6月28日晚,重庆一场大型演唱会圆满落幕。为满足散场后跨城观演旅客的夜间返程需求,重庆火车站于6月29日凌晨加开G8658次重庆西至成都东的夜间“歌迷专列”,为歌迷旅客提供便捷、贴心、舒适的出行服务。
为保障歌迷旅客夜间出行安全,重庆西站优化服务举措,精准对接返程歌迷旅客人数和返程时间,提前与站区交通部门做好对接,灵活延长候车厅关闭时间,确保旅客散场后交通接驳顺利。同时,车站构建“安检、进站、候车、乘车”全链条式服务,开辟安检和检票绿色通道,实时关注候车厅内旅客需求,加强站台安全卡控组织,确保歌迷旅客快速安全进站乘车。
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列车上,工作人员举办了“歌迷专列·暖心陪伴”的主题互动活动,把车厢打造成欢乐的“移动KTV”,用趣味互动与贴心服务温暖返程旅途。车厢内的装饰吊旗、主题KT板与音响设备营造出浓厚氛围,听歌识曲抢答游戏迅速调动起车厢氛围,熟悉的旋律接连响起,现场歌迷踊跃举手应答,答对题目的歌迷纷纷领到小礼品。
“铁路部门加开的‘歌迷专列’不仅解决了我们的返程难题,还在列车上准备了活动可以继续狂欢,这趟高铁行程太惊喜了!”一名旅客欣喜地说。
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热闹的小游戏后,乘务员带领全场旅客齐声合唱,车厢瞬间变成沉浸式音乐现场。众人伴着熟悉的旋律纵情歌唱,氛围感拉满。活动结束后,工作人员结合夜间乘车实际,贴心为旅客发放眼罩、耳塞、防寒毯等物品,细心照顾想要安静休息的旅客。
近期,川渝文旅、演艺市场持续火热,国铁成都局将精准加开夜间歌迷专列,常态化打造歌迷专列特色服务,不断丰富车厢互动内容、优化夜间出行保障,全力破解歌迷夜间返程难题。
上游新闻记者 黎静 通讯员 杨佳利 蒋远智
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