山西省忻州市河曲县坚持党建引领，紧扣群众“急难愁盼”，进一步健全社区党组织领导下的居委会、业委会、物业企业三方联动机制，抓住基层议事这个载体，破解基层治理“参与难、议事散、落实慢”难题，推动治理力量下沉、服务资源下移，将居民的“心声”转化为满意的“掌声”。

建阵地，让议事有“落点”

河曲县构建“镇党委—社区大党委—小区党支部—楼栋党小组”四级组织体系，将治理末梢延伸至楼栋网格，打通协商议事“最后一米”。

按照“出门能议事、下楼可协商”原则，建设72个小区党群服务站，打造“有事来叨啦”等特色平台，实现党建与协商阵地全覆盖，为居委会、业委会、物业企业三方联动提供固定议事场所。

优化“诉求收集—组织协商—结果公示—落实反馈”闭环流程，由网格员、党员中心户担任联络员、主持人，常态化收集诉求，推动三方精准对接群众需求。目前，全县通过协商阵地累计办结居民诉求300余件，办结率达98%以上。

优方式，让议事有“温度”

打破传统“会议室模式”，让群众愿参与、易参与。社区党组织牵头，居委会、业委会、物业企业三方与居民面对面议事，把议事会开到居民身边。

搭建“线上+线下”双轨平台，线下开展“板凳议事”“周末叨啦吧”等活动75次，线上依托居民微信群、网格平台24小时接收诉求，推动三方快速响应、协同处置。

建立社区“大党委”季度圆桌会议制度，居委会、业委会、物业企业、包联小区单位以及在职党员共同联席议事，凝聚合力，今年以来累计召开10次，解决关系居民切实利益的实事18件。

强保障，让议事有“实效”

坚持“议而有决、决而有行、行而有果”，构建全方位保障体系。依托“街乡吹哨、部门报到”机制，链接城建、司法、民政等部门专业力量，指导居委会、业委会、物业企业明确职责、协同发力，确保协商方案科学落地。健全“乡镇—社区—小区”三级调解机制，推动三方共同参与矛盾化解，成功化解各类矛盾纠纷80余起。

如今，河曲县基层社区凝聚力显著增强，居民从“有事找社区”转变为“有事大家议”。从加装一盏路灯到规划一处停车位，从调解邻里矛盾到推进老旧小区改造，一件件“关键小事”的解决，让群众感受到实实在在的变化，也让“社区是我家，建设靠大家”从口号变成自觉行动。

(来源：山西组工网)