怀化日报全媒体讯6月26日19：30左右，中国石油怀化分公司靖州飞山加油站内，上演了一场暖心的救助接力。

员工王婷婷在日常巡检时，发现一名年约八旬的老人在站区徘徊许久，神色慌张。她立刻上前询问情况，老人情绪激动，流着眼泪说自己出门想去女儿家，只记得女儿住在某小区的三栋，却记不清具体小区名字，独自走了一下午彻底迷了路，又累又饿。王婷婷先把老人扶进站内便利店的休息区坐下，不断轻声安抚她的情绪，告诉老人不用着急，一定会帮她找到家人。紧接着她拿来店内的八宝粥，让许久没进食的老人先垫垫肚子补充体力。就在她准备拨打报警电话求助时，留意到老人总下意识摩挲衣领内侧，细心的她顺着这个细节查看，果然在衣服里找到了一块藏着的走失联系牌，很快就通过牌上的号码联系上了老人的家属。不到半小时，老人的儿子就匆匆赶到加油站，看到安然无恙的母亲，他反复向王婷婷道谢，说全家已经在周边找了老人好几个小时，正急得团团转。王婷婷也叮嘱家属之后多留意老人的出行安全，尽量陪同老人外出，避免再次发生意外。

这场短短半小时的暖心救助，是中国石油基层站点便民服务的日常缩影。该加油站常年配备应急食品、便民药箱、免费休息区等服务设施，员工们遇到有困难的过往群众总会主动上前搭手，这些正能量的事迹也被周边居民口口相传，成了当地的暖心佳话。（周艳）