很多80、90后的童年零食清单里,绝对有不二家的位置。粉扑扑的PEKO酱印在小包装盒上,扁形纸棒的棒棒糖咬着舒服不硌牙,牛奶糖的奶香味能飘整节课间。谁能想到这个卖了几十年情怀的日企品牌,居然藏着核污染的大雷,直到现在还能在国内买到违规产品。

打开网易新闻 查看精彩图片

不二家早在1910年就在日本发家,1996年正式进入中国市场,2005年在杭州建起自己的工厂,就此开启本地化生产。那时候国内零食市场正处于爆发期,消费者对品牌零食的需求越来越大。不二家打法很讨喜,包装辨识度高,产品细节贴心,很快就抓住了小孩和年轻女生的喜好。

杭州工厂落地后,供应链成本降了下来,经销商网点越铺越密。2008年全渠道销售额就破了3亿元,覆盖了全国二十多个省份。2010年推出白桃风味饮料,当年就把总销售额带到了5亿元,之后一路稳涨,2013年做电商直接冲到12亿,2022年已经站上了50亿的台阶。之前有网传说不二家三十年在华累计赚了上万亿,其实是误传,要么是把日元算成了人民币,要么是把整个市场规模算到了不二家头上。按公开信息算,不二家在华累计营收也就几百亿,可对一个卖糖果零食的品牌来说,这已经是相当丰厚的利润了。

2011年福岛核泄漏事故之后,我国海关总署早就下了禁令,明确禁止从日本福岛、长野等十个都县进口食品类产品,这条禁令一直沿用至今,多次被官方重申。可就算有禁令挡着,还是有不少违规产品通过各种渠道流进了国内市场。2023年3月佛山市场监管部门检查的时候,就在一家百货公司查到了产自长野县的不二家白桃饮料,长野县正好就在禁令名单里。

打开网易新闻 查看精彩图片

这次检测出来的结果吓了不少人,这款不二家白桃饮料的辐射值比正常标准高出180倍。有专业人士换算过,喝一瓶这样的饮料,接受的辐射量差不多等于短时间拍了1800次X光胸片。长期吃这种辐射超标的东西,会增加基因突变和得癌症的风险,对神经和生殖系统都有损伤。

更让人生气的是不二家的态度,面对媒体询问,人家既不认错也不启动召回。反而强调这些产品在日本一直正常卖,完全符合日本的食品标准。话里话外的意思,就是我们中国消费者太敏感,是标准太苛刻,问题不在它自己。最后这起案子也就罚了经销商一万块,没收了几千块的违法所得,对年赚几十亿的不二家来说,这点惩罚跟挠痒痒没区别。

打开网易新闻 查看精彩图片

这事没过几个月,浙江嘉善的市场监管部门又查到了问题,一共扣了几十包不二家的软糖还有部分巧克力,产地涉及福岛、长野等好几个禁令名单上的区域。这就说明,这根本不是哪个经销商私下乱来的个案,搞不好是整个渠道都有漏网的情况,甚至可能存在系统性的产地瞒报。

不二家日本本土本来就在福岛、埼玉这些禁令区域开了生产基地,这些地方的土地和人力成本都更低,生产出来再卖到中国,能省不少成本。不二家中国一直说,国内卖的产品大多都是杭州工厂生产的,可那些特定品类,还有跨境电商、代购带进来的水货,根本没法完全管控。就算是国产货,谁能保证原料没有从核污染区进来的呢。

现在消费者的态度已经很明显了,社交平台上好多人都在翻家里的不二家查产地。亲子社群里,不二家早就被拉进了避雷清单,不少做零食母婴的经销商都开始缩订单,线下不少便利店超市要么缩小了陈列位置,要么直接下架了所有产品。第三方零售监测的数据也能看出来,2023年下半年,不二家在华销售额同比掉了差不多15%。2024年上半年,活跃经销商的数量比鼎盛时期少了两成。

打开网易新闻 查看精彩图片

不二家日本总部2024年的中期财报也说了,中国的进口管控一直没松,加上其他因素,不二家在华业务没达到去年同期的水平。现在不二家也开始救火,官网显眼位置标了,绝大多数产品都是杭州产,只有极少数联名巧克力是日本原装进口,客服也天天重复这套说法,想撇清和日本核污染区的关系。

可信任这东西,碎了就很难拼回去。消费者已经有了心结,不会看一句声明就彻底放心。大家担心的点从来都没被真正解决,国产线到底用不用进口原料,市面上的水货跨境货该怎么甄别,这些问题没说清,没人敢随便买。

打开网易新闻 查看精彩图片

本来就是靠中国人一块五块的零花钱攒出来的几十亿市场,连最基本的食品安全和产地透明都做不到,之前攒下的童年情怀,最后只会变成反噬自己的利器。信任崩塌不是一天的事,想挽回哪有那么容易。未来不二家能走多远,中国消费者会用钱包投票,现在这个答案才刚刚开始写。

参考资料:中国消费者报 涉核污染日本食品违规流入国内市场调查