京都游客量首次突破6000万人次!游客不满首要原因:人潮拥挤
日本京都市汇总发布了针对2025年到访本市观光人群动向开展的《观光综合调查》。包含外国游客在内的全年到访游客总量达6279万人次,首次突破6000万大关;留宿游客数量为1659万人次,两项数据均刷新历史最高纪录。观光消费总额达2.0474万亿日元,较此前历史峰值的上年增加1635亿日元,首度突破2万亿日元关口。
观光消费创新高,突破两万亿日元
该调查自1958年起每年实施,用于制定城市观光相关政策。数据依据日本观光厅统一统计标准、住宿税征管数据、游客问卷调查等综合推算得出。
文中定义的游客,指以观光为目的,或是居住在京都市外、因通勤上学以外事由(商务、购物、运动、探访亲友等)到访京都的人群。游客构成细分如下:日本国内游客5011万人次,较上年增加493万人次;外国游客1268万人次,同比增加180万人次,外国游客数量同样创下历史新高。按到访总人次排序,客源地区/国家依次为:中国大陆、美国、中国台湾、澳大利亚、韩国。
留宿游客方面,日本本土游客849万人次(同比减少72万),外国留宿游客809万人次(同比增加100万),两类留宿人数基本持平。本土留宿游客自2023年起连续两年下滑,而外国留宿游客自2023年至今累计增量超300万人次。
修学旅行学生到访人数为67万人次,相较疫情前2019年减少4.3%;但综合学生总基数下降的背景来看,整体规模基本恢复至疫情前水平。
满意度调查:游客感到扫兴的各类原因
本次在各大核心观光景点面向约6500名游客开展满意度调研。日本游客与外国游客中,均有九成以上表示“对京都之行感到满意”;但也有不少游客反馈体验不佳,其中约47%的日本游客、21%的外国游客称旅途存在令人扫兴之处。
两类游客给出的不满首要原因完全一致,均为人群拥挤(游客数量过多)。
日本游客其余吐槽点依次为:游客礼仪不佳、气候不适(酷暑等)、公共厕所数量不足等;
外国游客其余不满因素依次为:行程过满、游玩时间不足、公共交通便利性不及预期、气候不佳等。
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