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场景：客户家中车库

客户（女，32岁）：我车在4S店保养了一周，回来后感觉不对劲。

检测师：什么感觉？

客户：我老公最近总问我去了哪里，但我没告诉他。以前他不会这样。

检测师：您怀疑车被装了GPS？

客户：对，但我不确定。保养前他不会这样问。

检测师：这种情况确实存在。有些4S店员工会应客户要求，在车辆保养期间偷偷安装GPS。我们检测过不少这样的案例。

客户：那我怎么查？

检测师：我们现在就可以检测。先扫一遍车外，再扫车内。重点检查OBD口、底盘、仪表台内部。（检测中）......有了，OBD口有一台GPS，信号特征显示是近期安装的。

客户：真的是4S店装的？

检测师：从安装时间和位置判断，大概率是保养期间安装的。这类GPS通常是接线型，直接从OBD口取电，安装简单，5分钟搞定。

客户：谁装的？

检测师：这个需要溯源。设备有序列号，可以追查经销商。但实际操作中，4S店员工不会承认，除非有监控录像。

客户：我该怎么办？

检测师：先取证。拍照、录像记录GPS设备，保留保养单据。然后决定是否投诉4S店。如果您老公承认，那就私下解决。如果不承认，您可以考虑法律途径，但成本较高。

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