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(来源:中国文化报)

我国全民阅读事业因《全民阅读促进条例》(简称《条例》)的正式实施迈入法治化新阶段;今年的《政府工作报告》对全民阅读作出具体部署,提出“完善全民阅读推广服务体系”,并将其作为“公共文化服务提质增效行动”的重要内容。

作为公共文化服务的提供方之一,图书馆服务体系历经20余年发展,已形成普遍均等、特色鲜明的阅读推广格局,成为新时期全民阅读推广服务体系的主要构成和中坚力量。在新的法治环境和目标要求下,图书馆如何进一步夯实基础,完善全民阅读推广服务体系?

首要任务是推动服务下沉。要不断巩固图书馆引导、推动、服务全民阅读的既有基础,通过内部创新和外部合作的方式丰富服务形态、提高布局便利。不过,设施“到达”不等于服务“直达”,还要推动资源直达、活动直达、管理直达,特别是立足中心馆、总馆的统筹协调,提升直达服务的质量水平,让每个服务点真正转起来、活起来,成为群众认可接纳并愿意走进的“十分钟阅读圈”。

其次是强化专业引领。要提高图书馆阅读引领的专业化程度,如建立科学、分层、多元的文献保障体系,发挥书目作用,注重对青少年、老年人、残障人士等群体阅读需求的精准供给;进一步强化活动品牌意识,让图书馆的阅读推广经验可复制、可推广,带动更多力量组织、参与全民阅读活动。全民阅读推广服务体系是一个多元主体协同参与的生态系统,图书馆作为该系统的重要枢纽,使命之一就是推动社会力量广泛参与,延伸体系功能、放大体系效能。

再次是技术赋能服务升级。《条例》提出“推动优质数字阅读内容供给,提升数字阅读便利性和满意度”,图书馆要依托智慧总分馆体系和人工智能等数字技术的新发展,大力推动图书馆服务在文旅融合、社区治理、经济运行、数字生态等领域形成“阅读+”多元场景创新,让图书馆成为数字时代的知识入口,以资源、技术、空间与服务的深度融合构建起个性化、沉浸式的智慧阅读新模式。

基于上述认识,笔者所在的图书馆在综合体系完善成型之后,进一步深入专题领域,构建了全国首个绘本专题图书馆服务体系,并创新推出班级微书馆、阅读加油站、“我+书房”家庭图书馆等“微分馆”形态,深度嵌入学校、企业、社区、家庭,馆校合作、馆工合作实现了校图书馆、职工书屋与图书馆进行资源整合;推出“阅绘999”书目、“街头阅读计划”“知食超市”等项目,让阅读推广活动场景化、立体化;推广“广东全民终身学习平台”,升级“东莞学习中心”,让学习“码上”可及,“城市阅读点灯人”公益培训形成了“培育一个人、带动一群人”的裂变效应,凝聚了更广泛的社会阅读力量。

从“活动”到“体系”的跃升,需要认识深化、实践深化、研究支撑和政策支持。在全民阅读的新征程上,完善全民阅读推广服务体系,是任务也是挑战,图书馆作为主要阵地,是历史的推进者,是现实的答卷人,必须用理念、行动来回答和响应。

(作者单位:广东东莞图书馆)

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