3月15日，黄石港万达公寓35名党员业主联名向黄石市住房和城市更新局（以下简称“市住更局”）发出公开信，呼吁政府职能部门履职尽责，督促武汉天源物业黄石分公司签署后期物业服务合同，解决困扰业主十多年的“签约难”问题。据悉，天源物业与开发商签订的前期物业服务合同已历时13年，两届业委会曾多次要求续签后期合同，均遭物业方以拖延、推诿等方式搁置，业主诉求长期无解。面对这一民生难题，党员业主挺身而出，以集体行动推动问题解决。
民有所呼，官有所应。 黄石市住更局迅速响应，分管局长程超亲自组织召开万达公寓党员及业主代表座谈会，听取诉求并表态：“要将万达公寓作为试点先行先试，加强沟通协调，切实解决群众急难愁盼问题，把党和政府的承诺送到百姓心坎上。”此后，该市住更局高效行动，4至6月期间连续召开5次专题会议，协调多方力量，推动事件取得实质性进展。
6月16日，武汉天源物业发布《天源物业主动实行物业费降价及合同续签郑重承诺公告》，标志着市住更局履职为民取得阶段性成果。 这一承诺被视为政府督导下物业方态度的重大转变，35名党员业主对政府的积极作为表示高度认可。
然而，事件进展仍存变数。 近期，武汉天源物业疑似出现态度反复，一天三变，更有业主反映物业疑似通过幕后操控业委会成员，试图对续签协商设置障碍。业主担忧，若物业方继续通过非常手段干预合同磋商，将导致问题再度陷入僵局。为此，广大业主迫切呼吁媒体介入报道，希望引起黄石市主管部门的进一步重视，以更强有力的措施保障协商进程公正、透明，推动问题彻底解决。
目前，后期物业服务合同的签署已进入关键磋商阶段，黄石市住更局持续跟进协调指导。 业主们期待，在政府职能部门的强力督导下，困扰小区十多年的“顽疾”终将被根治，还业主一个安心、舒心的居住环境。
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