“3栋2单元的楼道灯坏了，6栋1单元的下水道堵塞……”6月28日一早，南昌市青山湖区旺角社区党支部书记许诺，穿梭在该社区公交小区的楼栋间，记录着辖区居民的诉求。

在90后书记许诺的身上，有着超越年龄的沉稳。从消防尖兵到社区党支部书记，从火场英雄到基层“管家”，变换的是工作岗位，不变的是他为民服务的初心。

旺角社区地处城乡接合部，下辖7个小区、2053户7000余人，是典型的老旧开放式社区，管理曾是“老大难”。许诺履职后，第一件事就是让党建工作“活”起来。针对老党员行动不便的问题，他推出“板凳课堂”“楼栋微党课”，带着“关怀套餐”——健康体检卡、政治生日卡等走家串户。他创新设立的“党员认领岗”，把社区治理难点列成清单，让党员凭特长“抢单”。“以前觉得退休后就没用武之地了，现在我认领了‘矛盾调解岗’，每天过得都很充实。”社区老党员杨志强笑着说。

破解治理难题，许诺有一股闯劲。在699文化创意园，他探索“党建圈、经济圈、服务圈”三圈融合，设立许诺工作室，推广许诺工作法。针对老旧小区改造后的管理痛点，他在公交小区试点“准物业化”自治，成立居民自治小组，让旁观者变当家人。如今，小区道路平整了，绿化带修整了，曾经的飞线充电乱象被根除，取而代之的是整洁又安全的智能充电车棚。

在许诺心里，群众事无小事。在社区履职的5年，他牵头解决的民生实事数不胜数，“有事就找许诺”成了居民的口头禅。“越是急难险重时刻，党员就越应该冲在前。”这是许诺刻在骨子里的信念。

“全国道德模范提名奖”“中国好人”“江西省劳动模范”……30多项荣誉加身的他，没有在光环中停留。每当朝阳升起，他便开始在街巷、楼道间奔走，把青春扎进社区，把百姓放在心上。

江西日报全媒体记者 徐立鸣