作为美国最大的专业服务公司之一,我执掌BDO USA整整14年,其间经历了一场彻头彻尾的巨变——营收暴涨近6倍,突破34亿美元,员工规模同步扩张,还在数字颠覆与疫情的夹缝中建立了一套全新的所有权架构。如今回望这段旅程,三个彼此缠绕的主题浮出水面,它们扎根于实战,尤其适合那些在高速增长和剧烈震荡中挣扎的组织。 当下的人才争夺战里,文化才是把赢家筛选出来的唯一标尺。会计行业的才荒潮起潮落,倒逼管理者不断重新打量、培育、转身。真正活得好的组织,几乎都把人与文化焊进了商业策略的核心。当人才地图不断漂移,它们就一遍遍重绘怎么吸引人、怎么发展人、怎么留住人。BDO的2025年度员工敬业度调查显示,超过90%的员工在这里找到了归属感。这绝不是一个用来炫耀的数字,它直接转化为真金白银——过去十几年,我们公司近三分之二的增长来自有机生长,而不是买来的。客户留下、把业务做大、把我们推荐给别人,纯粹是因为我们的人筑起的关系纽带。这就是文化一拳打在公司财报上的样子。 我当上CEO的第一刻就清楚,没有清晰的战略根基,一切都站不稳。于是CLIMB战略诞生了,这是BDO历史上第一张全员共用的战略路线图,它把我们的业务拧成了一股绳,帮我们跨过了此后十年一个又一个里程碑。CLIMB的首字母“C”,代表的就是“Culture”。我当时铁了心要让员工、客户和整个行业看明白:在我们这儿,文化是所有动作的前置条件,没有它一切免谈。此后一路展开的战略动作,全在这块基石上生根、抽枝。

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