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【信源】运载四季

【编辑】范范

近期东明路站早高峰期间，值班站长单霆君在岗位值守时发现一名女乘客因低血糖摔倒，她迅速上前查看乘客伤情，将其扶起落座，并为其购置水与面包。期间乘客多次呕吐不适，单霆君及时取来垃圾袋帮忙清理。待乘客状况平稳后，工作人员陪护至出入口协助乘客打车离开。乘客对车站工作人员及时贴心的救助服务连连致谢。

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虹梅路站早高峰期间，值班站长杨文君在巡视期间接到乘客的求助。她出门忘带手机，借车站电话联系家人无果后，准备骑共享单车返程。杨文君主动帮乘客扫码解锁共享单车，化解其燃眉之急。等到乘客顺利拿到手机，如期出行之后，专程送来锦旗，对杨文君的热心帮扶表示感谢。

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小事见温度，服务显初心。地铁工作人员把乘客需求摆在首位，主动跨前、及时出手化解乘困境，用细致温情守护每一段出行旅途，传递城市文明温度。