6月25日上午9时40分， 两名老年乘客在地铁出行途中，搭乘手扶电梯下行时突发身体失衡、险些坠落摔倒。危急时刻。在约20米远处工作人员急速飞奔上到电梯，稳稳扶住两位老人，成功化解险情。
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两位老人在电梯上摔倒。
事发当时，两位老人拉着小拖车在地铁6号线金银湖站进站，准备搭乘手扶电梯下行前往站台。走在前方老奶奶由于双脚没有站稳，在电梯运行过程中身体后仰失控，慌乱之下本能地抓住后方老爷爷的手臂。情急之下，老爷爷立即紧握电梯扶手，同时下蹲试图稳住重心。但两人身体仍持续晃动，情况十分紧急。
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管斌快速奔向电梯。
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管斌扶托住两位老人。
此时，电梯附近的安检员陈鹏听到动静，立即起身跑到电梯处，试图隔着护杆伸手搀扶两位老人，但此时电梯持续下行，老人所处位置已超出手可触及范围，无法及时施救。恰巧在约20米外的值班站长管斌， 巡视途中察觉到了这一异常现象。 没有丝毫迟疑，即刻起步冲刺，穿过闸机区域，短短3秒即飞奔至电梯口，后精准“急刹车”，跨上电梯、90度转身，稳稳站在两位老人之间。他一只手扶住老奶奶，一只手托住老爷爷，协助二人稳住身体、调整姿态、缓缓起身。待老人状态稳定后，管斌一路护送他们安全走出电梯。
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管斌护送两位老人安全下电梯。
“行动不便、携带行李物品较多的乘客，建议优先乘坐垂直电梯，出行更安全稳妥。”管斌温馨提醒，市民乘客在地铁出行途中，如遇出行困难、需要帮助等情况，可及时向站内工作人员求助，也可以拨打96556服务热线提前预约。
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