(来源:遇见浦发)
“您看,这个项目承诺零风险高收益,还说是‘内部名额’,您觉得靠谱吗?”在浦发银行南宁分行网点,工作人员正用拉家常、讲案例的方式,向老年群体及“两司两员”等新就业群体拆解常见金融骗局。厅堂内布设的“大家来找茬”“金融知识翻翻乐”等互动游戏,也吸引了大量客户驻足参与。
这是浦发银行2026年“普及金融知识万里行”活动的生动缩影。当金融知识变成快问快答、互动游戏,当消费者从被动接受转为主动参与,浦发银行正持续拓展教育场景,以“好看、好懂、好用”为导向,让金融教育真正入脑入心。
形式“好看”
让金融知识“愿意学”
“好看”是金融教育迈出第一步的钥匙。浦发银行通过创新载体,将专业知识转化为群众喜闻乐见的形式。郑州分行将“防范非法金融活动十牢记”融入短剧,以通俗易懂的语言和明快的节奏吸引公众观看转发;西宁分行走进社区广场,推出“理性维权大步走”“陷阱识别对对碰”等互动游戏,以接地气的方式将安全知识送到市民手中。
针对新就业群体,昆明分行走进外卖骑手驿站,利用骑手碎片化休息时间开展“一分钟快问快答”,在不增加负担的前提下帮助其提升防骗能力;武汉分行则精心设计消保礼包,将印有安全提示的小扇子、便携纸巾等送到青少年与老年人手中,让金融知识在日常生活中随时可见。
表达“好懂”
让防骗要点“记得住”
为了让金融知识快速入脑入心,浦发银行积极构建“沉浸式”与“接地气”的教育场景。合肥分行开设金融反诈地铁专列,将防骗要点与以案说险案例印在车厢内,打造流动的“金融课堂”;贵阳分行瞄准新就业群体需求开展“为奔跑者护航”直播,用身边事讲故事、用大白话讲原理,细致解读征信保护、依法维权等金融要点。
此外,浦发银行将教育触角延伸至基层。重庆分行走进乡镇集市,面对面将金融知识送到田间地头;呼和浩特分行则在全市6000余辆出租车顶LED屏滚动播放反诈标语,并在外卖、快递车辆后方张贴消保反光车贴,让“守护金融权益”的提示点亮全城。
实践“好用”
让风险防范“管得住”
“好用”是金融教育的最终目的。浦发银行聚焦热点话题,主动发布原创风险提示,拆解骗局套路。同时,该行将金融教育深度融入服务全流程,在柜面办理大额转账时多问一句“您认识收款方吗”,在宣传理财时提示一句“高收益伴随高风险”。
近日,济南分行德州德城支行员工在日常柜面业务中,凭借高度的责任意识敏锐发现异常交易行为。通过警银联动共同劝阻,成功让客户认清骗局本质并放弃转账,保全了40万元资金。这一案例正是风险提示化作“防火墙”、牢牢守住客户资金的真实写照。
从“好看”“好懂”到“好用”,浦发银行将金融教育化作网点员工耐心的微笑、田间地头农户恍然大悟的感叹,以及物流驿站里小哥们相互提醒的话语。未来,浦发银行将继续探索趣味化、多样化的金融活动,构建立体化、长效化的教育矩阵,为群众的“钱袋子”增添更多保障。
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