齐鲁晚报・齐鲁壹点 张亢 通讯员 刘子仁

近日，记者从中国人民财产保险股份有限公司泰安市分公司了解到，理赔团队凭借细致现场勘查、严谨问询核查，成功识破一起酒驾人员找人顶包、蓄意骗取车险理赔款的欺诈案件，涉案金额超5万元。该案从接到报案到当事人主动放弃索赔全程不足6小时，有效守住国有保险资金安全，对车险欺诈行为形成强力震慑。

4月20日凌晨，泰安城区飘着冷雨，夜色里的公路格外湿滑。一通紧急报案电话打到人保财险泰安市分公司：市民徐女士称自己驾车途中操作失控，车辆冲入路边沟渠，车身损毁严重，请求出险理赔。

接到报案后，查勘人员第一时间赶赴现场。可刚见到报案人徐女士，一股反常感就涌上了工作人员心头 —— 事发雨夜，车辆深陷沟渠，徐女士自称困在车内许久、靠亲属砸窗才脱困，可她全身上下衣物干爽，发丝整洁，连一点淋雨、蹭脏的痕迹都没有。

更蹊跷的细节接踵而至。陪同徐女士到场的一名亲属，却浑身湿透，裤腿沾着泥点，脸上、手臂上有多处新鲜刮擦伤，面部还有清晰的、安全气囊弹出造成的擦伤。一静一动、一干一湿，两个当事人的状态形成刺眼反差。

面对查勘人员的问询，徐女士的表现愈发慌乱。被问起事发行驶路线、撞击角度、脱困过程等关键细节时，她言辞闪烁，前后说辞多次矛盾，始终无法清晰还原事故完整经过；反观一旁沉默的亲属，对事故细节却下意识能接上话。种种线索都指向同一个可能：眼前的 “女司机”，并不是真正的驾驶人，这极有可能是一起酒驾顶包、蓄意骗保的案件。

为核实真相，查勘人员当场告知徐女士：公司将启动警保联动机制，联合交管部门调取沿途路面监控、行车记录仪数据，核验事发时的真实驾驶人信息，一旦查实骗保，将依法追究相关责任。

听闻要移交交管部门核查，徐女士的心态瞬间破防。她先是央求工作人员 “通融一下”，提出降低赔付核查标准；见软磨没用，又私下许诺事后转账、发红包，试图用利益拉拢查勘人员，帮她隐瞒真实肇事司机。

面对拉拢利诱，现场查勘人员严词拒绝，当场向徐女士普及保险诈骗相关法律法规，清晰告知顶包骗保不仅会被拒赔，还将承担民事赔偿、行政处罚，情节严重者更会触犯刑法，留下案底。在法律震慑和证据面前，徐女士的心理防线彻底崩溃，最终如实交代了全部事实：真正的驾驶员事发前饮过酒，怕酒驾被查、保险拒赔，才想出找她顶包报案、骗取5万余元理赔款的主意。

从凌晨接到报案，到徐女士自愿签署放弃索赔承诺书，整起案件处置全程不足6小时。一场精心策划的顶包骗保戏码，被人保财险的查勘团队当场拆穿，国有保险资金成功守住。

据了解，该案的快速破获，是人保财险泰安市分公司深化警保联动、构建全链条车险反欺诈风控体系的缩影。作为国有金融央企，该公司依托大数据智能筛查、现场精准核验、跨部门联合调查等多重手段，始终保持对保险欺诈零容忍、严打击的高压态势。下一步，人保财险泰安市分公司将持续强化反欺诈工作力度，常态化开展保险普法宣传，严厉打击车险骗保黑色产业链，筑牢地方金融安全防线，维护保险市场公平诚信的环境。

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