近日,重庆市奉节县医疗保障局(简称“奉节县医保局”)走进华电国际电力股份有限公司(简称“华电国际”)奉节发电厂,开展“奉节医保‘六进’宣传 惠民政策情系民生”宣讲活动,通过上门送策、下沉服务的方式,把优质医保服务送到企业一线。

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本次宣讲由奉节县医保局业务骨干团队结合企业职工就医参保需求量身定制宣讲内容,聚焦职工日常咨询多、关注度高的重点医保业务,采用分板块、分领域、精细化解读的模式,开展全覆盖、接地气、实用性强的政策宣讲。活动现场,工作人员为参会职工统一发放医保政策宣传资料包,帮助大家直观、清晰掌握医保政策要点及业务办理流程。

宣讲现场,各业务科室围绕核心惠民政策逐一开展专项解读、细致答疑解惑。其中,参保服务科详细讲解职工参保缴费相关政策,系统阐释参保范围、缴费标准、办理流程、权益享受等基础内容,帮助职工全面吃透参保政策、明晰自身医保权益。

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针对职工高度关注的就医报销问题,待遇保障科重点解读门诊共济保障、特殊疾病病种认定、住院报销比例、异地就医备案等高频热点业务,用通俗直白的语言拆解专业政策条款,针对性解答日常就医、异地报销中的常见难题,让职工就医报销清清楚楚、明明白白。同时,科室专项讲解生育津贴申领政策,详细介绍申领条件、计发标准、办理流程及相关注意事项,切实维护女职工合法权益。

救助照护科全面宣讲长期护理保险惠民政策,围绕参保范围、待遇标准、申请流程、照护服务内容等关键信息进行细致解读,普及长期护理保险保障功能,让惠民兜底政策深入人心。

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集中宣讲结束后,现场设置一对一答疑互动环节。针对职工提出的医保报销疑问、异地就医办理、政策适配等个性化问题,宣讲工作人员逐一细致解答、现场指导操作,面对面破除政策认知壁垒、化解群众困惑,切实做到事事有回应、件件有答复。

下一步,奉节县医保局将持续常态化推进医保“六进”宣传工作,持续优化便民服务举措、精准推送惠民医保政策,以更精细、更贴心、更高效的医保服务,推动医保红利直达快享、落地生根,全力守护辖区群众和企业职工的民生福祉。

文/谭柯 实习生 陈彬祺