他满心疑惑:车子好好的,怎么突然异响、报警?眼下车子彻底出了故障,只能再次检修。无奈之下,董小丽第三次开车赶往南岗区的洪波修配厂,短短一周之内,接连上门三次。车子一开进院子,厂里员工全都愣住了,纷纷议论:“这车咋又来了?”董小丽刚下车就火冒三丈,直接开口怒骂:“俏丽娃,你们到底会不会修车?!上次修完就不对劲,现在发动机直接报警、咔咔异响!你们换的都是什么破烂零件?赶紧给我解释清楚!”员工们面对突发的发动机故障也一脸茫然,不敢做主,连忙跑去喊曹洪波:“老板,那个开KTV的董老板又来了,说咱们把他的车修坏了,看样子是过来讨说法的!”点击输入图片描述(最多30字)曹洪波闻讯立刻出来,看着怒气冲冲的董小丽,立马换上笑脸打圆场:“董老板,消消气、消消气,这是咋了?”董小丽怒气冲冲地说道:“你们根本就不会修车!我这发动机现在异响严重,跟进了沙子一样!就是上次在你家修完才变成这样的,今天必须给我解决!”曹洪波依旧耐着性子安抚:“董老板别着急,先别下定论说我们修坏了,咱们先仔细检查排查一下原因,先进屋喝口水消消气。”董小丽厉声回绝:“我不进屋、不喝水!赶紧给我查毛病!幸亏这次没跑远路,这要是半路出故障,轻则抛锚,重则出大事!”几名修车师傅立刻上前拆解发动机,仔细排查故障。整整检修了一个小时,终于找到问题所在。一名小师傅上前汇报:“老板,发动机的缸垫坏了。”董小丽皱紧眉头追问:“好好的零件怎么会坏?”小师傅解释道:“董老板,缸垫属于易损件,车子开久了都会损耗。您这车也开了好几年了,出现故障很正常。”这话彻底惹火了董小丽:“我这车才开一年半!哪有一年半的新车就坏缸垫的道理?!”小师傅一脸无奈:“就算是新车、豪车,易损件也看运气,有时候运气不好,随时可能出问题,就跟车上的缓冲配件一样,难免会出故障。”点击输入图片描述(最多30字)董小丽完全不接受这套说辞:“纯属借口!这绝对跟你们上次修车有关系!”曹洪波连忙上前打圆场:“董老板,咱们理性看待这个事。我们不推脱责任,但也不能盲目背锅。到底是车辆自身损耗,还是检修导致的问题,咱们得查清。如果是我们的问题,我们绝对负责到底。”董小丽满心憋屈,好好的车只是小毛病进厂维修,结果修成了发动机故障的大问题,说啥也不肯轻易罢休。曹洪波也十分头疼,他深知董小丽人脉广、不好糊弄,一旦处理不当,自己的修配厂大概率要惹上麻烦。思索片刻,曹洪波转头问员工:“店里有没有适配的缸垫零件?”员工回道:“老板,店里没有现货,得从广州发货,来回最快需要半个月才能到。”曹洪波转头对董小丽说道:“董老板,零件得半个月才能到货,你看要不把车放这儿,等零件到了我立马给你换上。”董小丽追问:“换这个零件需要多少钱?”员工答道:“这个原厂缸垫成本大概三千块钱。”三千块钱对于奔驰车而言不算天价,但接连出问题,董小丽早已不信任这家修配厂,根本不敢把车留在这儿维修。曹洪波见状连忙让步:“董老板,你放心把车放这,这次三千块的零件费我不收你维修费,就当给你补偿优惠,只收零件成本就行。”这话彻底激怒了董小丽,她当场怒斥:“不收维修费?我现在还敢让你们修吗?你们几个学徒小工,把我的小毛病修成发动机大故障,再修两次是不是整车都要报废?!明明是你们修车失误导致零件损坏,还敢跟我扯是正常损耗!”董小丽态度坚决,直接表态:“这车绝对不在你家修了!上次维修费一千,这次零件费三千,总共四千块,你全额赔给我,我去别的修理厂修!”点击输入图片描述(最多30字)曹洪波瞬间变脸,斜着眼打量董小丽,语气蛮横:“你说啥?上次一千块维修费、这次三千零件费,让我全额给你报四千?你不在我这修,还想让我赔钱?哪有这种道理!”他接着强硬说道:“上次更换的配件和这次的缸垫故障毫无关系,我凭啥给你赔钱?想修就把车放这,不想修就立马开走!你随便去告,消费者协会、工商局、公安局,去哪告我都奉陪到底!”曹洪波仗着弟弟是辖区所长,压根没把董小丽的诉求放在眼里,直接耍起了无赖。董小丽被他的态度彻底激怒,厉声回怼:“你这是跟我玩社会、耍无赖?你是不想好好做生意了?我直接找人堵你店门、拉横幅,曝光你家是黑店,偷换零件、坑骗客人,让你这修配厂彻底干不下去!你信不信?”曹洪波毫不示弱,当场叫嚣:“你敢?还想砸我店、堵我门?我看你有多牛逼!少拿这套江湖手段吓唬我,我曹洪波也不是被吓大的!”两人彻底僵持不下,董小丽直接拿出大哥大,拨通了手下的电话,语速极快地吩咐:“小峰,赶紧把店里所有面包车开出来,全部开到红旗街洪波修配厂门口!立刻做几条横幅,就写‘洪波修配厂黑店,偷换零件、坑骗顾客’,直接堵在店门口,快点过来!”一旁的曹洪波听完瞬间慌了神。他是开门做生意的,最忌讳这种拉横幅、堵门店的闹事行为,一旦传开,口碑彻底崩塌,生意也彻底完蛋。
他满心疑惑:车子好好的,怎么突然异响、报警?眼下车子彻底出了故障,只能再次检修。无奈之下,董小丽第三次开车赶往南岗区的洪波修配厂,短短一周之内,接连上门三次。
车子一开进院子,厂里员工全都愣住了,纷纷议论:“这车咋又来了?”
董小丽刚下车就火冒三丈,直接开口怒骂:“俏丽娃,你们到底会不会修车?!上次修完就不对劲,现在发动机直接报警、咔咔异响!你们换的都是什么破烂零件?赶紧给我解释清楚!”
员工们面对突发的发动机故障也一脸茫然,不敢做主,连忙跑去喊曹洪波:“老板,那个开KTV的董老板又来了,说咱们把他的车修坏了,看样子是过来讨说法的!”
曹洪波闻讯立刻出来,看着怒气冲冲的董小丽,立马换上笑脸打圆场:“董老板,消消气、消消气,这是咋了?”
董小丽怒气冲冲地说道:“你们根本就不会修车!我这发动机现在异响严重,跟进了沙子一样!就是上次在你家修完才变成这样的,今天必须给我解决!”
曹洪波依旧耐着性子安抚:“董老板别着急,先别下定论说我们修坏了,咱们先仔细检查排查一下原因,先进屋喝口水消消气。”
董小丽厉声回绝:“我不进屋、不喝水!赶紧给我查毛病!幸亏这次没跑远路,这要是半路出故障,轻则抛锚,重则出大事!”
几名修车师傅立刻上前拆解发动机,仔细排查故障。整整检修了一个小时,终于找到问题所在。一名小师傅上前汇报:“老板,发动机的缸垫坏了。”
董小丽皱紧眉头追问:“好好的零件怎么会坏?”
小师傅解释道:“董老板,缸垫属于易损件,车子开久了都会损耗。您这车也开了好几年了,出现故障很正常。”
这话彻底惹火了董小丽:“我这车才开一年半!哪有一年半的新车就坏缸垫的道理?!”
小师傅一脸无奈:“就算是新车、豪车,易损件也看运气,有时候运气不好,随时可能出问题,就跟车上的缓冲配件一样,难免会出故障。”
董小丽完全不接受这套说辞:“纯属借口!这绝对跟你们上次修车有关系!”
曹洪波连忙上前打圆场:“董老板,咱们理性看待这个事。我们不推脱责任,但也不能盲目背锅。到底是车辆自身损耗,还是检修导致的问题,咱们得查清。如果是我们的问题,我们绝对负责到底。”
董小丽满心憋屈,好好的车只是小毛病进厂维修,结果修成了发动机故障的大问题,说啥也不肯轻易罢休。曹洪波也十分头疼,他深知董小丽人脉广、不好糊弄,一旦处理不当,自己的修配厂大概率要惹上麻烦。
思索片刻,曹洪波转头问员工:“店里有没有适配的缸垫零件?”
员工回道:“老板,店里没有现货,得从广州发货,来回最快需要半个月才能到。”
曹洪波转头对董小丽说道:“董老板,零件得半个月才能到货,你看要不把车放这儿,等零件到了我立马给你换上。”
董小丽追问:“换这个零件需要多少钱?”
员工答道:“这个原厂缸垫成本大概三千块钱。”
三千块钱对于奔驰车而言不算天价,但接连出问题,董小丽早已不信任这家修配厂,根本不敢把车留在这儿维修。
曹洪波见状连忙让步:“董老板,你放心把车放这,这次三千块的零件费我不收你维修费,就当给你补偿优惠,只收零件成本就行。”
这话彻底激怒了董小丽,她当场怒斥:“不收维修费?我现在还敢让你们修吗?你们几个学徒小工,把我的小毛病修成发动机大故障,再修两次是不是整车都要报废?!明明是你们修车失误导致零件损坏,还敢跟我扯是正常损耗!”
董小丽态度坚决,直接表态:“这车绝对不在你家修了!上次维修费一千,这次零件费三千,总共四千块,你全额赔给我,我去别的修理厂修!”
曹洪波瞬间变脸,斜着眼打量董小丽,语气蛮横:“你说啥?上次一千块维修费、这次三千零件费,让我全额给你报四千?你不在我这修,还想让我赔钱?哪有这种道理!”
他接着强硬说道:“上次更换的配件和这次的缸垫故障毫无关系,我凭啥给你赔钱?想修就把车放这,不想修就立马开走!你随便去告,消费者协会、工商局、公安局,去哪告我都奉陪到底!”
曹洪波仗着弟弟是辖区所长,压根没把董小丽的诉求放在眼里,直接耍起了无赖。
董小丽被他的态度彻底激怒,厉声回怼:“你这是跟我玩社会、耍无赖?你是不想好好做生意了?我直接找人堵你店门、拉横幅,曝光你家是黑店,偷换零件、坑骗客人,让你这修配厂彻底干不下去!你信不信?”
曹洪波毫不示弱,当场叫嚣:“你敢?还想砸我店、堵我门?我看你有多牛逼!少拿这套江湖手段吓唬我,我曹洪波也不是被吓大的!”
两人彻底僵持不下,董小丽直接拿出大哥大,拨通了手下的电话,语速极快地吩咐:“小峰,赶紧把店里所有面包车开出来,全部开到红旗街洪波修配厂门口!立刻做几条横幅,就写‘洪波修配厂黑店,偷换零件、坑骗顾客’,直接堵在店门口,快点过来!”
一旁的曹洪波听完瞬间慌了神。他是开门做生意的,最忌讳这种拉横幅、堵门店的闹事行为,一旦传开,口碑彻底崩塌,生意也彻底完蛋。
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