为持续规范网络预约出租汽车市场经营秩序，从严打击非法营运行为，切实守护群众出行安全，近期，漳州市交通运输综合执法支队二大队在日常路面执法中查处一起网约车 “人车双无证” 非法营运案件。涉事司机起初因畏惧处罚驾车逃避检查，经执法人员耐心释法明理、普法劝诫后，次日主动前往执法部门接受处理，彰显了交通执法刚柔并济的工作理念，也实现了法律效果与社会效果的有机统一。
事发当日，执法人员在辖区开展例行执法检查时，一辆载客小轿车在面对检查时无法提供相关营运证件并突然加速驶离，执法人员随即通过运营数据核查锁定涉事车辆及驾驶员，第一时间与当事人取得电话联系。沟通中，执法人员并未单纯强调处罚后果，而是结合行业典型事故案例，深入浅出讲解无证营运的安全隐患与法律风险，同时明确告知逃避执法的严重后果以及主动配合调查可依法从轻处理的相关规定，逐步消解当事人的抵触心理。经过耐心劝导，当事人承认自身违法事实，并于次日主动到执法大队配合调查处理。
经查实，该驾驶员通过第三方网约车平台接单从事营运活动，其本人未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，涉事车辆也未办理《网络预约出租汽车运输证》，属于典型的 “人车双无证” 擅自从事网约车经营行为。
“当时心里发慌，一想到要受处罚就下意识开车跑了，现在想想确实不该。” 当事人在询问笔录中坦言。案件办理过程中，执法人员坚持 “处罚与教育相结合” 原则，没有简单一罚了之，而是围绕乘客权益保障、行业公平秩序、自身经营风险等角度，再次向当事人深入解读网约车合规经营相关法律法规。最终当事人深刻认识到自身行为的违法性与危险性，主动履行行政处罚决定，并表示将尽快办齐 “人车双证”，做到依法合规上线运营。
市交通执法支队相关负责人表示，网约车行业治理既要保持执法刚性，严查各类违法营运行为，也要传递监管温度，引导从业者真正树立合规意识，从根源上规范经营行为。下一步，全市交通执法部门将持续加大网约车市场常态化监管力度，坚持严管与普法并重，督促从业人员依法取得经营资质。在此也提醒广大市民，出行请通过正规平台预约合规车辆，自觉抵制无证非法营运车辆，共同维护安全、规范、有序的道路客运市场环境。
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