张叔叔和王阿姨的《退休爱情故事》，甜得让人心里一暖。可因换了手机号错过认证提醒，养老金停发，连求婚的底气都差点“漏光”——好在这份遗憾，补办后就能圆满。
作为社保工作者，我们想轻声提醒每一位长辈：认证不是繁琐的程序，而是我们确保每一份养老金准时到账的守护。每年一次，手机上刷个脸，或到就近的社保或村（社区）服务大厅、社银合作网点扫脸认证，一两分钟就好。换了号码，也记得告诉我们一声，别让关心“走丢”了。
下面为大家整理了线上线下认证流程和渠道：
最简便的方式：在关注“湖北12333”微信公众号和“湖北智慧人社”支付宝小程序后，可以直接通过微信或者支付宝“扫一扫”功能扫描下方二维码即可进行社会保险待遇领取资格认证。
如果没有二维码，操作流程也很简单，
以下平台二选一即可：
（一）支付宝小程序认证流程
步骤1：打开支付宝，搜索“湖北智慧人社”。
步骤2：在“服务大厅”中的“社会保险待遇领取资格认证”栏目进行资格认证。
步骤3：支付宝可以选择本人身份验证或帮亲友身份验证。如果是退休人员本人的支付宝账号可以选择“本人身份验证”，点击“开始采集人脸信息”。然后根据提示完成认证即可。
用亲友或其他人员的支付宝协助进行认证的可以选择“帮亲友进行身份验证”，手动输入姓名、身份证号和手机号，点击“开始采集人脸信息”，然后根据提示完成认证即可。
步骤4：认证完成后，可以在“资格认证结果查询”中查询资格认证情况。
（二）微信公众号认证流程：
步骤2：点击“微服务”进入服务大厅，在“服务大厅”中的“社会保险待遇领取资格认证”栏目进行资格认证。
步骤3：手动输入认证人的姓名和身份证号，点击“下一步”。
步骤4：如果输入的用户具有认证资格，则会进入到下一步视频录制说明页面，点击下一步，需按照说明要求，点头或眨眼完成认证即可。
步骤5：认证完成后，可在“资格认证结果查询”查询认证情况。
在线下，孝感全市各级社保服务大厅、村（社区）服务中心、社银合作和社邮合作网点均可协助办理资格认证，大家也可以就近办理。
同时附上孝感市社保待遇资格认证服务热线
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