时光荏苒，当年怀揣法治理想的青年，如今已在法院诉讼服务一线深耕10余载。远离审判庭法槌铿锵的高光时刻，她坚守在群众走进法院的第一道窗口。赵威积极传承和弘扬雷锋精神，将诉讼服务窗口比作联通法院与百姓的“连心凳”。“这把凳子，一头连着法院，一头连着群众，屁股坐在哪头，心就得在哪头。”赵威如是说。
▲赵威带领荣获“雷锋式法官（干警）”称号的代表在雷锋纪念馆宣誓。
23岁入党时，她在志愿书上写下：“做人民的勤务员，把群众的困难当成自己的困难。”这句朴素的誓言，成了她日后面对一切委屈与繁难的底气。而如今，这份对法治的信仰，正悄然在下一代心中生根发芽——她的女儿在高考填报志愿时，毫不犹豫地选择了法学专业，如今已是大学三年级的学生。“孩子选择法律，比我当年更坚定。母女同心，守望正义，这是我作为母亲最大的荣光。”谈及女儿，赵威疲惫的眼中总会闪过一丝温柔的光。
“立案大厅是群众走进法院的第一站，我们的一言一行，都代表着法院的脸面。”清晨八点，诉讼服务大厅的玻璃门刚刚推开，晨光映照在赵威胸前的党徽上。她站在大厅中央，对着身后一群年轻干警叮嘱道。
业内常有人调侃，立案庭“权力不大、挨骂不少”。不同于审判庭法槌定音、当庭断是非，立案窗口直面的是群众积攒已久的委屈、焦虑与无助。赵威却有自己的理解：“审判庭靠法槌厘清黑白，我们靠爱心温暖人心，党旗必须牢牢扎根在这儿。”
一次，10余名群众因理财受损涌入大厅，现场人声嘈杂，有人甚至指着赵威的鼻子吼：“法院是不是不管我们了？”那一刻，委屈确实涌上心头，但看着眼前一张张涨红的脸，赵威深吸一口气，硬是把火压了下去。
“那时候脑子里的弦绷得很紧，入党誓词、雷锋精神，一下子全冒出来了。”赵威回忆，“我知道，他们恨的不是我，是骗了他们钱的人，是维权无门的绝望。”
赵威没有辩解，而是快步上前，张开双臂将人群缓缓引导至独立的接待室。“大家别急，我在这，咱们慢慢说。”一句平实的话，瞬间稳住了局面。随后的几个小时，她一边听着当事人的哭诉，一边迅速梳理案情，联动业务庭室研判路径。送走当事人时，已是华灯初上。
“庭长，刚才那么多人指着骂，您不委屈吗？”走出接待室，年轻干警刘雪看着嗓子沙哑的赵威，忍不住问。
赵威喝了口水，指了指胸前的党徽：“屁股坐在这把‘连心凳’上，就不能怕听骂声。咱们的耐心，就是群众的信心。”
立案一庭20名干警，40岁以下青年占比80%。为了让这群年轻人扛得住压力，赵威创新推行“晨学晚复盘”。起初，有年轻人抱怨占用休息时间，赵威没有生硬地批评，而是陪着大家一起学、一起聊。
“晨学铸初心，复盘聚合力。咱们多流汗，群众才能少跑腿。”她常这样劝导，“别小看这每天的一点点进步，关键时刻，这就是咱们不被情绪压倒的底气。”
“立案不能只守在大厅柜台后头，我们要主动把司法服务送过去。”这是赵威常挂在嘴边的话。
2021年，抚顺一朝鲜族村，六户高龄独居老人因征地补偿纠纷涉及仲裁执行，却因语言不通、路途遥远，维权陷入僵局。得知情况后，赵威带着干警驱车前往。到了村里，面对说着蹩脚汉语的老人，赵威放慢了语速，蹲在炕沿边，手把手地教老人按手印、填表格。
“当时有一位阿迈（朝鲜语：奶奶），拉着我的手，用生硬的汉语反复说‘法官来了，我们有救了’。”赵威至今记得那只粗糙、冰凉却又充满力量的手，“那一刻，我觉得所有的奔波都值了。”这次上门，不仅解决了六户老人的难题，更带动了全市法院延伸服务触角。
为了让群众少跑腿，赵威盯着每一个细节。有一次，她看见一位外地来的商人因为忘带公章，急得在大厅团团转，眼看就要错过立案期限。赵威当即拍板：“启动容缺受理机制，先立案，后补材料！”事后，那位商人特意打来电话，声音里满是感激：“赵庭长，您这一句话，我的生意保住了！”
在她的推动下，抚顺中院设立了企业专属服务窗口，将保全审查时限压缩至24小时；针对老年人和不熟悉智能设备的群体，她安排专人一对一帮扶；为了解决上班族办事难的问题，她推出“午间不间断”和“潮汐弹性窗口”。一位经常在法院办事的律师感慨道：“以前来立案，最怕排队。现在赵庭长把流程理顺了，哪怕是高峰期，也能很快搞定，这效率，没的说。”
在立案一庭，流传着一个关于“红眼睛”的故事。一个周五的下午，赵威刚做完睑板腺囊肿手术，眼部肿胀，视线模糊。医生建议休息一周，但她想到大厅窗口不能空，硬是咬牙坚持。周一早上，当她顶着一双红肿的眼睛出现在工位上时，全庭干警都沉默了。
“当时大家看着我，我也不好意思，就开玩笑说，‘这下不用化妆，自带眼影了’。”赵威笑着回忆，但眼里的血丝却让年轻干警们红了眼眶。那几天，她没有请一天假，依然耐心地接待了每一位当事人。这种坚守，潜移默化地感染了身边的每一个人。
这种“如我在诉”的情怀，不仅体现在工作中，更延伸至法庭之外。作为“白海豚爱心妈妈”，赵威结对帮扶两名困境儿童。初见时，两个孩子敏感怯懦，尤其是那个小女孩，考试失利后躲在角落里偷偷抹泪。赵威放下手头的工作，带着孩子走进火锅店。她蹲下身，平视着孩子，轻轻揉了揉她的头：“一次考不好不算啥，别人有爸妈撑腰，你有我。”
那一刻，小女孩的眼泪夺眶而出，哽咽着喊出了一声“赵阿姨”。这声呼唤，击穿了赵威所有的疲惫。“作为法官，我见过太多家庭的破碎，所以我更懂得这两个孩子无人托举的艰难。”赵威说，“我要做的，就是用这把‘连心凳’，托住她们的未来。”如今，大女孩已考上大学，小女孩成绩优异。而在家中，女儿选择法学道路的决定，也让赵威倍感欣慰：“也许我没能给她足够多的陪伴，但我希望我的工作状态，能让她看到法治的力量和温度。”
“爱心、贴心、真心，如果没有匠心，一切都落不到实处。”赵威深知，化解矛盾不仅需要热情，更需要专业的智慧。
她独创了“一米阳光”调解工作法：上门延伸一米、热茶温暖一米、心理贴近一米。其中，“心理贴近一米”最为关键。许多纠纷法理清晰，但群众心结难解。为此，她打造了“老法官说法”“知心姐姐”“小崔说理”等八大特色调解室，为构建多元化、专业化的解纷体系做出重要贡献。
“赵庭长总要求我们，要把‘法言法语’翻译成‘家常话’。”特邀调解员吕明回忆起一起邻里通行纠纷，起初他搬出“相邻权”等法律术语，村民听不进去，反而更加抵触。赵威到场后，没有讲法条，而是说：“乡里乡亲住一辈子，路通了人心才通。退一步不是输，是给自家留方便。”简简单单一句话，让剑拔弩张的双方握手言和。
为了织密解纷网，赵威积极推动法院横向联动司法局、妇联、工会等17家市级单位，搭建“总对总”在线诉调对接机制。在她的努力下，“老法官说法”调解室获评全省法治为民办实事典型项目。
“赵庭长是个有心人。”抚顺中院党组成员、副院长高健这样评价道，“她把雷锋精神真正融入了血脉，把‘连心凳’安在了群众的心坎上。”
每天步履匆匆，是赵威的工作常态。但只要进入诉讼服务大厅那扇门，面对前来办理业务的当事人，她总能瞬间从风风火火的“赵庭长”，切换成温声细语的“知心大姐”。
从她身上，我读懂了那把“连心凳”的分量。它不是冷冰冰的办公家具，而是连接党心民意的纽带。爱心，藏在她结对帮扶时温柔的注视里；贴心，融在她推行“容缺受理”时的果敢里；真心，显于她面对群体性事件时张开双臂的担当里；匠心，见于她将法理转化为家常话的智慧里。
尤为动人的是，这份法治信仰正在悄然传承。女儿在高考填报志愿时义无反顾地选择了法学专业，这或许是对母亲常年忙碌背影的最好注脚。窗口无声，初心有声。十余载深耕无槌阵地，赵威用“四心”传承着雷锋精神，用实干践行着法治初心。在她身上，我们看到了一名共产党员最生动的模样——让鲜红的党旗，始终高高飘扬在司法为民的最前沿。
审核丨黄艳辉
责编 丨严怡娜
编辑 丨王海涛
文字丨江海峰
素材丨高 嵩
制作丨李 雪
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