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小区停车难,到底难在哪?是车位不够,还是人心不齐?

在古美路街道古龙五村,曾经312个的车位缺口,让业主抢车位、堵通道、闹矛盾成了家常便饭。如今这个困扰居民多年的老大难问题被一群“特殊的邻居”破解了,他们不是什么外来专家,就是住在同一小区的普通居民。

这也成了近日闵行区“共治有为 停车有位”党建引领热点难点攻坚中“共治赋能”模式的生动缩影。

312个缺口怎么补上的

古龙五村前些年停车矛盾异常尖锐。312个车位的巨大缺口催生了一系列邻里纠纷:为抢一个车位,业主之间争吵、打架、故意损坏车辆的事时有发生,邻里关系剑拔弩张。更棘手的是,面对这团乱麻,三方力量都“卡了壳”——物业公司消极应付,业委会不敢碰硬,居委会有心无力,一度陷入“三方都管不了”的僵局。

“那时真的头疼,每天都有居民来反映停车问题,但我们也拿不出好办法。”古龙五村居民区党总支书记朱海林回忆起当时的困境,感慨颇深。

转机出现在一次“四百”大走访中。朱海林和居委会干部们发现,小区藏着不少“高人”,其中就有5位来自上海交通大学的居民,有的搞大数据分析,有的研究人工智能,有的是世界500强企业的高管。此前这些居民因停车问题实在忍无可忍,甚至给市长写信反映情况。

与其让居民带着情绪写信反映问题,不如把他们请进来一起想办法。”朱海林说,居民区党总支决定求计问策,主动上门拜访这些“能人邻居”,请他们出山参与停车治理。

一周理清三年乱账

一支13人的停车管理专项攻坚组成立了。除了朱海林本人,其余12名成员全是从居民中挖掘出来的“专业能人”:有擅长大数据分析的技术骨干,有精通财务的专业人士,还有外企管理者,他们具备专业特长和管理经验又代表不同群体利益诉求。

这支“硬核”队伍仅用一周时间就把停车系统里多年积累的杂乱、失真数据全部梳理清楚,又通过实地调查去伪存真,把小区车辆底数、车位使用情况摸得明明白白。在此基础上他们又主动对接街道建管中心,把准政策法规底线,通过民主协商、民主决策,最终群策群力设计出一套“开源+节流+潮汐共享”的综合停车方案——

商铺地下80个长期闲置的停车位被释放出来,大部分商铺租户停车问题得到解决;商铺门前使用智能化停车管理系统,建设108个停车位,有效缓解商居停车矛盾;重新规划小区车位,别墅区公共部位新增136个车位;夜间空置的固定车位23:00后开放成共享车位,解决车位在不同时段利用率不均衡的问题。

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5个交大校友组成停车管理小组

方案的核心亮点在于“智能”。能人们利用自己的专长有效打通了小区两套独立的停车管理系统,实现了智能一体化管理。哪些车位可共享、什么时段对外开放、如何错峰调配,全部通过系统智能调度,把有限的车位资源用到了极致。方案经业主大会表决通过后正式实施,效果立竿见影:312个车位的缺口补上了,甚至业主的第二辆车都能依规有序停放

提前织好了一张“聚能网”

这么多专业能人,怎么就能一下聚到一起?朱海林说,“上任之初就做好了组织架构调整,提前织好了一张‘聚能网’。”

早在2019年古龙五村就紧扣街道“党建引领‘红色物业’推进计划”,推动居委会、业委会、物业公司“三驾马车”协同治理,并在居委会下设了业委会和物业工作指导委员会。日常“四百”大走访中发现的能人、党员双报到中涌现的骨干、社区工作中接触到的专业人士——懂财务的、懂工程的、懂IT的、懂管理的,全被聚拢吸纳进这个委员会

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问计于不同利益的代表

“聚能网”的作用远不止解决停车问题。依托这个平台,能人发挥专业优势,指导、监督业委会和物业公司,精准补齐他们的能力短板;业委会不敢管不会管的事,指导委员会牵头把关;停车管理工作小组就是这个委员会下设的一支专项队伍。他们还为物业公司建立了选聘和KPI考核机制,让物业服务有了硬约束

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停车管理工作小组是这个委员会下设的专项队伍

有了制度保障,社区治理不再是孤军奋战,而是各方力量合力攻坚。群众的主体作用被充分激发出来,难题有了破解底气。

共治赋能把“民间智慧”挖出来

古龙五村的故事是闵行区党建引领热点难点攻坚中“共治赋能”模式的缩影。老旧小区停车难成为顽疾,表面是车位供给不足,深层原因往往是治理主体单一、专业能力欠缺、居民参与度低。居委会人手有限,业委会能力参差,物业公司缺动力,单靠任何一方都难破局。

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经过充分协商,共享别墅区公共部位,新增136个车位

“共治赋能”的核心是把治理视角从向外找资源转向向内挖潜力。社区不缺人才,缺的是发现的眼光和聚才的机制。平日看似普通的邻居可能就是大数据专家、财务高手、管理精英,把他们发掘出来、组织起来、赋予平台,或许就能爆发出惊人能量。

党组织牵头搭台,能人专业补位,居民民主决策,三方各司其职、各尽其责,最终形成一套可持续可复制的治理机制,这是党建引领下的制度创新。从这个意义上说,补上的不只是312个车位,更是基层治理体系中的一块重要拼图。

“做社区工作,下足绣花功夫,就要了解人尊重人,把人的价值发挥出来。”朱海林说,“为人民”和“人民建”有机统一,社区发展才能真正进入良性循环。

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记者:崔松鸽

题图由AI生成

部分素材:区委社会工作部

审核:刘垦博 方雨斌

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