国新闻出版传媒集团经营与投资部主任李焰、南宁峰值文化传播有限公司(以下简称“峰值文化”)总经理蒋林峰一行到访桂林旅游股份有限公司(以下简称“桂林旅股”),围绕文化IP打造、景区业态升级、投融资合作等领域进行深入座谈交流。桂林旅股党委副书记、总裁文政及综合办公室、产品研发部、战略投资部相关负责人参加座谈。
文政对考察团一行表示欢迎,并介绍了桂林旅股的核心资源与发展布局。他表示,桂林旅股旗下拥有漓江游船、两江四湖、银子岩、漓江大瀑布饭店等优质文旅资产,当前正积极抢抓入境游复苏和数字化升级机遇。中国新闻出版传媒集团与峰值文化在传媒资源、AIGC技术、内容创作等方面优势突出,与公司需求高度契合。期待各方发挥专长,在文旅IP运营、数字内容生产和消费场景拓展等领域探索务实合作,实现资源互补、互利共赢。
李焰介绍了集团在文化IP运营、数字资产开发及国际传播等领域的布局。他表示,集团正积极拓展大文化、大传媒领域的新型业务,桂林文旅资源禀赋独特,希望在文旅IP孵化、文化出海等方面与桂林旅股开展深度合作,共同打造具有国际影响力的桂林文旅IP品牌。
蒋林峰分享了峰值文化在原创动画IP打造和AIGC全产业链建设方面的实践成果。他重点介绍了公司自主研发的“剧小白”AIGC创作平台——该平台已实现影视创作全链条智能化生产,可将传统数万元的视频制作成本降至百元级别。峰值文化正积极布局短视频、数字文旅、电商销售等新业态,期待与桂林旅股合作,以优质内容激活桂林文旅资源的深层价值,推动“线上内容种草+线下消费转化”的融合闭环。
各方一致认为,面对文旅消费年轻化、体验化、数字化的新趋势,传媒、内容、渠道、运营等产业链上下游的协同联动,是推动文旅产业转型升级的重要方向。下一步,各方将围绕重点合作领域加强沟通对接,共同为桂林世界级旅游城市建设贡献合力。
下属企业新闻
1.精进双语服务硬实力 打造漓江外事服务标杆
——漓江游船分公司开展一线员工英语提升培训
为进一步提升境外游客接待综合服务能力,擦亮漓江文旅涉外服务名片,打造桂林标杆外事文旅窗口,助力桂林世界级旅游城市建设,6月22日,漓江游船分公司于竹江码头船培中心组织开展游船接待英语专项提升培训,公司讲解员、茶艺师、一线窗口服务人员共120余人参训。本次培训特邀长期扎根外宾接待一线的行业标杆专家刘萌刚授课。刘老师常年坚守涉外文旅服务最前沿,直面各国入境游客,积累海量一线外事接待实战经验;曾任桂林市导游协会会长,先后斩获全国最美导游、全国旅游系统劳动模范、全国五一劳动奖章等多项国家级荣誉,是桂林对外文旅交流、外事双语讲解领域领军人物,授课内容贴合境外游客接待真实需求,实操指导性极强。
本次培训紧扣漓江游船外事接待全流程定制课程体系,内容紧密贴合一线涉外服务场景,划分四大核心教学板块。课堂上,刘老师围绕游船涉外高频对话细致拆解教学,从检票登船、座位指引、餐食问询、20元人民币背景景点外事讲解到离船送别全流程实用英文短句逐一示范;结合漓江特色山水生态,讲解水牛、鸬鹚、白鹭等特色水生动物英文表达,同步普及沙田柚、砂糖桔等桂林本土特色果品双语词汇;重点讲解甲板观光、雨天防滑、儿童陪护、船舶靠离港等涉外场景安全英文提示,统筹国际化服务礼仪与游船安全运营规范。
培训设置沉浸式互动实操环节,参训一线员工结合日常接待外宾遇到的沟通难点现场提问,围绕素食餐需求、设施故障处理、景观疑问解答、智能双语讲解设备使用等真实外事场景开展情景模拟演练。刘老师现场逐一对发音、讲解话术进行优化修正,精准化解一线涉外服务语言沟通堵点。
本次培训针对性、实用性突出,有效补齐一线员工双语接待能力短板,夯实漓江外事窗口服务基础。下一步,漓江游船分公司将建立涉外服务常态化培训机制,把双语讲解、生态科普、外事安全服务规范全面融入游船接待各环节,以标准化、专业化、国际化双语服务,向全球游客展现漓江山水与人文底蕴,全力打造优质漓江外事文旅窗口,为桂林世界级旅游城市建设注入文旅服务动能。
2.喜报!漓江游船公司船长黄星洁荣获2026年度全国“安全诚信船长”称号
近日,中华人民共和国海事局正式公布2026年度全国“安全诚信船长”获评名单,桂林旅游股份有限公司漓江游船分公司万程号船长黄星洁成功获此重磅荣誉。这是继2025年桂林旅游9号船长陈远辉后,公司第二位获此殊荣的船长。这份内河航运领域权威殊荣,是海事部门对其数十年安全航行、诚信履职、应急担当的高度认可,更是公司深耕水上安全管理、锻造高素质船员队伍的标志性成果。
“安全诚信船长”评选标准严苛,综合考量航行安全记录、船舶管理能力、应急处置实绩、志愿服务贡献等多维度指标,是全国内河船长含金量极高的职业标杆。多年来,黄星洁深耕水上应急志愿服务,各类荣誉接踵而至,历年荣誉拼图完整记录他坚守奉献的足迹:2023年获中华志愿者协会应急救援志愿者委员会应急救援志愿者荣誉证书;2024年斩获阳朔县应急管理局志愿服务先进个人、抗洪抢险先进个人两项表彰;2025年拿下漓江航区船员大比武航前自查一等奖、阳朔县应急救援志愿服务先进个人;2026年先后获评阳朔县红鹰救援服务中心最美漓江巡护志愿者、应急救援军事化训练标兵,如今再添全国“安全诚信船长”荣誉,多重奖项叠加,充分印证其过硬专业素养与责任担当。
扎根漓江航行一线数十载,黄星洁始终把“安全为先、诚信为本”刻进航行每一公里。漓江航道滩险弯多、气象条件复杂,他坚持航前逐项核查船体、消防、救生全套设备,精准研判水位、能见度,严守航行操作规程,任职以来实现船舶零安全事故、零责任投诉。日常常态化组织船组消防、救生实操演练,熟练掌握灭火器、消防栓规范操作,结合游船行业风险特点梳理电气、易燃物管控要点,以实操经验筑牢船舶安全防线。
此次黄星洁船长获评全国“安全诚信船长”,既是其个人多年恪尽职守、匠心耕耘的亮眼成果,也是公司压紧压实安全生产主体责任、常态化开展安全普法、应急实训、选树培育安全先锋人才的生动实践,更是在桂林海事局、漓江海事处及各基层海事部门悉心指导、大力支持下取得的可喜成效。下一步,漓江游船分公司将以陈远辉、黄星洁船长为先进典型,在全体船员中宣传学习其安全诚信、冲锋奉献的榜样精神,持续完善安全管理体系,常态化开展消防演练、普法宣教,以标杆引领带动全体船员守牢航行安全底线,护航漓江水上旅游平稳有序发展。
3.以练筑防强应急 临危处置稳有序
——银子岩公司开展“安全生产月”专项应急演练
为扎实推进第25个全国“安全生产月”工作落地,压紧压实景区安全生产主体责任,针对性提升溶洞突发险情综合处置、多部门联动救援能力,近日,银子岩公司组织开展洞内游客晕厥应急疏散救援实战演练。景区各职能部门、场内经营摊点工作人员共40余人全程参与此次演练活动。
本次演练模拟通天双柱至洞穴咖啡路段客流聚集,一名游客突发头晕晕厥的真实场景,完整覆盖险情上报、客流截断、分区疏导、现场急救、伤员转运、游客安抚、舆情稳控全链条处置流程,全方位检验、优化景区应急处置预案。上午9:20,演练正式开始。洞内导览人员巡查时发现游客晕厥险情,第一时间上报公司应急指挥部。公司即刻启动安全生产应急预案,各小组快速响应、分工协作:一是源头控流,阻断新增客流。财务部即刻暂停线上线下售票,保安部关闭入园验票通道,实行洞口“只出不进”管控,避免洞内人员持续增多加剧风险;二是分区分流,科学疏散人群。以游客晕厥事发点位为分界,规划两条独立疏散通道:未途经事发区域游客经发财树、瑶池仙境由进洞口有序撤离;已通过事发点游客沿混元珍珠伞、洞穴咖啡通道向出洞口疏散,全程安排专人引导,严防拥挤、踩踏次生事故;三是现场急救,快速转运伤员。应急救护组第一时间抵达现场,对晕厥游客开展吸氧、体征观察等初步急救。保安员、轿子队工作人员依托专用员工通道,平稳将伤员转运至洞外开阔安全区域,交由医疗保障组接续专业处置;四是内外联动,做好沟通安抚。销售部同步对接各合作旅行社、导游说明现场情况;游览事业部工作人员对滞留游客做好解释、情绪疏导,及时化解现场疑虑,防范负面舆情。
整场演练时长40分钟,各岗位响应及时、环节衔接顺畅,参演人员熟练掌握险情上报规范、洞内疏散路线、急救操作要点与跨部门协同配合流程,切实提升了溶洞特殊环境下缺氧晕厥、人员拥堵等突发事件的实战处置水平。
4.铸牢清廉根基 践行正确政绩观 ——银子岩公司党支部开展廉政教育暨树立和践行正确政绩观专题党课活动
为持续推动树立和践行正确政绩观学习教育走深走实,持之以恒落实中央八项规定及其实施细则精神,6月22日,银子岩公司党支部组织全体党员、预备党员及班子成员共计28人,开展实地廉政教育暨树立和践行正确政绩观专题党课系列活动。本次活动融合廉政基地现场教学、专题党课、党建工作部署、重温入党誓词等内容,为全体参会人员开展沉浸式党性教育与廉洁警示教育。
上午,全体人员前往广西党风廉政教育基地(桂林)开展实地警示教育,同步深化树立和践行正确政绩观学习。在讲解员引导下,大家通过图文纪实、典型案例、影像资料等载体,深入学习各类违纪违法反面典型,深刻认识扭曲政绩观极易滋生贪腐、造成权力失管失序的巨大危害,切实做到以案为鉴、警钟长鸣,自觉校正干事创业价值导向。随后全体人员面向党旗肃立,庄严重温入党誓词,回望入党初心、牢记职责使命,持续夯实拒腐防变思想防线。
参观结束后,党支部书记李树军主持召开专题党建工作会,会议传达股份公司党委系列党建会议精神,全面梳理现阶段党建工作短板弱项,围绕下一阶段基层党建提质、党风廉政建设、意识形态管理、正确政绩观学习教育等重点任务进行总结安排,推动党建工作与景区运营管理深度融合、互促共进。
会上,股份公司党委委员、董事、副总裁郑宁丽为全体人员讲授《守初心 担使命 创实绩——在正确政绩观指引下书写企业发展新篇章》专题党课。授课深刻阐释正确政绩观核心内涵,细致剖析形式主义、急功近利、畏难躺平等错位表现,结合生动莲花项目复盘,深刻剖析盲目决策、脱离市场实际导致资产闲置沉淀的深刻教训。同时立足景区经营、项目建设、游客服务等一线工作,精准梳理文旅行业关键廉洁风险点,要求全体人员坚决摒弃虚功浮绩,站稳为民服务立场,严守纪律规矩底线,完善项目全过程管控、常态化监督考核长效机制,以实打实的工作成效推动公司稳健发展。
会后,全体人员前往“清风映四湖 廉韵践初心”红色廉洁教育阵地参观学习,在浓厚清廉文化氛围中接受红色精神熏陶,沉浸式感悟红色精神与廉洁内涵,进一步坚定忠诚履职、干净干事、廉洁奉公的理想信念。
本次活动构建“实地警示教育+专题理论授课+重点工作部署+集体重温誓词”一体化廉政教育活动,实现理论学习与实景教育双向赋能、同步提升。下一步,公司全体党员将以本次系列教育活动为抓手,持续深化纪律作风建设,把廉洁自律要求、正确政绩观标准融入游客服务、项目建设、生产经营全过程,以忠诚、干净、担当的实干作风,护航公司文旅事业高质量可持续发展。
5.强强联合赋能绿色发展 两江四湖公司与中国石化桂林分公司达成战略合作
近日,桂林两江四湖旅游有限责任公司与中国石化桂林分公司举行战略合作协议签约仪式,正式建立全方位、多层次战略合作关系。双方立足桂林文旅资源与能源产业发展优势,聚焦新能源应用、资源共享、业务协同等领域开展深度合作,探索跨行业融合发展新路径,为桂林绿色低碳发展与文旅产业升级注入强劲动能。
本次签署的战略合作框架协议秉持平等自愿、优势互补、互利互惠、循序渐进的合作原则,打破传统单一项目合作模式,开启全面协同发展新阶段,双方将实现业务、客户、品牌、渠道、营销推广等各类资源的深度共享,重点推进充电桩建设、氢能源游船等实体项目落地实施。此次合作,既是两江四湖公司加速新能源转型、提升综合服务能力的重要举措,也是中国石化桂林分公司依托自身能源优势,深耕地方市场、助力文旅产业绿色发展的有益实践。为保障各项合作内容稳步推进、落地见效,双方明确了三项推进举措。一是搭建常态化沟通协调机制,确定专属对接负责人,保障信息高效传递;二是建立定期评估机制,阶段性复盘合作进度,动态优化合作方案,及时化解项目推进中的难题;三是坚持以点带面,优先推进成熟项目落地,打造示范样板,以标杆项目带动全域合作开展,让合作成果转化为实实在在的经济效益与社会效益。
此次战略合作签约,开启了双方跨界协作、互补共赢的全新局面。下一步,双方将持续夯实合作基础、深化合作领域,稳步推进各类项目落地实施,打造跨行业协同合作的优质标杆,以绿色发展理念推动桂林文旅产业高质量发展,共同助力桂林生态文旅融合发展。
6.喜报!两江四湖公司黄梦蝶荣获“湘江红 漓水清——‘桂姐姐’传廉声 共绘文旅新篇章”主题宣讲比赛三等奖
6月25日,由清廉桂林建设领导小组办公室、桂林市总工会、桂林市妇女联合会、桂林市文化广电和旅游局、桂林红军长征湘江战役文化保护传承中心联合主办的“湘江红 漓水清——‘桂姐姐’传廉声 共绘文旅新篇章”主题宣讲比赛决赛圆满落幕。
公司运营管理部黄梦蝶同志凭借扎实的专业素养、真挚的情感表达和出色的现场表现,从众多参赛选手中脱颖而出,荣获本次比赛三等奖!
黄梦蝶同志深耕导游一线岗位十余载,业务精湛、服务优良,2024年荣获“桂林工匠”荣誉称号。本次比赛中,她以《我以匠心传山水 真诚服务筑旅梦》为主题,结合自身成长经历,生动讲述新时代文旅人传承红色基因、弘扬廉洁文化、守护桂林山水、热忱服务游客的故事,充分展现了敬业精业的工匠精神与巾帼奋进的良好风貌。
山水之美,在于风光底蕴;文旅之兴,贵在匠心服务。此次获奖,既是对黄梦蝶同志个人专业能力与宣讲素养的充分肯定,也是公司深耕廉洁文旅、讲好桂林故事、传播文旅正能量的可喜成果。希望全体导游以黄梦蝶同志为榜样,立足岗位、精益求精、主动担当,为桂林世界级旅游城市建设贡献力量!
7.以赛促练强技能 筑牢景区安全防线
——丰鱼岩公司开展消防技能实操竞赛活动
为扎实抓好景区消防安全工作,切实提升丰鱼岩公司全体员工消防实操能力和应急处置水平,有效防范化解消防安全风险。6月26日上午,丰鱼岩公司组织开展了一场消防技能实操竞赛。本次活动全员参与、分组竞技,以部门为单位,共设置八个参赛小组,重点围绕灭火器实操、两盘水带连接两大实战科目开展比武演练。
本次竞赛紧贴景区消防安全实战需求,全程规范有序、务实高效。灭火器实操环节,参赛人员严格按照操作规范,快速完成拔销、对准、喷射、灭火整套流程,动作标准、处置熟练,精准完成初期火情处置模拟演练。两盘消防水带连接实操环节,参赛队员反应迅速、配合规范,高效完成水带铺设、接口对接、规整收纳等全套操作,操作流畅、标准规范,充分展现了良好的消防实操素养和应急作风。经过八个小组同台比拼、激烈角逐,赛事顺利完成全部赛程。由公司领导组成的评委组进行现场计时综合打分,严格评判,最终评选出用时较短的前三名优胜获奖团队。
本次消防实操竞赛针对性、实战性强,有效破除了“重理论、轻实操”的短板,进一步规范了消防器材标准化操作流程,全面提升了全员初期火灾扑救和应急处置能力。同时,有效压实了全员消防安全责任,强化了“人人懂消防、人人会应急”的安全意识,营造了警钟长鸣、常抓不懈的安全工作氛围,为景区安全稳定运营筑牢了坚实基础。
8.涵养清廉家风 坚守初心使命
——旅汽公司党委赴广西家教家风基地(桂林)开展主题党日活动
为深入推进党风廉政建设,涵养优良家风,筑牢党员干部廉洁自律思想根基,在“七一”建党节来临前夕,旅汽公司党委组织党员前往广西家教家风基地(桂林),开展家风教育暨“七一”主题党日活动。
活动现场,大家跟随讲解员的脚步,依次走进“先贤家风”“红色家风”“时代新风”三大主题展厅,开启沉浸式、体验式学习。展厅通过图文史料、实景场景还原、动态影像视频、经典家风故事等形式,全方位、多层次展现了传统先贤修身齐家的智慧,革命先辈赤诚纯粹的初心,以及时代楷模崇德尚廉的优良家风。
参观过程中,大家认真聆听讲解、驻足细看展品、感悟家风力量,真切感受到优秀家风文化中清正廉洁、崇文尚德、严于律己的精神内核。
旅汽公司党委将以此次活动为契机,持续深化家风建设与党风廉政建设融合,引导党员干部自觉传承优良家风、严守纪律底线,以纯正家风涵养清朗党风企风,切实把学习成效转化为履职担当、实干奋进的工作动力,为企业高质量发展筑牢思想和作风根基。
林雨昕、漓江游船分公司、银子岩公司、两江四湖公司、丰鱼岩公司、旅游汽车公司
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