姜姜:
哈喽大家好,欢迎收听新一期的《谈钱说事》,我是拍了婚纱照但没有选铂爵旅拍的姜姜。
橙子:
大家好,我是曾经以为婚纱旅拍是真的去一个地方旅游的橙子。
姜姜:
我相信不管结没结过婚的朋友们,多半应该都知道这家旅拍店,因为前几年,他们家的广告实在是太多了,铺天盖地。
橙子:
没错。甚至我们办公室电梯那的分众传媒,之前也是滚动播放他们家的广告,等电梯的时候想不看都很难,一开始是李诞和他的前妻黑尾酱,后来是向佐和郭碧婷。
姜姜:
对,然后背景就是那种风景,什么大草原啊海边啊,手牵手,小跑步。他们家广告语也很洗脑。婚纱照,去哪拍?想去哪拍,就去哪拍!铂爵旅拍!
橙子:
没错,大家如果有印象的话,李佳琦直播间其实也上过铂爵旅拍的婚纱照套餐,被卖爆。当然后来发生了什么,大家应该也有所耳闻,我们等会一并来说。
姜姜:
铂爵在当年真的能算上旅拍行业的头部了,这种边旅行边拍婚纱照的形式,深受大家的欢迎,因为现在很多年轻人都厌倦了那种,传统的,在影楼拍摄婚纱照的形式,觉得有这个预算,不如顺便去玩一下。
橙子:
是的,但其实从去年下半年开始,铂爵旅拍就被传关门和闭店,甚至一度有消费者曝光,说连客服都联系不上,定金也很难退。所以去年7月,李佳琦在直播过程中就这件事致歉,毕竟他们也上架了铂爵旅拍的产品,但这种情况让他们也始料未及。
姜姜:
当时李佳琦的态度还是蛮诚恳的。一来,是为已经核销但还未拍摄的用户,先行赔付退款;二来是已经核销并且完成拍摄的用户,李佳琦方面将与品牌方沟通,协助用户优先拿到底片,并给予一定金额的补偿;三是已经下单但还未核销的用户,建议他们尽快联系平台退款,直播间客服也将提供沟通协助服务。
橙子:
这件事过去已经快一年了,为什么又被翻出来了呢,是因为近日,有网友在中国执行信息公开网更新的风险信息里发现,铂爵旅拍文化集团有限公司已经被列入“失信被执行人”名单,也就是俗称的“老赖”。公司的实际控股人许春盛,目前也被法院限制高消费,他名下的股权也遭到了大面积冻结。
姜姜:
是的,天眼查数据显示,截至2026年6月22日,铂爵旅拍已连续31次被列为被执行人,涉案类型包括金融借款合同纠纷、企业债权转股权合同纠纷、劳动争议等多种事由,涉案金额由几万元到数千万元不等,近一年累计被执行金额2.19亿元,其中尚有22项被执行案件共计1.64亿元还未偿还,最高单项执行标的为0.78亿元。
橙子:
而铂爵旅拍这一次失信涉案,是因为房屋租赁合同纠纷,涉案标的金额为63.09万元。和之前多少亿的金额相比,其实这几十万算不上很大的数目,但现在就是连这点也还不上。
姜姜:
有记者查询发现,铂爵旅拍在广州、苏州、西双版纳等多地的婚纱摄影子公司都已注销;线上平台中,京东官方旗舰店内已经没有任何商品在售,小红书账号于2025年7月19日之后停止更新,淘宝也已经搜索不到官方旗舰店。
橙子:
在各类社交平台上搜一下,仍然可以看到许多消费者在投诉,在维权。不仅是消费者,和铂爵旅拍有关联的室内照相馆、授权的摄影化妆服务团队也都不再开展品牌业务,而旗下员工更是被拖欠工资千万元。全国门店尽数关停,失信、欠薪、退款无门等问题集中爆发,种种这些迹象都表明,这家企业已经走到了崩溃的边缘。
姜姜:
真的让人有点唏嘘。我们回顾一下铂爵旅拍的发展经历,它其实早期有着非常扎实的根基的,算是从草根一步步爬到了行业顶端。
橙子:
我们把时间拨回上世纪90年代末。铂爵旅拍的创始人许春盛,他是一个在婚纱摄影行业摸爬滚打了二十多年的老兵了。1997年左右,他在福建厦门创立了一家叫“钟爱一生”的传统婚纱影楼。大家可以回想一下父母那一辈,那个时候的婚纱照,基本都是在室内的影棚里,搞几个假背景,摆几个僵硬的姿势,流水线一样就拍完了。
姜姜:
是的,但许春盛是个对市场非常敏锐的人。本来,厦门就是一个非常美丽的海滨城市,有很多外地人来这里旅游,也有人希望能在这里拍外景婚纱照。于是他就开始尝试,把婚纱摄影和旅游结合起来,慢慢探索出了“旅拍”的雏形。后来,随着互联网O2O模式的兴起,他把公司正式升级成了铂爵旅拍。
橙子:
铂爵旅拍的发展,踩准了几个非常关键的时代红利。首先就是消费升级。随着90后逐渐成为结婚的主力军,这代人追求个性、追求自由,他们不愿意再被困在传统的影棚里,他们想要去三亚看海、去丽江看雪山、去巴黎看铁塔。针对这一需求,铂爵旅拍就推出了“度蜜月,拍婚纱,一站式搞定”的商业模式。
姜姜:
第二个,就是互联网营销的红利。许春盛在营销上是非常敢花钱的,不只我们开场提到的那些广告,鼎盛时期,他们在很多综艺节目里疯狂砸钱,比如《吐槽大会》《快乐大本营》《青春环游记》等等。他们深谙重复和洗脑的广告学原理,硬生生地把“旅拍”和“铂爵”这两个词刻在了消费者的脑海里。
橙子:
确实,这种高举高打的营销策略,在短期内给他们带来了海量的用户。后来,铂爵旅拍不仅占据了国内婚纱摄影相当大的市场份额,还开启了扩张之路,巴厘岛、马尔代夫、普吉岛等等,都可以去拍。
姜姜:
这个时候我又要说了,怎么感觉我们最近一直都在说,就是你扩张的越快,品控越难管,关门的也更快。这个商业世界的规律,好像深处其中的当事人,就是看不明白,不信邪。
橙子:
非常同意。而且婚纱摄影,本来就有自己的特殊性,比如消费者诟病已久的隐形消费和流水线作业。我们在社交平台上随便一搜,就能看到大量关于铂爵旅拍的吐槽。比如,前期用非常低廉的套餐价格把你吸引过来,到了门店之后呢,所谓的“普通区”衣服又旧又破,选片师或者化妆师就会疯狂向你推销升级套餐,让你去“VIP区”选衣服。
姜姜:
这很有体会,我去年刚拍了婚纱照,就我在某平台稍微搜索了一下,点进去看了两下,就会有这家店的人,或者其他店的销售给我打电话,想加微信和我聊,我当时对这种销售就很不舒服。后来我选择的还是朋友拍过、觉得OK的那种。然后整个签合同的过程,我们也是问得比较仔细,包括选衣服啊,后期啊,是不是1对1啊,各种细节都要事先问清楚,最好能在合同里体现出来。
橙子:
你看这还只是前期准备环节就开始套路满满了。而到了拍摄环节,你看铂爵广告里宣传的是高端定制、摄影总监一对一服务,但实际上,为了消化海量的订单,很多摄影师和化妆师一天拍好几对新人。最后呈现出来的照片,往往是千篇一律的模板化构图。拍完之后选照片,又会用各种话术劝你去多掏钱,多精修照片。
姜姜:
虽然这是当前不少婚纱店的通病,但铂爵不一样的点是,它广告实在打的太响了,它作为婚纱摄影的头部企业,不应该匹配这样的服务。
橙子:
我之前还有个大大的疑问,就说这个婚纱旅拍,那真的是边旅游边把婚纱照给拍了吗?
姜姜:
像铂爵旅拍选了几个旅游城市开线下门店,比如说你选了西双版纳,你确实可以在他们当地的门店享受拍摄服务,但是这成本也高出不少,机酒姑且不说,你出个外景,总得有个团队跟着你吧,最少也得有个摄影师、化妆师吧,他们的交通费、餐食费是不是都得你出。
橙子:
所以搞半天,旅拍它就是个炒作概念,除非你使用钞能力,全程费用全包,享受明星般的待遇,一路上欣赏美景、吃吃喝喝,再拍上美美的婚纱照。
姜姜:
这想象是很美好的,但咱普通人又有多少能真正体验旅拍的服务呢。
橙子:
所以你看伯爵旅拍这对外服务首先就没跟上,而他们对内的管理文化,也是加速他们走向衰败的一个重要原因。许春盛推崇的是一种极度狼性的销售文化,据说在他们内部,不仅是销售,连修图师、化妆师甚至财务,全员都要背负销售KPI。
姜姜:
有离职员工的爆料,说公司会经常搞那种所谓的内购会或者营销节。如果员工完不成拉客的指标,就要自己掏钱把套餐买下来,甚至还会面临罚款、变相辞退的风险。这种高压之下,员工流失率极高,大家每天想的不是怎么把客人的照片拍好,而是怎么把套餐卖出去。这些其实都在为现在的爆雷埋下伏笔。
橙子:
我们在从财务角度来看一下,其实铂爵一下子关停,连工资都发不出来,最大可能就是它资金链断了。这就要聊到婚纱摄影行业的“预付款”模式,就是你先付个定金,最晚到拍摄当天把尾款付了。但由于订单量实在太多了,不可避免要拆东墙补西墙,就是用你新客户交的钱,去支付老客户拍摄的成本和公司的日常开销。
姜姜:
其实这个模式,只要你能维持一定客户量,一直有资金补充进来,其实就不会断。但问题就是,铂爵旅拍的口碑是越来越差的,外加很多年轻人有了新的想法,开始倾向于找一些小而美的摄影机构,拍一些偏纪实的婚纱照。
橙子:
所以“预付款”模式也成为婚纱摄像行业各个品牌爆雷的核心原因,旅拍客单价普遍数千元至上万元,消费者还没享受服务呢高额的定金就先付出去的。然后这些品牌却把巨额预付款大量投入广告、门店扩张、直播坑位费。
姜姜:
综合原因之下,就导致铂爵旅拍的订单量断崖式下跌。资金链一旦断裂,多米诺骨牌就会瞬间倒塌,全部风险却转嫁给普通消费者。再加上拖欠供应商款项、拖欠员工工资、交不起房租,最后自然就是被起诉、被列入失信被执行人名单、门店大规模关停。
橙子:
是的,据消费保数据显示,截至2026年5月31日,平台共收到婚庆摄影相关投诉15325件,涉诉金额超5704.74万元,铂爵旅拍占投诉量第二,有935件,插一嘴,排第一的是盘子女人坊,如果你也听过,证明他家的广告砸得也不少啊。婚庆摄影也得投诉问题主要集中在退款纠纷、虚假宣传、服务问题和霸王条款这四类。
姜姜:
所以说铂爵旅拍的问题,在整个婚纱摄影行业已经不是孤例。靠洗脑广告狂轰滥炸、预收款盲目扩张、压榨员工和坑骗消费者来赚快钱的时代,已经彻底过去了。
橙子:
婚纱摄影本质上是一个传递幸福和美好的行业,本该充满幸福感的消费,却在预付款模式、内卷式竞争等因素的裹挟下,变成了一个个闹剧,最终一定会被市场无情地抛弃。
姜姜:
这件事情也给我们在座的所有听众提了个醒。无论是拍婚纱照、还是健身房办卡、美容院办卡,甚至是给你孩子的培训机构交学费,只要是涉及相对大额预付款的,都要保持警惕。
橙子:
没错,尤其是那些比较激进地,让你办卡、交全款的地方,你越要多留一个心眼。也不要被网红营销、限时低价冲昏头脑,尽量细化合同条款、选择分期付款,或者在服务提供完毕后再结清尾款,保护好我们自己的合法权益。
姜姜:
以上就是本期播客的全部内容啦,感谢大家的收听。你之前有过哪些预付款的经历呢?欢迎在评论区和我们留言互动哦。
橙子:
也欢迎大家多多关注我们的播客《谈钱说事》,我们下期再见,拜拜!
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