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6月29日-7月3日，第189期金钥匙会员资格培训班在景德镇紫晶宾馆隆重举办！
来自全国 14 个省份、2 个直辖市、26 个城市，涵盖 34 家酒店、10家物业的 71 位学员参加了本期培训班。
01
开 班 仪 式
出席开班仪式的嘉宾有：中国金钥匙主席助理兼主任韩华先生，中国金钥匙景德镇地区执委会主任、景德镇国盛酒店资产管理有限公司党总支书记、董事长汤军先生，中国金钥匙执委会常务副主任黄领先生，中国金钥匙执委会常务副秘书长黄慧中女士，中国金钥匙首席代表吕化先生，中国金钥匙景德镇地区执委会秘书长、景德镇国盛酒店资产管理有限公司紫晶宾馆分公司总经理刘璇女士等。本次仪式由中国金钥匙执委会司库戴文珺女士主持。
刘璇总经理致欢迎词
紫晶宾馆总经理刘璇女士在致辞中首先向到场嘉宾及学员致以热烈欢迎。她介绍道，紫晶宾馆隶属于黑猫集团国盛公司，多年来凭借卓越服务品质荣获多项行业标杆荣誉，目前拥有金钥匙会员30余人。其表示，宾馆始终积极践行金钥匙服务理念，并将其深度落地于各项服务之中。
特别值得一提的是，紫晶宾馆为本期培训班的老师、嘉宾及全体学员定制了极具瓷都特色的伴手礼，以表达对各位的诚挚心意。最后，刘总预祝本次培训圆满成功，祝愿学员们学有所获，并诚挚邀请大家在培训之余游览瓷都，亲身体验博大精深的陶瓷文化。
02
培 训 现 场
韩华先生为学员们传授金钥匙品牌哲学服务理念、传递品牌价值及发展。
课堂互动、学员剪影
黄慧中女士宣讲《金钥匙品牌十大体系》
戴文珺女士分享《金钥匙传媒应用》
金钥匙服务团队精神建设
03
用心极致 满意加惊喜
本期培训班专属伴手礼——由紫晶宾馆特别定制的非遗陶瓷臻品，特邀陶瓷名家、非遗传承人王志远先生亲笔手绘粉彩牡丹赏盘。每件作品均附大师亲签收藏证书，赠予全体培训班师生，以匠心瓷韵承载锦绣前程的美好祝愿。
紫晶宾馆特别打造《青韵》主题特色茶歇，以红底鎏金 “景德镇欢迎您” 迎宾墙烘托瓷都待客氛围，整体采用青花蓝为主视觉配色，宝蓝色桌布搭配素白台面，中央柔纱蜿蜒延展，各式精致甜品、时令鲜果均以青花瓷器盛放，对称雅致的布局融合瓷文化底蕴以及融入金钥匙品牌特色元素，细致考究的布置尽显专业周到的会务礼遇。
愿千年瓷都的匠心精神，
滋养每一位服务者的初心与热忱；
愿金钥匙"用心极致，满意+惊喜"服务理念，
赋能服务之路，成就非凡人生。
祝愿各位学员满载而归
前路生花，征途璀璨！
金钥匙品牌定义
GOLDEN KEYS CHINA
金钥匙，您生活和旅途中最可信赖的人。
“金钥匙”核心理念
GOLDEN KEYS CHINA
“金钥匙”的理想：
一、为了人类社会的进步
二、为了服务行业的发展
三、为了人民的幸福
“金钥匙”的信念：
服务就是人生，人生就是服务
金钥匙品牌十大体系
GOLDEN KEYS CHINA
1.品牌服务
2.品牌文化（CI）
3.品牌总部
4.品牌组织
5.品牌联盟
6.品牌标准
7.品牌传播
8.品牌系统
9.品牌教育
10.品牌公益
金钥匙品牌服务理念
GOLDEN KEYS CHINA
先利人，后利己
（服务价值观）
用心极致
（服务方法论）
满意加惊喜
（服务标准）
在客人的惊喜中找到富有的人生
（人生目标）
我们不是无所不能，但一定竭尽所能
（服务精神）
信念、荣誉、责任、友谊、协作、服务
（座右铭）
关于「金钥匙」
“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一拥有近百年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，自1995年引入中国以来，目前已发展成为覆盖全中国300多个城市、3300多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员，形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。
“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”，其拥有先进的服务理念和标准，是服务行业的专家和榜样。金钥匙，是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。金钥匙，是您生活和旅途中最可信赖的人。
在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。
金钥匙国际联盟——全球跨界的极致产品的极致服务提供者，是国际高端酒店、物业和服务企业跨界联盟，拥有超1200家联盟成员。从高端酒店、物业成功落地，还广泛延伸至大服务业中的景区、机场、口岸、地铁、邮轮、商场、购物村、高尔夫、游艇会、酒庄、民宿、政务中心、证券、养老、医疗机构、宠物诊疗、餐饮、婚礼堂、数字产业园、建筑装饰、传媒科技、人力资源等高端服务企业，进而上升城市之间的合作，目前已实现了全面跨界、互联互通、合作共赢的大服务联盟。
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