近日,一位年过六旬的老人手提多个包裹,来到建设银行佛山分行禅城中心支行营业部办理零钱存款业务。
面对老人携带的多为小额纸币与硬币,面额杂乱、数量较多,清点难度大、耗时长。经办柜员不急不躁,有条不紊地接过客户的零钞,进行清点。她逐张分拣、逐枚核对、逐笔清点入账,用专业细致的操作确保清点准确无误,整个过程规范高效、稳妥有序。
经过一个小时的清点,业务顺利办理完毕。老人对经办人员不急不躁、认真负责的服务态度连连称赞,由衷表达了感谢。
建设银行佛山分行禅城中心支行将继续做好客户零钞兑换服务,聚焦老年客户等群体需求,不断提升服务温度与质感。始终牢固树立和践行正确政绩观,坚持以人民为中心的发展思想,把解决群众“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点,用实际行动为广大群众提供更安心、更舒心、更暖心的金融服务,以扎实的为民服务成效践行金融工作的政治性、人民性。
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